棱鏡門反思:社交網絡和大數據時代的隱私
中國《管子》里有句話叫“墻有耳,伏寇在側”,西方關于“Dionysius of Syracuse(敘拉古的戴奧尼夏)”的傳說里也有“The walls have ears(隔墻有耳)”的典故。古訓告誡人們要瞻前顧后、凡事小心,免得禍從口出、惹事生非。然而在這個社交網絡和大數據齊頭并進的時代,大家似乎早就忘記了這名句。
晚上七點三十分:和老公在上海人家餐館吃了一品獅子頭,十點四十二分:用高露潔牙膏刷牙終于不再牙齦出血,十點四十五分:新的卸妝油不太好用,十點五十分:在床上用iPad閱讀《悲慘世界》,十一點整:在大學路123號跟所有粉絲道聲晚安。社交網絡在記錄生活點滴同時也卸掉了人們保護隱私的盔甲。這個例子的主人公在社交大數據面前幾乎是赤裸的。
就在互聯網安全專家批評人人都患上了“網絡暴露癖”的同時,華盛頓郵報和衛報扔下的重磅炸彈迫使我們從新的角度上來審視數據隱私問題。據披露,由美國國家安全局和聯邦調查局領頭,幾乎每個和百姓生活聯系緊密的科技公司都在參與一個縮寫為“PRISM(棱鏡)”的數據收集項目。這個好像只有在美國大片里才會存在的行動,卻在現實生活中上演了。該項目最初是為了監測跨國通信從而掌握恐怖分子的聯絡信息,但事實上美國國家安全局對“只要有51%跨國通信的可能性”的主體進行監控。在過去的六年里,只要美國國家安全局一開口,無論是美國在線、Skype、YouTube、Facebook,還是谷歌、微軟、雅虎、蘋果,都得老老實實地把數據訪問權雙手奉給聯邦調查局的數據截獲技術小組。這些數據包括搜索引擎關鍵字、視頻、音頻和文本聊天紀錄、照片、電子郵件、在線文檔、傳送的文件,甚至是網絡連接記錄,涵蓋了網上生活的方方面面。
我意識到當我正在谷歌文檔上在線編輯這篇文章的時候,美國國家安全局可以實時看到我打進去的每一個字。他們獲取的數據不但種類繁多,而且數量巨大。據統計,2012年美國家庭月平均數據使用量為52GB,其中9.8%的上行數據來自網頁瀏覽、4.8%來自Skype、2.7%來自YouTube、1.6%來自Facebook、1.5%來自蘋果相片流;同年美國手機的月平均數據使用量為317MB,其中15.4%的上行數據來自Facebook、13.6%來自網頁瀏覽、7.9%來自YouTube、2.2%來自谷歌GTalk、1.6%來自Skype、1.5%來自雅虎郵件。
不得不承認單從技術上來考慮,這樣有挑戰性的數據收集和處理對像我這樣的大數據從業者是很有吸引力的,但從人性角度看,數據隱私受侵害到如此程度不得不令人擔憂。一個人一天的互聯網足跡描述這個人的一天是如何度過的,六年的全方位數據所整合生成的模型可以讓任何一個看到模型的人比一個人更了解他自己。數據可以出賣一個人最喜歡做什么、他身邊有哪些親人和朋友、他有什么樣的愛好和習慣,甚至他的口頭禪是什么。這些數據濃縮后可以幫助一個彌留之際的人在病榻上回顧一生的美好時光,可以迫使一個作惡多端的人在牢獄中反省過去的胡作非為,卻也可以毀掉一個人一生的清白。
如果計算機通過大數據的分析認定一個人“行跡可疑”,執法部門就會戴上有色眼鏡看待這個人,以前他任何讓人費解的行為似乎一下子也有了答案。假設來自中東的新移民電子工程師約翰為了改建自己家的后花園,幾天前從某網站購買了大量的釘子和化肥,同時他又為妻子買了新的高壓鍋。前一天他感染上了流感,于是在一個夏天的周一穿上了厚厚的馬甲來到地鐵站。妻子叮囑約翰上班前把郵件送到郵局,于是他在地鐵站用手機給妻子發短信,內容是“Didn’t get a chance but will do it(還沒有機會但是我會去做的)”。由于忙著發短信,約翰錯過了他要搭乘的地鐵。在地鐵站川流不息的人流中,一個在夏季身著棉襖的人站在車門前盯著手機紋絲不動,這立即引起了警察的注意,他們將約翰逮捕并移交美國國家安全局。大數據的分析結果告訴他們約翰不但購買了可以用來制造殺傷性武器的原料,而且常年在網絡上搜索遙控電路的設計圖,行為高度可疑。這一系列的偶然在執法部門看來都是必然,雖然他們沒有找到確鑿的證據給約翰定罪,但是有搜集的數據幫他們說話,約翰成了重點監視對象。若干年后,約翰希望去英國參加他弟弟的畢業典禮,但上次的意外讓他上了各大航空公司的禁飛名單,更無法獲取簽證。
如果把約翰看作是一個點,那么收集到的信息通過和政府原有行政數據的整合,能夠在計算機世界里重建一張巨大而復雜的社會關系網,而Facebook和微博上的虛擬人際網絡對其來說只能是冰山一角。不單單是美國國家安全局對這張網夢寐以求,從司法部到地方警察局,從亞馬遜購物網絡到梅西百貨公司,沒有一個不會為其折腰。恰恰令人擔心的是,這些數據并非全部由美國國家安全局和聯邦調查局自己處理,因此美國安全局很難保證外包公司從政府拿到數據后不會利用其中的個人或者公司數據間接獲取經濟利益。試想華爾街證券交易員的通信記錄都掌握在這些公司的員工手里,會不會有人在金錢的誘惑下放棄職業操守,鋌而走險進行“內線交易”。
美國國家安全局宣稱“不做虧心事,不怕鬼敲門”。可就像大家都知道去廁所是為了什么一樣,這并不意味著一個人為了證明他去上廁所是為了同樣的目的而大開廁所門。人們對“PRISM”項目的態度能否影響到社交網絡的使用習慣,這是個很有意思的命題,且讓我們拭目以待。