2011年1月21發布***個微信版本，2012年3月底，微信用戶突破1億大關，2013年1月15日，騰訊微信宣布已達到3億用戶，僅僅兩年的時間，微信成為了最熱門的話題，無論是行業、企業還是個人都在關注著微信的一舉一動。二維碼、開放平臺、公眾賬號牽動著大家的心。

　　速途研究院分析師團隊在問卷星網站發起了關于微信使用狀況的問卷調查，根據調查數據以及其他相關數據對微信的用戶行為進行了分析。

　　你是否使用過微信?

(速途研究院制圖)

　　通過微信的用戶調查，我們了解到有92.97%的用戶使用過微信，微信的普及量已經非常高，只有7.03%的用戶沒有使用過微信。那么用戶最初是出于什么原因才使用微信的呢?

　　用戶最初使用微信的原因?

(速途研究院制圖)

　　通過上面圖表，71.34%用戶選擇“因為朋友、同學等周圍的人都在使用”這一原因，微信是一個社交軟件，更多的來自圈子推廣和口碑宣傳;有47.41%的用戶出于好奇而嘗試使用微信，這些創新采用者也是微信的***批用戶，“免費傳輸語音、文字信息等”也是用戶最初嘗試用微信的一個重要原因，正時這些免費的功能吸引著用戶使用，并通過社交圈子來傳播。

　　用戶使用微信的頻率

(速途研究院制圖)

　　微信的使用頻率相對來說比較高，27.17%的用戶每天使用一次，36.23%的用戶每天使用多次，也就是說63.4%的用戶至少每天使用一次。對很多用戶來說使用微信的頻次都超過了手機QQ。

　　用戶使用微信的時長分析

(速途研究院制圖)

　　用戶每次使用微信的時長看，小于15分鐘的占大多數，其中29%的用戶使用微信時長小于5分鐘，34%的用戶使用時長在6-15分鐘。只有37%用戶使用時長在15分鐘以上。因而微信還需要提高用戶的粘性，進一步增加微信的吸引力。

　　用戶主要使用微信的哪些功能?

(速途研究院制圖)

　　語音聊天是用戶***的微信功能，93.51%的用戶使用微信這一功能，其次是發送圖片功能，77.28%的用戶使用這一功能。微信的到來，帶來了免費的語音通話，免費的圖片發送，這種方便快捷又免費的方式準確的切中了用戶的需求點，這也是微信推出后用戶量迅速突破3億的一個重要原因。

　　查看“朋友圈”的照片(61.66%)、在朋友圈分享照片(53.55%)、接受QQ離線消息(51.93%)、查看附件的人(51.52%)、搖一搖找朋友(49.09%)，這幾個功能主要集中點都是社交，也是用戶比較常用的功能，信息時代的到來，人們由于科技而疏遠，然而社交的需求并沒有減少，而是換了方式，微信的這些功能就讓們找到了社交的依賴感。

　　查看騰訊新聞(40.37%)、訂閱公眾賬號(22.52%)，則是用戶在微信上獲得的另一種需求，了解所關心領域的消息，公眾帳號關注后用戶接收到相關的消息推送。

　　用戶關注什么類型的公眾帳號

(速途研究院制圖)

　　用戶關注微信帳號后就會收到公眾賬號推送的消息，那么用戶都關注什么類型的公眾帳號呢?從上面圖表中看到，名人明星是用戶關注最多的類型，42.29%的人關注名人明星類公眾帳號，借此更近距離的接觸明星。其次是休閑生活類帳號，比例為36.12%，新聞媒體(26.43%)也是用戶關注較多的公眾賬號類型之一，用戶通過關注來獲得新鮮、有趣、熱門的新聞消息，另外用商家企業的公眾賬號也是用戶關注的一個熱門的類型。

　　用戶關注某公眾平臺的原因

(速途研究院制圖)

　　用戶關注公眾平臺的原因調查顯示：61.25%用戶是出于休閑娛樂等原因關注某公眾平臺，如“冷笑話精選”、“娛樂快報”等;41.9%用戶關注是為了獲取生活百科知識，如關注“母嬰與育兒”獲取母嬰和育兒的知識;40.86%的用戶關注某一公眾平臺是為了獲取時事信息，如關注“頭條新聞”等微信，就會獲得***的時事資訊;25.81%的用戶關注某一公眾平臺是為了獲取商家的***動態，如“創業家”、“電影天堂”可以及時了解商家的促銷信息，獲得優惠。

　　用戶獲得公眾帳號信息的途徑

(速途研究院制圖)

　　那么，用戶又是通過什么渠道獲得自己關注的公眾帳號的信息呢?從上面圖表中看到，42.57%的用戶通過朋友推薦獲得了某些公眾賬號的信息，61.39%的用戶通過微博上推送的消息了解到某公眾帳號的信息;也有43.07%的用戶通過官方網站上宣傳得到公眾賬號的信息，

　　用戶希望在什么時間段接收公共平臺的消息

(速途研究院制圖)

　　公眾平臺可以向關注它用戶推送消息，那么用戶希望在什么時間段接收消息呢?數據顯示，22.76%的用戶希望在8：01-11：00的時間段接收到消息;其次是18：01-20：00這一時間段，有22.52%的用戶希望在此時間段接收消息;用戶最不希望接收消息的時間段是0：00—8：00這一時間段，在此時間段用戶不希望被打擾。

　　微信-科技類公眾賬號排行榜

　　互聯網相對新鮮事物比較敏感，根據網友的喜好程度，我們得到科技類類公眾帳號的排行榜***0。

(速途研究院制表)

　　科技類公眾帳號排行***0分別為新浪科技、虎嗅網、36氪、速途網微信、DoNews官方微信、TechWeb、愛范兒、IBUonline環球商業聯盟、HTML5夢工場、果殼網。

　　這十個公眾帳號都經過認證，以為用戶提供***的互聯網科技動態和科技資訊為主，吸引了大批用戶的關注。

　　微信—草根紅人公眾賬號排行榜

(速途研究制表)

　　再小的個體，也有自己的品牌，微信公眾平臺也每個人都有了建造自己品牌的機會。微信公眾平臺也活躍著一批草根紅人，速途研究院對草根紅人及其簡介進行了整理，他們是小道消息、鬼腳七、金融八卦女、孕峰、琢磨先生、性感玉米、安東尼、蔡子輝、槽邊往事、讀懂男人心。

　　速途研究院資深分析師沈躍徳認為，微信的迅速發展除騰訊作為背書之外，還在于對用戶需求的把握，微信推出的公眾平臺利于企業或個人發出自己的聲音，用戶關注公眾賬號為了獲取相關的信息，因而公眾平臺的內容決定著公眾平臺的好壞。