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五月份，我和大約10位豌豆借著參加Google I/O的機會，花了一些時間在硅谷游蕩。大部分豌豆都是第一次到硅谷，所以我們前后安排了對13家科技公司的拜訪，幫助大家了解更多不同的做事方式，包括 Flipboard、Facebook、Google、LinkedIn、Evernote、Tango、Backplane、Mozilla、 Twitter、Pinterest、Asana、Dropbox、Zynga等。

拜訪硅谷的科技公司是一種有趣的體驗。我們一直希望在北京能做一家更像硅谷創業公司的企業，具體地說就是透明、高效、充滿熱愛。對比我們與硅谷公司的實際情況，這次探訪之行有不少發現。

千差萬別的公司，共同的文化血緣

初次去硅谷的時候，對天氣的印象最為深刻。而這次去，印象最深的變成了，發現原來在看起來千差萬別的公司里面，存在的共通點有這么多，這些公司或多或少都有著共同的文化血緣。

探訪的這些公司，都有類似OKRs(Objectives and Key Results)的東西，叫法不一樣，但做法都差不多；不同的公司也一定每周都有一次員工大會，盡管叫法不同，有的叫TGIF(Thank God It’s Friday)，有的叫All Hands，也有的叫Q&A，但日程也都基本一樣。大家都會在墻上掛dashboard，也都會印很多貼紙到處送，Hackathon、 Polish Week也都普遍存在，等等。

在Facebook，你會看到很多在 Google很熟悉的東西，例如廁所里面貼的TotT(Testing on the Toilet)，這是因為在Facebook也有很多Ex-Googler，他們把這些東西帶了過來。這些血液在不同的公司之間流轉，就形成了不同公司之間共同的文化基因。拿OKRs來說，這是最早在Intel使用的方法，John Doerr教給了Google；Ex-Googler們又把這些帶到了不同的公司。

也恰恰是自下而上都擁有的這些共識，成為整個系統順暢運行的基礎，大家可以把注意力更加集中在更上層的創造上。就像大家都使用AWS來做技術架構，就可以花更多精力在上次的業務開發上。盡管不同的公司都會強調自己的文化多么有特點，我反而會更看重他們之間共享的那一部分，這其實才是豌豆莢最為需要補充的部分。

國內的很多公司是缺乏這樣的文化基礎的，不是要來抱怨“中國如何如何”，重要的是我們要意識到這里面的不同，并且付出相應的努力。因為缺乏AWS，我們需要花更多的精力進行技術基建；也因為缺乏這樣的一種文化基礎架構，我們也需要花更多的精力進行文化基建。如果不做，我們就不會得到這些。

事情不會像魔術一樣發生

最近幾個月我自己慢慢意識到的一個很簡單的道理，就是事情是不會像魔術一般自動完成的。

Dropbox負責接待我們的是一個叫Molly的姑娘(可以在dropbox.com/about找到她)，職位是行政助理(Office Coordinator)。因為職位關系，所以我本來對Dropbox之旅的期望有些低，沒想到人家做行政助理是做出了核心競爭力的。她花了大約半個小時陪我們參觀Dropbox的辦公室，一邊也介紹Dropbox的情況，能看出來她對Dropbox的產品和文化一樣地熟悉和自豪，Hack Week也一樣參與，還給我們興高采烈地描述她當時做的項目。Dropbox大約300人，其中行政部有8個人，負責與辦公室運營相關的工作，從前臺接待到平面規劃到歡迎新員工，真的不是一個隨隨便便可以做好的工作，即使是看起來并不高深。

在不同的公司我們也會看到對類似這樣的“支持”角色投入很多。Pinterest在和我們規模相當的時候法務部門已有3人，財務部門也已有3 人；Dropbox的人數大約是我們的2.5倍，Office Team已有8人，用戶運營工程師(User Ops Engineer)大約有30人。

有時候我們過于容易把技術層面的問題看成是人的心態層面的問題。現在慢慢明白，如果要把事情做好，就需要花時間；需要花時間，就需要有人，或者把別的事情做得少一點。

堅持創業的初心，做偉大的事情

在Pinterest時候是以前在Google的同事Jacky接待，Jacky說公司實際上是創始人們內心世界的外化表現。在硅谷的公司這一點更為明顯。無欲則剛，創業的追求更純粹一些，也就更能堅持最開始的初心和專注了。

有一件事情我之前一直挺好奇的，為什么看起來硅谷的公司好像都能想得更長遠點呢？問了Asana的聯合創始人、Evernote的首席運營官等等，就明白了，其實答案也并不神秘和復雜。無非也就是對自己的競爭優勢看得更清楚，對自己最開始的目標更堅持一點罷了。這兩個公司都屬于產品公司，堅信整個公司的根基是在做好產品上，相信自己能比別人更領先一步，自然就能有更穩定的策略和執行。

再加上，做準確的計劃，把公司變得更加可預期化，本身也是一種能力。Build great things，不僅是要有這樣的心氣，也要有對應的能力，否則就真的是心比天高，命比紙薄了。有些時候精神層面的優勢是能夠戰勝實力上的弱勢的，但以卵擊石并不是常態。可以小勝大的故事具有天然的戲劇感，自然也就更讓人印象深刻了。

我之前也一直在想Dropbox為什么能抵御Google Drive的進攻，走進Dropbox一下子明白我一直忽略了一個事情：這是一個300人的團隊專注在一個產品上的公司。Google Drive大約100人，而且是在丹佛，不在硅谷。

另外有一點比較務虛的感想，傳統中國讀書人“修身齊家治國平天下”的情懷，和硅谷純技術的文化還是有點不一樣的。不能說硅谷的公司缺少這種理想，而是說更專注于技術和生活本身，從解決具體的、人們在生活中遇到的問題開始，會更單純一些。會說到這個，是因為去Twitter、Facebook的時候，很明顯的感覺就是這兩家公司自己并不認為是拯救世界、改善專制國際信息流通的公司。他們很樂意達成這樣的副作用，但不是以此為出發點。

相對來說我還是更喜歡前者吧。

原文鏈接：http://tech.sina.com.cn/zl/post/detail/2013-07-10/pid_8430685.htm