日前，IBM全球企業咨詢服務部（GBS）和IBM全球信息科技服務部（GTS）攜手戰略合作伙伴SAP，共同完成了對金鷹商貿集團業務流程的自動化改造。作為全球智慧商務的倡導者與領導者，IBM與金鷹商貿集團各個部門通力合作，對集團的傳統流程進行了深入分析，確認業務需求后為集團旗下分布于上海、江蘇、西安、昆明、安徽等多地的28家百貨公司定制了一整套軟硬件部署方案。同時，在整個項目的執行過程中，IBM為整體解決方案的設計、構建及實施提供了全程的專家咨詢服務。IBM以成熟的技術特長與在零售行業的豐富經驗使金鷹商貿集團80%的財務流程實現了自動化，銷售、財務、供應商合同管理得到了整合，并且進行了VIP客戶的需求挖掘、銷售預測與移動收銀的試點，推動了集團未來在VIP客戶與新業務上的全面擴張。

對于此次合作，金鷹商貿集團副總裁王明遠先生表示：“SAP ERP以及SAP NetWeaver商業倉儲解決方案提供了優化的業務操作和可盈利的用戶洞察，同時，IBM全球企業咨詢服務部幫助我們用新的方式建立和捕捉商業價值。SAP和 IBM全球業務服務部已經將我們轉變成高效、靈活的企業。通過將我們的業務流程進行整合和自動化，我們已經具備了在現有VIP客戶的基礎上增加銷售以及在新的地區拓展業務的條件，這也契合了我們的發展目標。”

金鷹商貿集團在IBM的幫助下，成功地整合了企業之前分離的采購、銷售、財務等業務流程，完成80%的財務流程自動化，實現了VIP用戶需求挖掘、銷售預測與移動收銀，降低了新業務擴張的商業風險。在項目實施過程中， IBM為金鷹商貿集團提供了一個完整的解決方案來構建一個可伸縮、高性能、安全的IT平臺來鞏固分離的業務流程并實現自動化：在集團安裝SAP®ERP應用程序之后，IBM全球信息科技服務部（GTB）為集團選擇了一臺IBM Power® 770服務器以在IBM PowerVM®上運行IBM AIX® 6.1版；配置了20臺IBM POWER7®處理器，并將它們分為三部分，來帶動SAP ERP 主要的子系統以及數據庫、SAP NetWeaver®Business Warehouse應用系統、SAP NetWeaver程序整合技術；通過HS22 和 HX5 刀片構成的32-core IBM BladeCenter®解決方案來運行Microsoft Windows服務器2008企業版；采用IBM Tivoli®存儲管理軟件來完成對其存儲在IBM System Storage® DS8000上的數據的定期備份，實現還原功能自動化，存儲管理運作集中化，以保證系統在災難事件中快速恢復。

同時，為了快速、有效地配置SAP ERP應用程序，IBM全球企業咨詢服務部（GBS）充分利用在零售行業的經驗和專業的知識，從門店到財務部，IBM與集團的各個部門通力合作，對金鷹商貿集團的傳統流程進行了深入的分析。 在確定了集團的業務需求之后，IBM以零售業最佳的實踐方法為基礎幫助集團更新了流程，并且配置了SAP ERP解決方案來支持新的工作方法。通過與金鷹商貿集團緊密合作，IBM將SAP ERP 應用程序運用到控制、消費者關系管理、財務、供應商關系管理、銷售與分配以及SAP移動平臺部分，并且整合了企業之前分離的業務流程。為了提供商業分析和預測性能，IBM協助安裝了SAP BusinessObjects 商業智能解決方案和SAP NetWeaver 商業倉儲應用程序。IBM的咨詢專家更是全程跟蹤，為金鷹商貿集團構建商務解決方案從而實現業務操作最優化，并指導集團如何有效地使用這些程序。

通過此次與金鷹商貿集團的精誠合作，IBM智慧商務再次顯現了它的強大實力，而客戶在項目執行過程中的合作精神與長期以來對IBM的信任是IBM智慧商務能夠發揮威力的關鍵外在因素。“我們當時做了很多選型，但我們最終選擇了一個可以和我們長期合作、共同發展的戰略合作伙伴。IBM無疑是最佳的選擇。我們與IBM的合作是從2011年開始的，正是因為在推行的過程中，我們看到了它給我們帶來的好處，我們才有了變革的勇氣與信心。”金鷹商貿集團副總裁王明遠先在談到與IBM的合作時如此表示。

作為全球業務流程轉型與創新領導者，IBM憑借業務上的遠見卓識、領先的技術專長及在各個行業的實戰經驗，致力于為客戶解決關鍵業務流程與管理挑戰，提供易用、高效、安全的流程自動化解決方案和獨到的專家咨詢。多年來，IBM智慧商務已經為多個行業的眾多客戶提供過業務流程自動化服務，今后將繼續為更多的中國企業竭誠服務，成為中國企業在業務拓展上的長期合作伙伴，助力企業構建長期競爭力。

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