IBM調整渠道規劃欲推動云業務增長
作者:佚名
BM目前正在召集合作伙伴,匯聚多方云相關知識以實施一系列新的激勵機制、培訓機遇以及促進手段,旨在將更多業務推向云環境當中。此舉屬于Rometty打造的全面戰略轉型規劃的組成部分,藍色巨人希望通過這種方式將現有1000億美元業務與云計算服務領域掛鉤。
IBM目前正在召集合作伙伴,匯聚多方云相關知識以實施一系列新的激勵機制、培訓機遇以及促進手段,旨在將更多業務推向云環境當中。此舉屬于Rometty打造的全面戰略轉型規劃的組成部分,藍色巨人希望通過這種方式將現有1000億美元業務與云計算服務領域掛鉤。
在本屆于拉斯維加斯舉辦的IBM PartnerWorld領導力大會上,IBM公布了大量全球合作伙伴渠道增強計劃。IBM全球業務合作伙伴總經理Marc Dupaquier指出,滿足“渠道演變過程中的各類需求”能夠促使我們的合作伙伴積極向云領域解決方案與服務產品傾斜、并幫助他們取得成功。
合作伙伴獲得更多CEO關注
在眾多策略當中,最引人注目的變化之一就是CEO Rometty將在每周五的閉門例會上向員工進行內部廣播——新方案將取代原先知名度極高的“Think Friday”例會。在新的例會當中,Rometty將負責主持工作、眾多IBM高管及合作伙伴代表也將到場。新例會已經被更名為“ThinkAcademy”,并歡迎IBM渠道合作伙伴們來參加這一每周活動。
IBM云計算與移動業務合作伙伴、總部位于西雅圖的ClipCard公司開發者平臺副總裁Mike Waters表示:“IBM目前正處于轉型階段當中,從合作伙伴的角度出發、我們最希望看到的就是他們能夠采取專注的態度。這些渠道變更確實讓我們感受到了IBM的認真態度,”Waters指出,“每周能夠親耳聽到Rometty的想法、她的戰略思路以及產品定位實在是意義非凡。IBM正在積極轉型,但我們希望最終結果變成急轉直下。我們需要確切了解IBM的內部信息,從而將其準確地傳達給我們的客戶。”
作為在線培訓資源推進計劃的一部分,IBM還打算通過其ParterWorld大學發布新增的20套云計算課程。
幫助渠道穩定度過陣痛期
IBM還針對合作伙伴們長久以來最為擔心的陣痛期過渡難題作好了準備。藍色巨人正積極宣傳由建立、銷售以及部署IBM云方案所帶來的超過40種渠道收益。IBM方面表示,通過這份新出爐的《PartnerWorld云收益指南》,合作伙伴們將在引導之下輕松順利地把握云業務機遇、將預期效益轉化為實際收入。
作為合作伙伴,ClipCard公司的Waters在接受采訪時表示,“合作伙伴收益對于我們與IBM的合作關系至關重要。過去IBM雖然擁有一長串非常誘人的收益設想,但其在實際推行方面一直非常困難。”
利用一套名為“準備迎接更為智能的商務PartnerWorld產品”的新規程中,IBM表示希望能從另一個角度緩解合作伙伴在過渡階段承受的壓力。根據IBM方面的說法,這套新規程將通過預先建立渠道合作伙伴解決方案目錄的方式進行生態系統培育。
Cortell公司是一家來自澳大利亞的IBM業務分析合作伙伴,該公司主管Nick Potts表示此類與合作方的互動機制能夠使他更輕松地發現合作機遇并更好地推動其業務增長。
“IBM公司在全球擁有14萬家合作伙伴,要弄清楚哪家合作伙伴的產品能夠補充Cortell的不足可絕非易事。云業務的確立能夠促成更多協作,圍繞彼此溝通所建立起來的工具也會對企業的未來發展產生重大影響,”Potts解釋道。
除此之外,IBM還將向合作伙伴們提供由第三方負責管理的免費客戶滿意度調查,各合作方可以借此收集客戶們的反饋信息。IBM表示,此舉將幫助合作伙伴們了解客戶的滿意情況。IBM調查還將評出所謂的“滿意度得分”,合作伙伴可以借此了解當前的工作服務效果。IBM指出,這項得分的出彩之處還在于,它能用于檢驗哪些合作伙伴切實發揮了藍色巨人所規劃的“高附加值”目標,從而為客戶帶來“業務影響、技能實踐并驗證客戶的使用效果以及滿意程度”,IBM公司解釋道。
IBM指出,公司已經對IBM PartnerWorld門戶網站進行了革新,從而回應長期以來合作伙伴們提出的該站點“與使用直覺不符、難于瀏覽、缺乏基本功能——例如保存登錄信息以備重復登入”等弱點。IBM聲稱此次改進包括更理想的導航、搜索機制以及更為廣泛的社交參與程度。
在采訪過程中,合作伙伴們紛紛表達了對門戶網站更新的歡迎之情;但他們同時指出,如果不廣泛支持移動設備的訪問、網站的實際效果將大打折扣。
IBM還推出了******的IBM合作方品牌,該品牌將在營銷過程中作為合作伙伴擅長IBM特定業務的有力證明。
責任編輯:鳶瑋
來源:
ZDNet編譯