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編者按：本文來自一位女性PM的投稿，她自稱X小姐，08年開始入行折騰

我是一個沒做過成功產品的產品經理，至今負責過的項目并不少，但不是夭折就是已經奄奄一息。我不是王興，不是張小龍，不是老羅，更不是喬布斯。夜深人靜的時候，我常常在馬桶上坐著反省自己存在的意義是啥，把老板的錢燒完嗎？

每當我快被挫敗感折磨死的時候，我會通過各種變態的方式給自己打雞血 -- 比如寫這篇文章。（以下純屬個人觀點，歡迎吐槽謝絕丟磚）

首先我想談一下，產品為什么會走到「不靠譜」那一步。這種悲劇就跟戀愛一樣，從一開始就注定了。至于這個「開始」，主要有以下幾種情況：

1、老板不靠譜。這個忒別嚴重，因為沒有一個老板會承認他自己不靠譜。而產品經理如果是外聘的（也就是產品創立之后才招聘進來的），就更沒資格去給老板指手畫腳說他不靠譜。

我所經歷過的不靠譜老板可以分為 3 類：太想賺錢，太想騙錢，ABC。

太想賺錢：導致忽略用戶體驗，甚至在沒有為用戶提供明確 utility 之前，就想著你們 TM 的都應該付錢，或者你們沒付錢就 TM 的乖乖看廣告，不然老子怎么生存。作為一個成熟有感情歷練的女性，我認為這就像一個男人還沒請你吃過飯就想跟你上床，而且開房的錢還要你付一半是一樣的道理。

太想騙錢：導致盲目拷貝國外的賺錢 / 商業模式，花大把時間勾搭投資人、去各種 IT 沙龍路演分享會的現場刷臉。親，你覺得你不過是浪費了一些時間而已么？錯！在你跟這些人熱火朝天聊自己的產品時，正在把這個產品推入地獄。所謂的圈內人無非給你這幾種反饋：

a、＂這個東西誰誰誰也在做喲！你的優勢在哪里？＂（然后霹靂巴拉說一堆別人做的怎么怎么好，無論靠譜與否都嚴重打擊你的積極性，除非你覺得說話的人是傻逼但問題是你跟他聊那么久你也沒不傻逼到哪里去）

b、＂聽起來不錯，你們需要投資嗎？＂（然后又耗費你至少幾小時的時間，但誰都知道真正做投資決策的人不會是站在你面前的這位。百分之九十九的可能性是你義務幫這位 vc 同學完成了他本周的行業調研作業）

c、＂呵呵 ＂（那你也只能呵呵，對吧？）

我曾有過一任老板，投資是他的老本行。他教會我很多跟 vc 打交道的門路，但卻不可避免的也毀了他自己的產品。這也不能怪他們，他們做投資的時候養成了習慣，覺得一個產品就是一頭豬，養壯了就能賣高價。你對一頭豬是不會有感情的，也沒有責任或義務，所以你最好是能養很多頭不同品種的豬，觀察哪種長的最快最肥，然后把其它豬賤賣后，再養很多頭長得又快又肥的豬。不料，現實往往是某一頭豬被冷落后感情受挫不堪重負禽流病毒發作，所有的豬都死了。

最后說 ABC，嗯，要不咱們還是跳過吧，總結一句＂無法吐槽更多＂，你們懂的。通常我有一個鑒別「不靠譜 ABC 老板」和「非常不靠譜 ABC 老板」的方法，簡單粗暴，就是問他：do you know what 屌絲 is?

好吧，吐了那么多槽才剛講完第一種悲劇，大家別扔磚，你都讀到這里了何不再忍耐一下。我加快節奏。

2、你自己不靠譜。真的別扔磚聽我說完。所謂人在江湖身不由己，產品經理看到這句話一定頓時老淚縱橫，哽咽卻道天涼好個秋。那只好讓我幫他們說說心路歷程。

釀成「自己不靠譜」悲劇的緣由大約有這3種：太自信；太沒自信；太賤。

鑒于篇幅原因，前兩種那么簡明扼要的大實在話，就不需要展開說了。我的慘痛經驗是，如果你在這個項目上沒有股份，請屁都不要放，你沒資格，不要招人討厭自己斷送飯碗。如果你有期權有從頭參與項目，并且已經跟產品和團隊建立了深厚的血濃于水的感情，那么你要像個漢子（或女漢子），為產品爭取一個更好的未來，包括推翻老板的想法說你傻逼啊，也包括幫老板端茶敲背諂媚奉承，每天畫美麗的蔥油餅給他看讓他給你更多資源更多預算。

現在我重點說說什么是「賤兮兮」的產品經理。其實我自己就是，完美對號入座，如果你也內心閃過一絲不確定，那么就承認吧，藥不能停。

賤兮兮癥狀1：喜歡問東問西。很多產品經理道理懂得很多，空閑時間勤于閱讀各種知名前輩的經驗分享，什么喬布斯傳啊 Quora 啊 36kr 啊老羅的演講視頻啊都反復膜拜學習。我沒說這不好，我只是想陳述自己的悲劇經驗，which is，因為飽讀他人光輝偉業而導致的自我懷疑和自我否定。從「這個產品的商業模式夠顛覆嗎如果企鵝也來做了怎么辦呀」，到「這個功能是好的但有沒有更好的實現方式呢，有嗎有嗎有嗎」，再到「這個按鈕的顏色用的對嗎」然后回去猛翻用戶體驗設計法則系列叢書，親，你活的累不累？

好吧其實我想說的是，如果你認為該做什么，就去做吧，做了才知道成不成。不要問東問西，如果答案是問出來的，那所有產品都上市了。

在此我插播個關于「用戶焦點調研」的槽。用戶不傻但也絕對不聰明，你要做 MVP 試錯，記得別把紙質原型圖等同于 MVP，丟給用戶讓他們尷尬。用戶不會像你一樣買 64G 的手機，不會像你一樣裝幾百個 apps，更不會像你一樣連坐在馬桶上都在研究今日被刷到社交榜第一名的某不靠譜應用。用戶純樸的腦袋真的沒法想象你這個產品「應該」是怎么交互，怎么給他解決問題的，除非你做的東西純抄 weixin 或墨跡天氣。另外，用戶真的不知道他們要什么，只知道他們不要什么。就跟人類的本我一樣，我不知道自己是什么樣兒的，我只知道自己不是路邊凸點倒垃圾的大媽，也不是旁邊摟著比自己大 20 歲以上國企銀行范兒老男人的傲嬌女人。

寡人認為，用戶調研的精髓應該是控制話題在一個范圍內，同時激發用戶之間的交流探討，哪怕話題最后扯到了「好想找個男人啊」也沒太大關系。你要做的就是在一邊觀察：觀察他們的穿著，他們的談吐，他們的生活方式，價值觀，興趣點，把這些信息深深刻刻的印在腦子里，像 3D 打印機一樣，回頭完整的拼湊出你的目標用戶形象，一個生動的人！當你的產品可以完全打動這個人，就可以推出市場了。如果你可以和調研小組的成員們變成好朋友，互加 weixin 神馬的，效果會更好。（你是不是覺得這個建議不錯？其實是因為老娘我討厭分析數據畏懼看 excel 表格，所以才用這種感性方法投機取巧。理性人士盡情吐槽吧我不會介意的。）

賤兮兮癥狀2：喜歡貼別人冷屁股。產品經理啊，我們都知道你的產品終于上線了是多么不容易，你一定跟老板無數次的拍桌子爭論（爭吵），跟設計師無數次的對吼你丫的 taste 是有多差，跟 RD 們無數次的抱怨「怎么還沒做完怎么還有 bug」，然后被噴一臉「誰讓你需求老是變」，無奈只得跟他們并肩挑燈夜戰甚至陪睡公司。但是！但是！你真的沒必要把產品炫耀給全世界人民看嘛。

我自己親身經歷的人至賤則藥不能停，便是把好好的一個產品推薦給非目標用戶的人看（包括家里還留著毛主席語錄在國企工作的親戚），結果碰一鼻子灰不說，更嚴重的是他們的意見，會嚴重影響產品的后續發展。這就好比肯德基的雞塊各種經典，但到中國后開始賣粥了，于是它再也不是當年的那個肯德基了。（好吧這個舉例不是很恰當，反正意思你們懂的。）所以說你怎么能這么不靠譜，話不投機的人就省點口水何必自找沒趣，收回來一大堆做之麻煩，棄之又對不住人家的雞肋產品建議。

最后，賤兮兮癥狀3：花太多時間怨天怨地，吐槽其他比自己更不靠譜的產品經理，吐槽老板，吐槽同事，吐槽這個世界。沒錯，就是現在的我，你們別學。

以上，我，暫時講完了。

呈上一些至理名言，噢不，頂多算高級版的吐槽金句，希望大家能體會到我自嘲背后森森的杯桑。

如果老板問你要未來 3 年的產品 roadmap，其實他只是想問，你 TM 的什么時候才能賺錢啊！

需求一直改，有辦法少改點嗎？沒有！不改怎么趕得上我朝互聯網事業日新月異的高速發展步伐呢！

出來混是要還的。任何產品都可能被社會中一群名為「early adopter」的小伙伴們給玩弄了。他們從來都學不會忠誠倆字怎么寫，永遠喜新厭舊，除非你是電商每天更換貨品來滿足他們對新鮮感的需求，但如果你是一款實實在在的產品，比如某知名聲音照片軟件和某知名約炮軟件（其實我最想點名的是某知名地理位置社交軟件雖然他的社交就從沒做好過），早期的用戶如果是嘗鮮族，那可能不妙。

數據分析，難免的雷聲大雨點小。你們難道不覺得看幾小時 excel 調整各種運算公式最后總結出來的卻是用屁股都能想到的結論，真的很操蛋么??？（好吧，我純粹指那些很年輕的產品，等用戶積累一定基礎后，數據就變的很重要了）

內容為王。這是我覺得最有道理的一句話。產品設計的再怎么酷炫，用戶只關心能得到了什么有幫助的信息。內容反應了產品整體的思想深度，內容讓用戶判斷「它值不值得交朋友」。

承接上一點，medium is the message 這個金句很多媒體人都知道。它最直白的翻譯是：一個男人用 momo 勾搭你，還是用 linkedin 勾搭你，目的是不一樣的。（當然最終結局可能都是去了酒店。）產品設計的意義就在于此，你創建一個游戲規則，然后就可以像上帝一樣擺布人們的行為。

產品經理的自身修養很重要。很多人都被「得屌絲者得天下」這句比圣經的信徒還多的金句所誤導，覺得產品經理就是從中午的盒飯到翹角摳鼻的動作，都要融入屌絲這一氣質群體。但我的看法不一樣?；ヂ摼W的發展已經過了純靠技術門檻來拉開差距的時代了，未來的競爭在于更深的與傳統行業智慧的對接，要求產品經理學習更多非互聯網領域的東西，所以自身要有修養意識，懷揣好奇的心，懂得欣賞和追求更有逼格的事物，這樣才能有競爭實力。

RD 通常不喜歡承擔風險，懼怕成為項目延遲的頂罪羔羊，這就是為啥他們總會在你預估的開發時間上再乘以個 2.5 倍。如果你覺得很憤怒，我只能說，憤怒憤怒就好。

RD 的人難找也難留。原因也許是 RD 們「賺得多 x 得早」的聲名在外，通常較早就組織了家庭，被各路女漢子挾持買房領證還貸款。他們最看中的通常是錢，你穿低胸裝爆乳去面試他們也沒有用的 -- 這句話是寫給那些剛入行自以為有姿色的小花瓶女 PM 們聽的。