對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)管理數(shù)字化營(yíng)銷和社交方式在每一個(gè)接觸點(diǎn)上都能提供吸引客戶和一致的營(yíng)銷體驗(yàn)，這非常困難。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，Oracle營(yíng)銷云宣布，進(jìn)一步集成Oracle Eloqua和Oracle社交關(guān)系管理（SRM ），以提供業(yè)界最全面的、可擴(kuò)展和集成的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案。增強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查、社交分析、跟蹤、發(fā)布和自定義定位功能，將幫助現(xiàn)代營(yíng)銷人員更好地了解、定位、粘合、轉(zhuǎn)化和分析目標(biāo)受眾。

 

為進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)界最完整的數(shù)字營(yíng)銷解決方案，Oracle營(yíng)銷云宣布推出Oracle Eloqua和Oracle社交關(guān)系管理（ SRM ）的新集成 ，使現(xiàn)代營(yíng)銷人員能管理來(lái)自單一平臺(tái)的互動(dòng)，降低工作復(fù)雜性，并提高營(yíng)銷效率。

 

增強(qiáng)的社交分析、跟蹤，發(fā)布和自定義定位功能，將幫助現(xiàn)代營(yíng)銷人員了解、分析并與目標(biāo)受眾粘合，以提供更高質(zhì)、高效的營(yíng)銷價(jià)值信息。

 

Oracle Eloqua平臺(tái)為營(yíng)銷人員提供了目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分，目標(biāo)客戶培養(yǎng)，提高營(yíng)銷價(jià)值信息的有效途徑，以提升市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)展全球性的營(yíng)銷活動(dòng)，跟蹤并管理營(yíng)銷績(jī)效等，包括收入增長(zhǎng)。

 

Oracle SRM提供了一個(gè)完整、統(tǒng)一和集成的社交商務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)易于瀏覽的界面就能發(fā)布、工作流、分析、監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)測(cè)和協(xié)作等多種功能。

 

Oracle Eloqua 與Oracle SRM集成，為業(yè)界提供了唯一的完整數(shù)字營(yíng)銷解決方案，給用戶帶來(lái)了對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)完整數(shù)字跟蹤的全面視角。

 

通過(guò)構(gòu)建在社交內(nèi)容頁(yè)集成之上，Oracle Eloqua和Oracle SRM的***集成，提供了以下功能：

-用于社交的更先進(jìn)數(shù)字化肢體語(yǔ)言：帶有第三方分析功能的動(dòng)態(tài)社交鏈接跟蹤技術(shù)，使?fàn)I銷人員能跟蹤、了解和分析大規(guī)模的社交互動(dòng)。通過(guò)這些洞察，營(yíng)銷人員可跟蹤和評(píng)估其各網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)（社交圖譜）價(jià)值 ，以捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升銷售管道，并增強(qiáng)和打造“社交”即其目標(biāo)客戶一部分的數(shù)字營(yíng)銷模式。

-項(xiàng)目ID集成：通過(guò)跨社交渠道對(duì)Oracle Eloqua活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)記、跟蹤和分析，使?fàn)I銷人員能開(kāi)展真正的跨渠道活動(dòng)管理和分析。

-強(qiáng)化社交內(nèi)容促銷： “智能CAP” （智能創(chuàng)建定位）功能，使?fàn)I銷人員  能通過(guò)一鍵發(fā)布自動(dòng)化，迅速實(shí)現(xiàn)線上和線下促銷。營(yíng)銷內(nèi)容可廣泛分發(fā)到眾多社交渠道，包括Facebook 、谷歌和YouTube等，使?fàn)I銷人員能更有效地定位社交渠道，并更有成效地傳遞營(yíng)銷信息。

-創(chuàng)建自定義客戶：允許營(yíng)銷人員通過(guò)創(chuàng)建可擴(kuò)展，實(shí)時(shí)和超強(qiáng)針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，定位相關(guān)、即時(shí)的社交目標(biāo)受眾。所有組都動(dòng)態(tài)保持近乎實(shí)時(shí)狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)。

 

 

甲骨文公司云社交平臺(tái)集團(tuán)副總裁Meg Bear 表示：“為提供跨所有接觸點(diǎn)的一致和吸引客戶的營(yíng)銷體驗(yàn)，營(yíng)銷人員迫切需要一個(gè)完整的數(shù)字營(yíng)銷解決方案，以跟蹤、了解和分析大規(guī)模的營(yíng)銷和社交互動(dòng)。通過(guò)提供Oracle社交關(guān)系管理和Oracle Eloqua間的無(wú)縫集成， Oracle營(yíng)銷云利用***的數(shù)字營(yíng)銷自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了與社交的***結(jié)合”。

 

Oracle Eloqua產(chǎn)品副總裁John Stetic表示：“社交和營(yíng)銷的集成，提供了 強(qiáng)大的新社交分析、跟蹤、發(fā)布和客戶定位功能，大幅提升了營(yíng)銷效率，并幫助營(yíng)銷人員***限度地提高了營(yíng)銷績(jī)效”。

 

IDC企業(yè)應(yīng)用和CRM軟件副總裁Mary Wardley 表示：“正在尋求全面數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)的企業(yè)，應(yīng)該關(guān)注甲骨文已取得的偉大成就，其提供了Oracle社交關(guān)系管理套件與Oracle Eloqua的***集成”。