近日，在2014年國際設(shè)計體驗大會上，高德舉行了名為《正產(chǎn)品負(fù)設(shè)計》的主題沙龍，高德首席設(shè)計師張玉婷同與會者分享并深入討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計思路和技巧。她表示，做好產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵在于處理好產(chǎn)品與用戶之間的關(guān)系，并指出高德產(chǎn)品在設(shè)計上一直的追求——幫助人們擴展生活半徑，也擴大快樂半徑。

作為資深產(chǎn)品設(shè)計師，張玉婷認(rèn)為應(yīng)用交互的方法做好產(chǎn)品設(shè)計，即：用戶、產(chǎn)品、用戶。感性觀察體恤用戶對產(chǎn)品的使用需求和感受，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真實需求和價值點，然后理性分析問題并策劃產(chǎn)品策略，最終用感性方式表達(dá)在產(chǎn)品體驗上，并將價值點傳遞給用戶。這種用戶體驗至上的設(shè)計理念，能使產(chǎn)品更加貼合用戶需求，為其所接受。

對于如何將用戶至上理念用于高德產(chǎn)品設(shè)計上，她表示：“高德地圖和高德導(dǎo)航看似是地圖定位工具，但我們希望為用戶提供更多。其實地圖是一種很奇妙的視角，讓我們可以認(rèn)識陌生的街道，認(rèn)識陌生的城市。未來我們希望高德產(chǎn)品，可以讓人們更加自由，幫助他們擴展生活半徑，也同時擴大快樂半徑。”

事實上，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，公眾的活動區(qū)域較之從前有了很大擴展，人們隨時自助出行成為了可能。以往地圖只是人們出行的一個指路工具，而隨著與O2O的整合，它成為一個入口，延伸到人們生活的方方面面。今天，打開高德地圖App，除了享受實時導(dǎo)航、實時交通、三維實景等各種便利出行的功能，用戶還可以享受基于LBS延展的叫外賣、保潔、代駕等生活服務(wù)，感受著移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷。

一直以來，高德產(chǎn)品都因為精準(zhǔn)的交通數(shù)據(jù)和簡便、友好的界面深受用戶喜愛。盡管功能眾多，但高德地圖的操作十分簡單、易于上手，在其APP中搜索某地區(qū)，即可在圖上看到周邊的各種生活信息，用戶也可以點擊“周邊”選項，直觀的找到所在位置附近的各類服務(wù)，便于用戶操作，提升用戶體驗同時也為用戶帶來了快樂。

高德移動產(chǎn)品部副總經(jīng)理張海龍就曾表示，高德地圖、高德導(dǎo)航產(chǎn)品的設(shè)計理念，正在從關(guān)注工具化，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注情感化、智能化，著力為用戶打造智能出行的新體驗。張海龍還表示，高德產(chǎn)品涵蓋領(lǐng)域不斷擴展需要更多創(chuàng)意和靈感，“為此我們需要更多產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的菁英的加入，充實團(tuán)隊、搭建發(fā)展平臺，做出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，更好的服務(wù)幾億高德用戶。”

據(jù)悉，由國際體驗設(shè)計協(xié)會(IXDC)主辦的2014國際體驗設(shè)計大會于7月17-20日在京舉辦，大會主題為“用戶體驗戰(zhàn)略”，關(guān)注的焦點是商業(yè)和用戶體驗設(shè)計戰(zhàn)略的結(jié)合，以應(yīng)對體驗時代的消費者。超過3000人次與會，更有150位國內(nèi)外著名企業(yè)負(fù)責(zé)人在會上分享了最新的趨勢和理念。