樂居控股CEO賀寅宇:鋪設三條主流渠道打造房產移動營銷
樂居控股有限公司CEO 賀寅宇在接受專訪時表示,樂居在移動互聯網已經做了很多布局,包括三條主流的渠道:基于瀏覽器模式、APP、基于超級APP下面的輕應用。“這三條到底哪條會成為最主流的,現在難以下定論,但能非常清楚的看到,這幾條已經成為用戶的主要路線。”
在談及將如何涉足O2O服務時,賀寅宇指出,樂居未來會和第三方服務商合作,為用戶構建整個購房服務體系。日前樂居和滴滴打車就是這個體系中的重要一環。“任何一個消費者在網上看到信息之后,一定會產生去銷售處現場看房的需求,而滴滴打車是他們必然的選擇。在我們所有的移動應用當中,把滴滴打車的服務接入之后,實際上為我們的購房者提供了一鍵到售樓處的解決方案,這一點我們在全國范圍內都已經和滴滴打車全面展開合作了。”賀寅宇說。
以下是采訪視頻:
http://www.o2oexpo.com/index.php/exponews/o2ovideo/590-32323
以下是完整采訪內容:
主持人:
各位媒體朋友,現在在我身邊的是樂居CEO賀總,賀總你跟我們媒體朋友和觀眾朋友打和招呼。
賀寅宇:
大家好,我是樂居的CEO賀寅宇,我現在在世界O2O博覽會現場,非常高興和大家在一起。
主持人:
賀總我們知道樂居也是從電商1.0到移動電商1.0,其實開拓很多房產在互聯網創新的玩法,在你看來在移動互聯網浪潮當中,對我們房產營銷沖擊最大的一點是在哪里?
賀寅宇:
我覺得移動互聯網對于房產的營銷會有一個很大的變動,是在于第一個是移動互聯網極大的拉低了我們購房者上網的門檻,原來我們主要的人群可能還是集中在上PC互聯網的年輕人群當中。但是隨著現在移動互聯網通過手機接入,使得我們的人群基數擴大了。
再一個就是應用房產是集體決策的過程,大家買房子一定會發現它不是一個人決策的,你可能跟你的家人和朋友做分享和溝通,移動互聯網提供了這樣一個便捷性。因為大家都知道移動互聯網是基于社交的互聯網,它是基于點對點溝通的渠道,這些對于我們未來房產營銷有很大的區別。樂居在移動互聯網已經做了很多的布局我們很難說哪一條路會成為最主流的,但是我們在不斷的嘗試,大家已經非常清楚的看到移動互聯網現在有三條主流的渠道,我們通過基于瀏覽器的模式。第二個大家看到的APP,第三個是基于超級APP下面的輕應用,這三條到底哪條會成為最主流的,現在難以下定論,但是非常清楚的看到這幾條已經成為用戶的主要路線。對于房產來講APP這條路,實際上到今天為止我們是打一個問號的,因為房地產的投資消費單位價值比較大,但是它是低頻次的交易。在這種情況下,APP在移動互聯網上會扮演什么樣的角色,我們今天是打了一個問號。但是我們非常明確的看到,我們的觸屏版的應用非常迅速,流量也非常大,而且轉化率要比PC更好。
主持人:
其實賀總的觀點是買房是重大的事情,但是用戶體驗是講究輕和方便,包括現在的微博數和微信數都能體現我們樂居在這方面的努力。
賀寅宇:
其實就像你講的,樂居在移動互聯網布了四大入口,可能樂居也是比較有意思的一家公司,我們在行業內溝通的時候,他們說現在垂直行業在選站隊,我們樂居很早就站了隊,但是似乎又沒有站。因為我們同時和新浪、百度、騰訊進行合作。
主持人:
去年萬科也在試點O2O的管理,因為現在上門服務O2O已經成為2014年的元年,我想知道從房產O2O起步如何更好的引入其他方方面面的O2O服務,這是不是也是我們的戰略重點呢?
賀寅宇:
我覺得社區O2O是集團的重點,樂居專注做房地產本身的O2O。我覺得今天的會議,我不知道各位記者有什么感受,對樂居來講感受是很大的。因為在近四年前樂居是第一個在垂直行業當中把電商,把O2O這幾個概念拋出來的企業,應該說當時我們是非常孤單的。很多人說把房子放到網上賣靠普嗎?今天我們看到不僅僅是靠普而且是巨大的行業,我相信樂居是第一家實現規模化盈利的一家O2O的電商企業,而且我們一個是收入規模,第二個我們是盈利的一家公司。所以我想走到今天,現在這個行業就是站在風口上的行業,這個行業的確成熟了。所以我們需要這樣一個行業平臺。
主持人:
我最后一個問題是現在房產跟金融的跨界合作越來越多,包括有很多眾籌的概念、理財概念,樂居在2015年有什么樣的想法呢?
賀寅宇:
這是我們非常重要服務的一環,我們通過和集團單獨成立一個金融平臺,我們叫房金所,是由我們母公司易居、新浪、紅杉資本一塊合資成立的P2P平臺,現在我們推三類產品現在都已經上線了。第一類產品是買房寶,這是客戶在購買房子的時候,如果說你需要獲得折扣就可以通過買房寶形式獲得優惠的折扣,這是基于貨幣基金的形式收益率跟各種寶寶差不多。第二個是首付貸,我們通過這個平臺為購房者提供首付的融資支持,這個產品在市場上競爭率是非常高的,我們對借首付的人來講融資率只有6.5%。第三個是眾籌,我們從1.0開始發展到2.0了,1.0是指一套房子的眾籌,我們會向更多的盤,更多規模化的眾籌方式演進,我覺得這三條是非常清晰的,而且是市場需求明顯存在的。
主持人:
在座的媒體有什么問題嗎?
提問:
賀總我是來自新浪的記者,我看前端時間樂居跟滴滴打車合作了,具體合作的內容是什么呢?樂居會不會在社區生活方面跟其他的像物聯網服務有更多的合作呢?
賀寅宇:
和滴滴打車是我們樂居構建整個購房服務體系非常重要的一環,因為在我們的服務體系當中,任何一個消費者在網上看到信息之后,它一定會產生去銷售處現場看房的需求,而滴滴打車是他們必然的選擇。在我們所有的移動應用當中,把滴滴打車的服務接入之后,實際上為我們的購房者提供了一鍵到售樓處的解決方案,所以這一點我們在全國范圍內都已經和滴滴打車全面展開了。
除此之外,我們也衍生出了交叉推廣的合作機會,比如說我們在微信紅包上面的合作,我們也可以通過我們的平臺幫助滴滴派發他的紅包,實際上有些城市我們還一起聯手做了一些公益事業,為我們的出租車司機提供愛心小站,大家看到其實我們的售樓處為汽車司機提供接點水、上廁所的服務,我們方方面面的合作應該是由點到面,同時也有商業和公益的合作。樂居一直致力于完善整個O2O和線上和線下,為我們所有的購房者提供完整交易的服務鏈,我想滴滴打車是一方面,你也提到了我們會不會跟其他的服務商合作,我想一定會的。
大家可能也關注到剛才提到所謂的社區生活服務,在樂居的定義當中,實際上是作為購房后的時代,現在是集團非常重要的板塊,在北京、上海已經鋪到了前十大城市,流通量和它的下載量、裝機量活躍度是非常高的,我們通過搖一搖的形式,通過免費獲得禮品的形式,為所有的網友提供了接入式的服務,這個會成為社區服務非常重要的平臺。