企業SaaS目前熱火涌動，尤其在云計算、大數據、移動應用、互聯網金融等新概念簇擁下，創業者、投資者、客戶似乎對于這一并不很新的概念追捧度大幅提升。 那企業SaaS未來將會怎樣，試著做些猜想。

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從碎片化到集成

現在的企業SaaS業務基本都是從某個領域入手，嘗試在一個點形成突破，然后快速鋪開形成規模效應，這是非常典型的互聯網玩法。然而這種玩法在企業SaaS領域可能要做些改善，碎片化的應用在企業試圖擺脫傳統信息系統僵硬、復雜、體驗差的心態下很容易得到認同，但很快企業就會發現這種“孤島式”的應用只是爽了一會，由于采用眾多不互通互聯廠商的SaaS應用，會讓企業協同出現新的問題，這時候集成的需求會越來越強烈，集成是發展到一個階段不可回避的現實。

從標準化到行業化

除了本身定位于行業應用的SaaS服務，大部分企業SaaS基本上都希望抽取共性需求，構造標準產品，這也是在前期客戶數量較少，需求有限的情況下最穩妥的做法。隨著客戶不斷增加，需求增多，應用深度不斷提升，產品如何應對行業化會成為一個重要命題。堅持標準化、做行業產品、做平臺搞聯盟，選擇哪條路需要好好琢磨。

從突擊戰到持久戰

當前大部分新創企業SaaS廠商都在做產品、搞營銷、找投資，一片風生水起的態勢，借著當前的風口都希望盡快跑馬圈地，占有市場制高點。突擊戰是當前的主要模式，如果在首輪的戰斗中處于劣勢，會在后續的戰斗中處于較被動的局面。但2B的業務***的好處在于“短促突擊戰”的效能比2C的業務重要度要小些，2B由于業務復雜、門檻高、周期長，因此如果能持續堅持下去，那么還是有轉敗為勝的機會。

從外向到內向

現在的企業SaaS應用主要是銷售、服務、市場等偏外向的業務，這是SaaS的優勢所在，不過2B的業務注定了協同、控制是任何一個目前大部分企業無法回避的問題(新型的企業組織形態有可能發展出新的協同、控制模式，也可能會造就新的信息管理訴求，造就新的信息化體系，此點另文再述)，在滿足對外的需求后就會逐步向內部協同、流程控制上轉移，而由此導致的復雜度、個性化為大幅上升，從而對產品的發展有較大影響。

平臺間的合作與對決

企業SaaS未來很有可能會形成幾個較大的平臺和眾多的應用同時存在的格局，由于互聯網模式比傳統軟件模式對客戶的控制性更強，因此誰能控制平臺誰就擁有極大的影響力，現在很多企業SaaS創業者都期待自己會成為平臺，但可以預期的是平臺提供商不會太多，而且如果傳統巨頭能快速轉型那么他們的優勢會更明顯(Oracle坐視Salesforce成長十來年，估計在中國會很難出現，但巨頭如果轉型不到位被打倒那是另外一個問題)。由于新的信息孤島出現，平臺間會有合作的考慮，但對決也是無可回避之勢，誰都不會輕易讓渡用戶。對于絕大部分的創業者專精于某項應用也許是更好的選擇，進可以成為平臺，退也可以成為各個平臺青睞之屬。