華為發布企業移動化信息平臺eSight Mobile
今日,華為在其網絡大會(HNC2015)上正式商用發布新一代企業移動化信息平臺eSight Mobile。華為eSight Mobile是一款可以安裝在移動終端上的App,它聚焦企業運維痛點,率先推出幾款核心應用,可以讓運維人員隨地隨地進行無線網絡運維,掌控網絡變得觸手可及。而作為PC版網管軟件eSight的補充,eSight Mobile提供了輕量化的安裝和更為廣泛的應用,將助推更多企業進入更低成本、更高效率的運維新時代。
隨著互聯網的高速發展,無線網絡在政府、企業、金融、校園等各行各業中的占比越來越大,隨之帶來的運維工作量及難度大大增加。暢享Wi-Fi帶來的便利背后,卻是網絡運維人員在默默處理日益堆積的用戶問題。
被動等待用戶報障、復雜耗時、定位不精確等問題變成當前網絡運維中困擾企業運維人員的***難題。如何才能簡化運維?如何才能提升用戶的上網滿意度?是否存在企業獲益和用戶滿意的雙贏?
華為本著“以客戶為中心”的理念,基于企業移動化的趨勢打造了通用的信息管理平臺eSight Mobile,在滿足用戶實際需求的同時盡量簡化操作。在園區內,運維人員可以通過Wi-Fi方便接入,而在園區外則可以通過3G、4G網絡接入,快速獲取所需數據,方便隨時隨地掌握網絡運行狀況,進行故障診斷和排查。同時,針對運維人員重點關注的WLAN管理推出了諸多人性化的場景設計:
現場巡檢,用戶體驗優化:新建Wi-Fi網絡后不知網絡狀況如何,或者當運維人員想要提升用戶日常上網滿意度,變被動處理為主動運維,就可以帶上eSight Mobile到各個樓層實地體驗無線網絡質量。eSight Mobile接入網絡之后,會優先顯示當前接入用戶,并通過關鍵指標展示其體驗情況。若發現有指標異常則可以進一步查看用戶詳情,了解這個用戶的所有無線網絡指標,并查看優化建議。根據優化建議從用戶-到AP到AC逐層溯源,找到影響體驗的優化點。
用戶報障,一鍵排查:用戶報障之后,可以基于用戶名稱、設備MAC地址等關鍵信息,迅速查找到這個用戶,然后進行一鍵式診斷,排查從用戶、AP、交換機、AC、AAA服務器端到端的故障所在,并提供故障原因和排障建議,指導用戶排除障礙。排除障礙之后,可以持續觀測用戶日志,確認問題是否徹底解決。
從整體到局部,360度監控:主動監控,關注整體無線健康度,如果出現異常,可以逐層下鉆至區域,挖掘到具體的故障點。比如從北京到朝陽區到國家會議中心到F1樓層,甚至更為細化的區域維度。
除了易用性,eSight Mobile還提供開放的平臺歡迎合作伙伴的加入。它采用開放的企業信息云平臺+移動APP的架構,并配合華為強大的eSight管理平臺為企業運維提供新的管理模式:
前端:企業信息云平臺,是華為建設的一個面向用戶的門戶網站,各企業可從云平臺實時獲取eSight相關資訊、在論壇上與華為工程師進行技術交流等互動,并能從云平臺的應用商城獲取***發布的App。它提供合作伙伴注冊認證能力并提供App審核能力,符合規范的App可在云平臺中發布、推廣。
客戶端:eSight Mobile平臺提供界面集成、單點登錄、消息推送、廣告注冊等開放的API接口并開源,方便各合作伙伴基于eSight Mobile平臺開發新的App。
后臺:作為eSight Mobile數據采集和分析的后臺,eSight管理平臺也將對外開放網絡監控相關的API接口,支持各合作伙伴利用強大的eSight管理能力一起構建更豐富的移動運維APP。
“高效便捷的移動化運維模式正被企業運維專家廣泛認同。華為eSight Mobile大大提升了企業運維的效率,給企業帶來了巨大的效益增長空間。”華為交換機與企業通信產品線eSight總監王志表示,“基于統一的開放平臺,華為和合作伙伴將攜手開發更多移動應用,構建開放合作共贏的生態圈,為企業運維創造無盡可能和商業價值。”
eSight Mobile提供試用版的下載,掃描下方二維碼即可進行下載體驗:
(目前支持Andriod4.2+,請用瀏覽器/掃碼工具掃一掃進行下載)