近日，《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》正式發布，這意味著“互聯網+”正式從概念上升為國家行動。由此可以看到，網絡正在成為每個行業未來升級發展最重要的動力。除了物聯網、大數據、云計算、移動互聯網、工業4.0等信息化新浪潮，讓IT與業務能夠真正融合還有一個關鍵，這就是：現代化的IT管理運維。

以業務為核心，解決IT運維的復雜性

如今，許多行業用戶的信息化建設早已經歷風雨，IT運維的重要性也不需要再過多強調。隨著業務應用的發展，大多數用戶對IT運維管理的價值判斷、實施策略都有了新的認識和要求，那就是，不僅希望網絡建設更省力、更安全、更智能，運維管理也應該“更簡單”。而在IT運維管理中，欲知其“簡”，先要了解其“繁”。

從IT運維工程師日常工作上看，一張網絡中有多個IT運維工具，翻閱日志、查找業務系統故障時需要在不同界面來回切換，這就首先從界面上帶來了“復雜繁瑣”。從IT主管的角度看，判斷每一套業務系統是否運行良好，需要分別統計網絡、路由器、交換機、服務器、中間件、數據庫的監控數據，經過匯總、計算和評估，這更是“很復雜”。從企業決策者的角度上看，哪套業務需要追加投資?哪個業務用戶體驗不佳?如果沒直觀的數據依據，決策也變得“更復雜”。

上述“三類人員”立足企業不同的位置，有著不同的問題，但他們都有一個需求的“交集”——業務管理。所以，將IT運維的核心鎖定在業務管理上，才是“化繁為簡”的關鍵出路。

為了能夠幫助用戶抓住機遇，應對“互聯網+”時代的挑戰，銳捷網絡的“簡網絡”戰略不斷延伸，這一戰略主張打破了傳統龐雜的基礎網絡體系。而作為“簡網絡”戰略的重要支點之一，RIIL產品具備了三大特色：面向業務、面向管理者、可視化。正是因為抓住了需求的“交集”，以業務為核心的切入點，讓RIIL一經推出便得到了市場的廣泛認可。

但是，問題來了。市場受歡迎程度越高，模仿者也就越多，一堆“山寨版的RIIL”開始出現，從界面到概念，從功能到細節，其中非常具有代表性的，就是“業務健康指數”概念。

概念被模仿，RIIL核心能否被同質化?

由銳捷RIIL首創的“業務健康指數”，首先成為被“重點山寨”的產品理念。

為了突出面向業務，讓用戶直觀管理系統運行情況的理念，RIIL為重要業務管理特別建立了IT健康指數、業務雷達、業務卡片和業務應用分析等獨創的幾個管理理念，使企業管理者能夠站在宏觀的角度，清晰了解IT對業務的支撐情況，全局掌握業務的健康水平，從業務視角洞察IT異常和變化。

IT健康指數以類似股票K線圖為形式，實現業務管理可視化的關鍵創新。它可以幫助用戶了解在每一個時間范圍內，將關鍵業務系統的綜合健康水平和變化趨勢反映出來，從而使管理者第一時間看到IT部門對業務系統的支撐質量。IT健康指數還可以自定義健康資源對象、權重和監控周期，自定義IT健康指數折線圖。用戶可以選取任意時間節點，查看健康指數曲線計算的健康度指標和關聯告警信息。據了解，許多用戶就是因為“健康指數曲線”才對RIIL“一見鐘情”。

新的理念一經問世，在受到用戶青睞的同時，也成為同行競相“模仿”的對象。在2015年6月中旬舉辦的2015 CHIMA大會上，類似“健康指數”的各家運維產品突然間涌現，變得比比皆是，銳捷所倡導的，以業務管理為核心的IT運維發展方向正在成為共識。不過，銳捷的RIIL產品經理也提醒用戶，“健康指數”顯然并不只是一個漂亮的概念“標簽”，用戶關注的不應該是那些似是而非的“面孔”，而是在真實運維應用環境中所體現的“內涵”，這才是IT運維“不忘初心”的發展正道，同時也警醒同行業其他運維廠商能夠正確認識自己的產品，一味的模仿必然是走不長遠的。

互聯網+時代，中國用戶對IT服務管理的內涵理解更深，一些花哨的概念和新名詞的光環逐漸褪去，更多用戶開始關注深入場景的實際應用效果。據介紹，手握“業務系統健康度算法”專利，并且在實踐中不斷創新與迭代的RIIL，在2015年推出“BEA業務體驗分析”、“端到端業務應用拓撲”等全新的IT運維管理理念，保持在業務質量衡量、業務綜合呈現方面一直處于行業領先，從而在“更簡單”的道路上，追求可視化運維體系的持續優化，讓面向業務的IT管理邁上新的臺階。