IT環境復雜加劇運維管理難度

自從1994年廣西大學成為第一批加入由國家教委主持、清華大學等十所高校承擔主干建設的“中國教育和科研計算機(CERNET)示范工程”的百所高校之一，廣西大學的信息建設工作就一直保持著高速發展。如今廣西大學已經構建了上網認證計費系統、校園主頁網站、網絡教學平臺、郵件系統、校友網、社團人家等應用系統，為學校教職工和學生提供信息化服務。

然而正因為信息化建設起步比較早，隨著近20年的信息化建設和不斷地投入，也讓廣西大學的IT環境十分復雜，整個校園中使用了多家廠商、不同型號、不同系列的各種IT設備。雖然學校針對不同廠商的設備都有相應的管理軟件，可是如此大規模的校園網，僅僅依靠各個獨立的管理軟件進行運維，仍然有著很大的運維難度，信息中心不得不增加學生網管，來輔助管理，由不同的學生管理不同的設備，然后再做人工的信息匯總，從而實現綜合運維管理。正因為有大量的人工操作，所以無法實現非常快速和高效的運維保障。

綜合一體化運維監控提升運維效率

長期以來，廣西大學信息中心的各位老師都希望能夠有一套綜合管理系統來幫助他們實現統一綜合管理。終于，在2012年，廣西大學信息中心老師與銳捷網絡綜合業務管理平臺RIIL-BMC結緣，決定采用RIIL-BMC來實現廣西大學校園網的綜合一體化運維監控。

如今，RIIL-BMC已經實現對全校涵蓋IBM、HP、微軟、Oracle、銳捷等多家廠商不同IT資源的綜合監控，被監控的產品種類多達幾十種。同時RIIL-BMC也對上網認證計費系統、校園主頁網站、網絡教學平臺等業務應用進行了建模，從而實現業務視角管理整個IT資源。再配合RIIL-BMC的事件告警功能和自動巡檢，都極大的方便了廣西大學信息中心各位老師和網管同學的運維保障工作。

現在廣西大學的信息中心已經徹底擺脫了傳統人工的運維方式，依靠RIIL-BMC的綜合一體化監控，便可以管理整網的所有IT設備，并且通過網絡拓撲、事件告警信息中心可以及時準確地定位故障問題點，并及時作出反應。另外借助于自動巡檢功能，可以提前對IT資源進行健康檢查，從而提前發現風險，有效地在影響業務前將故障消除。