李克強總理曾經明確指出，站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。而我們若能站在“互聯網+”的風口上順勢而為，也必能促使湖南的民生改善“炫起來”。隨著互聯網+概念的崛起，互聯網的快速發展，改變了人們的生活，推動了時代進步。“‘互聯網+’，最終要‘+’在老百姓關心的‘柴米油鹽醬醋茶’上，要‘+’進千家萬戶，真正為廣大老百姓提供便利。”

近日，北京市統計局、國家統計局北京調查總隊開展了“互聯網+生活服務”應用情況調查。結果顯示，市民對互聯網提供生活服務方式的接受程度達到70%至90%，超7成被調查者表示滿意。

北京“互聯網+”生活大調查　滿意度達七成

六成市民更愛網上購物

“自從手機里下了打車軟件，我就基本沒在路邊招手叫過出租車了。”與白領李小姐類似的人不在少數，據昨日發布的“互聯網+生活服務”調查結果顯示，從打車方式看，利用手機APP預約出租車的人已經占到被調查者近一半。

伴隨著互聯網向移動終端轉移，傳統服務業企業也正在積極布局移動端，針對社會需求開發各類應用和服務，廣泛滲透到衣食住行各個領域，豐富人們的生活方式和習慣。

調查顯示，在金融理財方式上，66.7%的被調查者偏好用網上銀行理財繳費，是2013年的2倍;而在金融服務方面，被調查者使用最多的是互聯網金融支付功能，例如支付寶、微信支付等，占71.9%，其次是網上銀行，占58.6%。還有20.8%的被調查者體驗過P2P網絡借貸金融服務。

而從購物方式看，6成以上被調查者更愛網上購物，是2013年的2倍;從閱讀方式看，84.8%的被調查者習慣網絡閱讀(包括移動終端閱讀和電腦閱讀)，比2013年提高了14.3個百分點。此外，最近興起的廚師、按摩、家政等到家服務和上門洗車服務，也分別有21.5%和13.5%的被調查者嘗試過，并感覺節省了交通成本，滿足了個性化、有參與感的服務需求。

三成市民體驗過網上政務

據了解，在所有互聯網服務中，被調查者認為對日常生活影響最大、改善最多的前三名是：網上購物(59.4%)、互聯網金融(35.9%)和互聯網生活服務(32.5%)。而在互聯網生活服務中不得不提到的一點便是“互聯網+”對政府服務模式的創新。

互聯網推動構建了面向公眾的一體化在線公共服務體系，政務微信、政務手機APP等，讓老百姓享受行政服務大廳式服務。調查結果顯示，33.4%的被調查者體驗過網上辦事服務，32.7%的被調查者使用過政府信息公開和查詢服務。

此外，問政、反腐、征求意見等政治體制改革中的各個方面，都可以通過“互聯網+”來促進和實現，這也是政府加強與公眾溝通，依法治國和依法行政的重要舉措。調查結果顯示，23.7%的被調查者以提建議、參與調查等形式參與過政民互動，18%的被調查者通過互聯網進行過投訴和舉報。利用互聯網，政府治理效能以及社會管理水平得到極大提升。

交通醫療互聯網應用備受期待

據調查結果顯示，互聯網與公共服務的連接，提高了公共服務效率，激發社會需求，為解決民生問題提供了新的可能?；ヂ摼W降低了信息傳遞成本和信息不對稱程度，居民消費自主性和公平性增強。比如，利用實時路況可以選擇最優出行路線躲避擁堵，移動醫療實現了網絡掛號、繳費、查詢等自助功能，縮短了就醫流程。

而在對“互聯網+生活服務”的期望方面，調查結果也顯示，被調查者最期待實現的是“生活服務更便利”(44.4%)，其次是“出行更便捷暢通”(39.4%)，再次是“解決看病難”(35.1%)。在互聯網網速、資費和網絡信息安全等方面，被調查者期待提速降費，推進信息隱私立法和保護，加強網絡安全監管，助力民生需求改善。