最近戴爾是喜事不斷!上周四，戴爾在中國質量協會用戶委員會和國內權威ICT市場研究機構計世資訊(CCW Research)聯合主辦的“2009中國IT用戶滿意度年會”多個獎項評選中均拔得頭籌。這是繼上月戴爾在全球權威的IT服務調查研究機構TBR公司的“客戶滿意度調查”中，在筆記本、桌面電腦以及服務器等領域中榮登榜首之后的又一喜訊!

　　據了解，這次調查的樣本量達到了100000個，調查的范圍覆蓋全國31個省、自治區和直轄市，針對中國用戶對于IT廠商所提供的產品服務與解決方案的滿意度狀況進行了科學、公正的調研數據分析與評估。這一調查結果是對我們始終將客戶的需求和反饋放在首位的努力的嘉獎，也充分驗證了戴爾在中國IT服務領域贏得客戶廣泛認可!

　　調查顯示，戴爾產品、服務在以下領域廣受用戶認可：

　　商用筆記本電腦-大企業用戶滿意度***

　　商用筆記本電腦-用戶推薦品牌

　　商用臺式電腦-用戶滿意度綜合***

　　商用臺式電腦-產品滿意度***

　　X86服務器-產品滿意度***

　　X86服務器-互聯網行業用戶滿意度綜合***

　　企業支持服務-用戶滿意度***

　　消費臺式電腦-用戶***品牌

　　與此同時，我們非常欣喜地看到，兩家廣泛應用了戴爾解決方案的知名客戶也獲得了IT應用獎：上海大眾汽車有限公司獲得2009中國IT應用卓越成就獎;華晨寶馬汽車有限公司2009中國IT應用卓越創新獎。這些獎項都充分說明了我們在為企業客戶提供整體解決方案的時候，對企業客戶有著非常精確的理解，能夠提供令客戶滿意的增值方案，獲得客戶的認可。

　　戴爾之所以能夠取得如此驕人的成績，成為此次CCW Research ***的贏家之一，是戴爾始終重視產品設計，質量以及專業技術支持服務的結果。借助于市場調查和客戶反饋建議，戴爾一直努力通過優質的產品搭配戴爾全方位的貼心服務提升客戶滿意度。用戶的滿意是對戴爾***的肯定。

　　獲得了如此多的獎勵是肯定，是自豪也是鞭策。面對著競爭激烈、機遇與挑戰并存的環境，我們一定會更加努力，讓每一位客戶能夠更加輕松無憂地享受戴爾產品和服務，展露滿意笑容!