PC用戶滿意度調查:蘋果電腦名列榜首
2月20日消息,據研究機構ChangeWaveResearch對用戶最近購買PC的滿意度和用戶近期購買預測的調查顯示,蘋果用戶滿意度方面名列榜首并且在一些消費者認可的排名方面***,領先的數字與購買者直接購買蘋果新的筆記本電腦的計劃有關。
調查顯示,整個臺式電腦和筆記本電腦開支繼續下降,達到了最近兩年的***點。只有4%的受訪者計劃在未來90天里購買新的臺式電腦,只有6%的受訪者有購買筆記本電腦的計劃。這大約是2007年調查中受訪者表示的需求的一半。
在計劃購買新的筆記本電腦的受訪者中,有30%受訪者表示他們要購買蘋果筆記本電腦,22%要購買惠普的筆記本電腦,26%要購買戴爾的筆記本電腦。18%的受訪者表示他們要購買一個上網本,比山個月調查中的14%有所提高。三分之二的受訪者表示他們不會考慮購買上網本,另外16%的受訪者表示不確定。
在臺式電腦方面,26%的受訪者表示他們計劃購買蘋果的臺式電腦,28%的受訪者要購買惠普的臺式電腦,32%的受訪者要購買戴爾的臺式電腦。回顧過去90天的實際采購情況,15%的受訪者購買了蘋果的臺式電腦,27%購買了惠普的臺式電腦,33%購買了戴爾的臺式電腦。在筆記本電腦方面,20%的受訪者購買了蘋果的筆記本,27%購買了惠普筆記本,33購買了戴爾筆記本。
ChangeWave的調查還詢問了受訪者對最近購買的PC的滿意度。滿意度分為非常滿意、比較滿意、比較不滿意和非常不滿意四個級別。用戶對蘋果PC非常滿意的占81%,而其它主要PC廠商的這個比例是67%和50%。
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