項(xiàng)目的成功交付奠定了IT部門的公信力。一旦IT取得了項(xiàng)目層面的“權(quán)力”，那它就會(huì)影響組織的盈利結(jié)果，換句話說，那會(huì)成為一個(gè)可感知的事實(shí)。但讓人無法理解的是，領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)水平，讓這些盈利結(jié)果不盡相同。

智能項(xiàng)目的交付是敲開未來更多項(xiàng)目之門的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理，客戶和承包商之間應(yīng)該先進(jìn)行談判。花幾十年的時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)施項(xiàng)目管理方法、測(cè)量和控制， 再加上純粹的奉獻(xiàn)精神和在項(xiàng)目中的努力大大提升了IT的成功率。以下是在應(yīng)對(duì)眾多成功的公司，有限和非有限的責(zé)任公司，中型企業(yè)，以及不以營利為目的的組 織時(shí)總結(jié)的幾個(gè)簡(jiǎn)單的，確保項(xiàng)目成功的原則。希望能對(duì)各位有所裨益。

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1.及時(shí)交付

通常情況下，這是每個(gè)人對(duì)于項(xiàng)目是否成功的第一直覺。項(xiàng)目經(jīng)理最恐怖的噩夢(mèng)就是有非IT專業(yè)人士不斷提醒他們沒有按計(jì)劃進(jìn)行。不幸的是，這種催促太多太頻繁。

當(dāng)涉及到交付任務(wù)的開發(fā)趨勢(shì)時(shí)，紀(jì)律是關(guān)鍵。紀(jì)律能夠讓項(xiàng)目經(jīng)理有計(jì)劃地滿足消費(fèi)者的目標(biāo)。確保客戶滿意，也就意味著會(huì)有更多的項(xiàng)目流入到公司里。而滿意的客戶也不會(huì)在預(yù)算上太過苛刻。可能客戶甚至就不懂任何關(guān)于預(yù)算的問題，直到有人解釋給他們聽。

2.現(xiàn)實(shí)預(yù)算

分配給項(xiàng)目的預(yù)算，確保了項(xiàng)目目標(biāo)和目的的一致。對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來說，任何項(xiàng)目的關(guān)鍵是密切看住預(yù)算。許多項(xiàng)目經(jīng)理很少設(shè)置現(xiàn)實(shí)預(yù)算，因而出現(xiàn)了問題。

預(yù)算緊張有緊張的方法，但這些權(quán)變措施通常意味著項(xiàng)目時(shí)間線或質(zhì)量的犧牲。這些權(quán)變措施包括外包項(xiàng)目給成本更低的IT自由職業(yè)者或?qū)で箢A(yù)構(gòu)建的解決 方案。免費(fèi)的工具和試用產(chǎn)品也可以減少月支出成本。許多工具通常都會(huì)提供一個(gè)月的免費(fèi)版本，或同行中也有差不多的免費(fèi)工具可用，如免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。

3.溝通

例如，項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員可以和該項(xiàng)目的所有者討論，爭(zhēng)取更多的資金投入。10％的預(yù)算赤字總比50％的預(yù)算短缺要更容易解決。除非有單元中客戶要求或需 要慢慢或提前斟酌修改命令，否則的話你現(xiàn)實(shí)總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算的。經(jīng)理會(huì)不高興，然后會(huì)或多或少地忽視項(xiàng)目。之后再回到消費(fèi)者那兒要求更多的資金也討不了他 們的好。

4.行動(dòng)計(jì)劃

萬一項(xiàng)目失敗，就應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)化的措施就位，并做好恢復(fù)措施被激活的準(zhǔn)備。考慮到這種情況，在開始項(xiàng)目時(shí)，最好設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的措施以應(yīng)對(duì)萬一項(xiàng)目失敗的 情況，并設(shè)置恢復(fù)措施。至于網(wǎng)絡(luò)性能分析，Windows提供了兩種對(duì)于遵守網(wǎng)絡(luò)性能的主要實(shí)用程序：系統(tǒng)監(jiān)視器System Monitor和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器Network Monitor。系統(tǒng)監(jiān)視器，安裝于每個(gè)Windows服務(wù)器中，用來跟蹤資源利用率和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器可以安裝在Windows服務(wù)器上，跟蹤 網(wǎng)絡(luò)并捕獲網(wǎng)絡(luò)流量。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器只跟蹤本地流量。

這四個(gè)方面可以幫助IT部門更好地定義成功這個(gè)概念，使之與企業(yè)文化和未來目標(biāo)更匹配。

譯文鏈接：http://www.codeceo.com/article/it-pm-define-success.html
英文原文：How IT Project Managers Should Be Defining “Success”