攜手華為,助力華瑞“敏捷”成長
回顧江西華瑞信息產業有限公司(后簡稱:江西華瑞)與華為的合作,從2010年單產品的網絡產品開始,公司緊跟華為市場的快速發展,在學習和應用華為敏捷理念持續為客戶提供優質高效服務的同時,江西華瑞也實現了“敏捷”成長,短短幾年內公司實現了質的飛躍。
2010年,華為企業業務在江西地區招募合作伙伴,華瑞得知消息后,快速做出反應,經過公司董事會討論,決定集中公司所有資源,全身心投入展開與華為的全面合作,成為華為南昌代表處企業業務的***合作伙伴,從此開始了與華為長達五年之久的密切合作。
作為華為的金牌代理商,江西華瑞的快速發展,離不開華為南昌辦企業業務部的大力支持。華為首先提出“敏捷網絡”的概念,公司順勢將“敏捷”概念也被運用到公司的經營管理上,為了適應華為業務的快速增長,江西華瑞進行了業務流程優化,“敏捷”的概念得到充分的展現,對于我們銷售人員獲得的項目信息,公司會立即協調技術、后勤、商務等部門通力合作,***時間做到與客戶進行有效溝通,并積極向華為相關人員反饋,尋求華為公司的資源支持。項目進行過程中也不斷發展“敏捷”概念,拋棄工作日、工作時間的概念,隨時保持和客戶、華為接口人的緊密溝通,為爭取項目而努力,在公司需要華為幫助時,即使是在節假日的晚上,也可以聯系到華為的渠道經理、產品經理及銷售等相關接口人,先人一步,取得優勢。除了項目合作,平時的產品培訓、政策培訓,及時響應等等,華為也貫徹了“敏捷”思想,隨時根據江西華瑞的需求及時組織培訓學習,幫助華瑞技術人員提高業務水平。
2013年,華為對渠道不斷開放產品資料,在成都建設了由300多名專家工程師和客戶服務代表組成的面向政企行業客戶的TAC中心。完善了覆蓋全國的備件系統,在全國39個城市能夠做到7x24x2小時的備件響應。2014年企業業務網站和IT平臺得到了長足的發展,PRM系統、 Support-E系統、E-Learning、E-Channel等系統已經投入規模應用。完善的售后體系和便捷的IT平臺為合作伙伴快速熟悉華為業務流程、快速開展華為業務提供了“敏捷”支持。
江西華瑞及時利用華為提供的支持,結合自身特點,不斷擴展市場占有率和產品線,成功銷售華為江西市場***套UC&C產品、***套模塊化數據中心等新產品。同時積極利用華為提供的培訓機會,提升自身技術實力,在擴展市場的同時,積極為華為的客戶提供優秀的技術支持;在已經成為華為數通安全產品授權服務中心的基礎上,江西華瑞近期還將積極申請IT等產品的四鉆服務中心,成為江西區域核心的服務合作伙伴。
華為持續地投入的技術研發,對經銷商商也全力以赴地支持,并且堅持“被集成”戰略不動搖,這讓江西華瑞更加堅定和看好與華為公司的合作。江西華瑞信息產業有限公司總經理劉建平高度看好與華為合作的前景:“華瑞過去主要是提供網絡基礎產品的供應和服務商,通過與華為合作,我們很好地結合了華為全產品線的優勢,積極吸收華為的行業解決方案能力,現在華瑞已經逐漸成長為能夠為客戶提供ICT方案的設計、交付和維護服務,華瑞的ICT技術能力大大提升,我們的業務范圍也逐步擴大。”
江西是個好地方,自古以來有著“人杰地靈,物華天寶”之美譽,2015年,江西華瑞和華為公司的合作,可以說是“天時、地利,人和”,江西華瑞將會繼續擴大與華為合作的投入,并有信心和華為一起,同舟共濟,攜手并進,實現“敏捷”成長!