近年來，互聯網行業的運維環境正悄然發生著翻天覆地的變化;從早期的自動化、Web可視化、服務化，到現在鋪天蓋地的智能化新理念，互聯網突飛猛進的發展速度迫使對運營支撐團隊的能力要求越來越高。

騰訊游戲作為目前全球用戶和收入規模領先的游戲廠商，具有上百款優質的精品游戲產品;那么，面對如此龐大的游戲業務規模，內部的技術支撐團隊又是如何做好人員管理和流程建設，保證架構的可用性，以維持游戲產品持續提供良好的用戶體驗呢?

騰訊游戲首次亮相全球運維大會

3月25-26日，由開放運維聯盟和高效運維社區聯合主辦的“全球運維大會”在深圳圓滿落幕，場面盛況空前，諸多行業內的技術專家匯聚一堂交流傳播了先進的技術理念。此次，騰訊游戲運營部總經理崔曉春，率運營部總監劉棲銅、涂彥以及藍鯨中心負責人黨受輝共同出席了本次大會，并分享了目前騰訊游戲運營的心得理念。

騰訊游戲運營部總經理崔曉春先生致辭開篇，從人類歷史發展的角度回顧了工具進化的過程，并對未來技術運營可能步入智能化時代做了展望。

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細說游戲行業的應用運維框架與能力

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藍鯨體系的設計思路和架構解剖

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箭已上弦 —— 騰訊“智云”蓄勢待發

在此次運維大會上，騰訊游戲首次透露了即將發布的“智云”運營體系，旨在幫助游戲高效快速的構建運營支撐體系建設;在自動化和web可視化的基礎上滲入智能化理念，通過用戶大數據分析、精準智能推薦、營銷開發閉環、用戶忠誠度管理、基礎運維建設、云化PaaS平臺...等全方位入手，為游戲產品提供高品質可信賴的運營服務。

騰訊智云預計會在年中發布，引發行業期待。