唯品會選用微軟智能云和大數據平臺 打造個性化購物體驗
9月14日,唯品會與微軟達成戰略合作,唯品會將以微軟的Microsoft Azure和Office 365為起點,共同拓展在電商領域的合作前景。微軟智能云的客戶大多數都是企業級用戶,而此次與唯品會的合作,也是微軟智能云在中國的***個電商客戶。
據了解,雙方的合作主要圍繞三方面展開。首先是打造混合云架構,利用Azure超大規模、彈性擴展、靈活部署的優勢,與唯品會現有數據中心進行連接。其次,唯品會未來會走向國外,憑借微軟在全球34個區域的數據中心布局,幫助唯品會走向國際。同時,唯品會將部署1000個坐席的Office 365云辦公服務,用以提升全球協同辦公和遠程辦公的效率,助力唯品會進一步發展遍布全球的“唯品國際”跨境業務。第三,唯品會還會與微軟大數據團隊深度合作,發掘電商平臺的數據智能,為用戶打造更流暢、更便捷、更智能的在線購物“驚喜”體驗。
唯品會董事長兼***執行官沈亞表示:“唯品會很高興與微軟公司達成戰略合作。唯品會的業績保持快速增長,不僅對新用戶的吸引力不斷提升,同時2億注冊用戶的粘性也持續增強。面對國內消費升級的趨勢,唯品會從用戶消費大數據的積累出發,以創新與驚喜營銷為先導,通過打造全方位的定制化服務,來滿足消費者日益增長的多樣化購物需求。Azure提供了全球領先的云計算平臺和大數據智能解決方案, 為我們進一步發掘數據價值,實現云端創新從而提升用戶體驗,提供了理想的平臺和契機。”
微軟公司資深副總裁、大中華區董事長兼***執行官柯睿杰 (Alain Crozier)表示:“唯品會是全球***的特賣電商,也是Azure在電商領域***影響力的戰略合作伙伴之一。云計算、大數據和智能正共同驅動著全球各行業的數字化轉型,Azure將三者結合起來,以超大規模的云計算平臺提供了從數據采集、管理、分析到機器學習、人工智能的全方位數據智能解決方案。在助力中國第三大電商唯品會開啟數據智能、加速業務創新的同時,Azure全球部署的獨到優勢,也將成為更多優秀中國企業進軍全球市場的***平臺。”
大數據智能云 打造個性化的購物體驗
Azure提供了豐富的PaaS(平臺即服務)級數據服務,從SQL、MySQL、MongoDB、DocumentDB等多樣化的數據庫,到基于Hadoop的HDInsight大數據分析和機器學習,再到直觀展現數據洞察的Power BI,既有完整的大數據解決方案,又可以實現按需部署的靈活選擇。
在唯品會積極發掘大數據洞察、探索創新業務的過程中,Azure的PaaS服務將提供大數據計算、存儲、分析服務,以彈性擴展增強研發的靈活性,并支持新業務系統的驗證及快速迭代。唯品會的客戶將在實現更精準的數字化營銷的同時,給用戶帶來更便捷、更個性化的在線購物新體驗。
早在3年前,唯品會就通過開源技術Hadoop打造了自己的大數據平臺,而此次與微軟的合作,是否會沖突呢?微軟(中國)有限公司戰略合作總監夏劍軍告訴筆者,過去,唯品會的大數據平臺主要是針對非結構化數據,但是唯品會也有大量的結構化數據,微軟與唯品會的合作,將會打造統一的平臺,整合結構化數據和非結構化數據,對數據進行整理和分析,從而提升用戶購物體驗。
混合云自由切換 節約20%CDN成本
唯品會獨特的“早10晚8上新”、“限時搶購”的“特賣”模式決定了其運算需求必然出現顯著的峰值變化。Azure提供的彈性擴展、靈活部署、即開即用的模式不但提供了敏捷的平臺服務,并且能通過獨到的混合云部署實現與唯品會現有數據中心的無縫銜接。例如,基于混合云架構的數據分析系統,既可以運行于Azure的PaaS服務、在需要時快速擴張規模,又可以在用量減小時回到唯品會本地的數據中心繼續運行。
此外,唯品會還采用了Azure CDN服務來應對高峰期高并發、大流量的圖片和靜態頁面請求。Azure CDN服務整合了國內多家主流 CDN 服務,不但能提供安全、可靠、穩定的全地區全網覆蓋,而且可根據用戶分布的實際情況,智能選擇CDN服務商線路和帶寬用量。通過靈活調用網絡帶寬和減少與不同CDN服務商的溝通成本,不僅唯品會可以節省超過20%的投入,而全國不同地區的唯品會用戶更將享受到更加暢快淋漓的搶購體驗。
認知服務人工智能 購物體驗更酷
2016年第二季度,唯品會活躍用戶總數同比增長62%至2300萬,其中當季新客數較去年同期大增820萬,同比增長達50%;第二季度新增用戶里,45%是90后年輕群體。得益于新客、尤其是90后新客的猛增,本季度總訂單數同比增長54%至6,890萬單。
面向未來,唯品會希望能更好地滿足日益年輕化的用戶群的多元化的消費需求,實現從商品銷售平臺向優質生活方式平臺的升級。以微軟認知服務、機器學習為代表的人工智能技術將是唯品會與微軟探討進一步合作的方向,雙方將通過在前沿技術領域的深入合作,進一步為用戶打造更加智能、愉悅的特賣購物體驗。
Azure是全球成長最快的云服務之一,目前已經覆蓋全球34個區域,并在28個區域實現商用。得益于全球統一的技術架構、服務規范和安全等級,從中國到全球的Azure云服務已經成為眾多中國企業進軍全球市場的理想云平臺,也將為中國企業的全球市場戰略提供強有力的支持。與此同時,安全、可靠的Office 365云辦公服務也將幫助唯品會全面提升全球協同辦公和遠程辦公的效率。