02月16日 人物訪談 互聯網從誕生那一天起的愿景就是讓世界可以不再受地域限制，這也帶動了跨境生意越來越紅火。目前跨境電商已經成為我國整體貿易中的重要組成部分，其中B2B已占七成以上。

跨境就意味著要服務大量海外用戶，我們知道中國的網絡就相當復雜，在中國之外網絡就更加不可控。所以客戶體驗也成為跨境B2B電子商務的首要問題，而CDN(內容分發網絡)是一個破解之法，在網絡加速、提升用戶體驗的同時，還對電商企業具有一定的網絡安全防護。

跨境B2B電商潛力巨大

CNNIC發布2016年第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告中顯示，截至2016年6月，中國網民規模達7.10億，半年共計新增網民2132萬人。互聯網普及率為51.7%，較2015年底提升了1.3個百分點。

借助互聯網可以創新出各種各樣的商業模式，電子商務是互聯網早期最為常見的形式。數據顯示2016年上半年，中國電子商務交易額達10.5萬億元，同比增長37.6%，增幅上升7.2個百分點。其中B2B市場交易規模達7.9萬億元，網絡零售市場交易規模2.3萬億元。

雖然大眾網購的普及率很高，消費能力也不容小覷，但B2B交易還是占據了其中很大的市場份額。

尤其同消費者端火熱的海淘一樣，跨境B2B也在中國迅速興起，以東部、南部地區最為明顯，廣東、浙江和福建三省在跨境電商規模指數中位列前三，訂單數和交易額占比均超過90%以上的市場份額。

B2B電子商務從貿易出口國角度來看，目前以美國、加拿大及西班牙、澳大利亞及新西蘭等為代表的發達國家，均以超過40%的年增速成為我國主要的貿易伙伴和出口國。在發展中國家中，東盟地區作為“一帶一路”的重要組成部分，市場潛力巨大。

業務挑戰就是網絡挑戰

成立于2004年的敦煌網就是中國一家B2B跨境電子商務平臺，致力于幫助中國中小企業通過電子商務平臺走向全球市場。敦煌網已經實現120多萬國內供應商在線、3000多萬種商品，遍布全球224個國家和地區以及1000萬買家在線購買的規模。每小時有10萬買家實時在線采購，每3秒產生一張訂單!

從2004年1.0版系統上線，2008年升級到2.0版本，再到2012年更加優化的3.0版本，敦煌網經歷了三次系統升級。其定位是從各個角度進行優化，像服務化拆分、分布式架構等。

尤其在底層技術架構上進行了提升和完善，比如外圍CDN優化、網絡加速、網絡安全等性能。

這些都是敦煌網運維總監劉文濤的主要工作，因為敦煌網是面向全球用戶的跨境生意，在網絡速度上是一個巨大的挑戰。他說因為受到網絡基礎設施等因素的影響，全球互聯網的發展并不均衡，像南美、東南亞等地區網絡環境發展并沒有那么迅速，這也直接影響了我們的服務體驗。

敦煌網運維總監劉文濤

電子商務網站是有海量的商品信息、圖片、網站樣式等靜態資源組成，海外網絡環境的好壞將直接影響網站的加載速度。另外再支付功能上還需要通過全球數據安全標準認證，并在網絡安全傳輸上進行加密傳輸，保證了客戶隱私不被第三方劫持。所以海外CDN的使用是一個保證業務體驗的關鍵。

CDN打通用戶的***一公里

由于跨境電子商務的特性，海外CDN是一個必然選擇。劉文濤在選擇CDN時主要看中三方面，***、帶寬，邊緣服務器承載流量能否滿足促銷時的訪問量;第二、對于多種協議的支持，尤其是HTTPS加密協議;第三、成本，互聯網公司在CDN上都有很大的支出，所以需要嚴格的預算控制。

Akamai是敦煌網海外CDN的選擇，全球20多萬臺服務器，30TB帶寬可以很好地承載不同網絡環境和終端適配，用戶可以就近訪問Akamai的節點得到優質體驗。同時在風險控制上Akamai可以對HTTPS加密進行優化，在網絡安全上得以保證，契合了業務特性和成本需求。

當然互聯網公司業務為了覆蓋全球更多區域，也會使用多家CDN服務。

CDN技術本身并不太復雜，劉文濤認為，未來CDN會慢慢云化，因為企業越來越多的在使用云服務，甚至將DNS進行托管，所以云CDN的使用也就順理成章，根據用戶的需求輕松快速的擴容。

海外買家是CDN使用的最終受益方，敦煌網每小時有10萬個買家在同時采購，為了提供遍布全球買家無縫的服務體驗，CDN打通了用戶的***一公里。