從程序員到 CTO,猶如丑小鴨到白天鵝,總要經歷的四階段
原創【51CTO.com原創稿件】
作為樂視網的核心創始成員之一,楊永強一直行走在技術的道路上。隨著業務的不斷增長和規模擴大,他關注的不僅是技術突破,更加關注的是如何帶領整個團隊在業務運營上做得更好。本文將為你講解如何從程序員走到 CTO,以及樂視的生態系統建設實踐。
從程序員到 CTO 的“四步曲”
“一步曲”: 認識 CTO 在公司的定位
公司的不同性質決定了 CTO 定位的差異性,CTO 的角色可以是技術方向的掌舵者,決定這個公司的技術走向;也可以是技術能力的奠基者,通過打造高效率的技術團隊,通過技術積累、知識沉淀來提升組織整體效能。
就互聯網公司而言,核心競爭力源于技術;放眼整個社會,技術創新亦是發展和進步的重要基石。對于 CTO 來說,要成為技術創新的推動者,推動技術創新在業務中的應用,用技術提升用戶體驗。
“二步曲”: 必備的三種能力
1、從關注過程到關注結果
很多人和我一樣是程序員出身,從技術走向管理要經歷非常大的變化。程序員的工作實際上很簡單,與計算機打交道、著力解決技術上的難題。當角色轉向技術管理的時候,在自己做事的基礎上將更多地融入與人的溝通,對管理能力提出更高的要求。
對于一個企業而言,對于一個管理者而言,最重要的是結果。管理者可能并不在乎你是不是每天都在加班,是不是每天晚上都熬夜在寫程序,但是如果***你沒有達到結果,那你所有的付出都是沒有用的。
做技術管理者,必須以結果為導向,無論是技術方向的選擇、還是技術實現和方式的選擇,都要為最終的結果負責。所以從技術轉向管理要求人的思維能力發生非常重要的轉變。
2、從關注個人到關注團隊
另外,關注點要從個人向團隊轉變,這也符合我們一直推崇的理念:組織決定成敗。對于一個技術管理者而言,你的團隊是什么樣的,決定了你未來的路能走多遠。
一個優秀的技術管理者,首先要聚集很多技術***的人才,優秀的團隊可以幫助你走向成功。所以怎么去找到這些人、怎么吸引這些人加入、怎么樣讓這些人開心地工作并能夠為同一個目標共同努力,這是我成為技術管理者之后比較關心的事情。
3、用戰略思維思考公司需要的技術框架與能力
戰略思維至關重要,因為創新關系到公司未來的整體發展。我們希望 CTO 擁有強大的戰略思維,關注整個公司的未來走向,而不是簡單的技術走向。通過技術創新帶來效率上的提升,成為生產效率提高、帶來成本降低的重要手段。
對于技術平臺的創新,***弱化它的KPI考核;而對于和業務強綁定的技術團隊,可以有適量KPI上的要求,但是這兩種***分開,混在一起容易互相干擾。更好的辦法是在公司整體文化上提供保障、打造創新的組織文化,人人都有創新的思維、人人都成為創新的發動機。
技術上的創新只是一部分,除此之外還有模式上的創新,甚至下一步可能是生態型的創新、形成很多跨界的新形式,這需要更宏觀的知識體系、了解更多的行業,所以這對戰略思維提出了一個更高的要求。作為一名技術管理者,應該實時關注當下***的技術趨勢。
“三步曲”: 擴大技術視野
擴大技術視野我認為有兩點,共享和共創。
首先大家要有開放的心態。在互聯網技術領域,很多走在前沿的項目都是開放的。開放意味著有更多的人可以為之貢獻力量,而不是只靠自己的團隊;開放則意味著可以調用更多的社會資源,因為每一個團隊的力量是有限的。同時,開放也意味著共享。
樂視提倡的 UP2U (UserPlanning to User)模式,是樂視目前一個非常核心的理念。它倡導更多地建立和用戶的連接,甚至做到千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播。無論是硬件產品:電視機、手機甚至汽車;還是軟件的服務性產品,都秉承這樣的核心理念。
用戶參與共享,打通了用戶與開發者之間的橋梁,讓用戶有更深的參與感。這帶來了什么呢?
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對于產品人員來說,獲得了更多的創意;
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減少了銷售的中間環節、讓產品直達用戶。
共創指的是能夠把行業里更多的優秀技術和跨界創新技術整合起來,并運用到公司的戰略層面。
程序員有一個很大的特點,每當看到一個東西,總覺得這個東西別人搞不定就自己來;有的時候,并不見得自己做就一定是***,很可能會重蹈他人覆轍。
而對于公司經營而言,時間是重要的成本支出,在一個項目上損耗過多時間也意味著給公司帶來很大的損失;而整合優質資源能夠有效提升工作效率,相比單兵作戰優勢顯著。
“四步曲”: 轉變為獨立業務負責人
關注方向轉變為企業經營
首先要制定整體業務的發展戰略,需要儲備豐富的行業知識,包括了解行業的發展趨勢以及判定商業機會的真偽等;其次,對于成本的分布、收入的來源等問題,都要有明確的認知。
戰略決定組織,組織決定成敗
對于每一個團隊管理者來說,需要更多地思考:你是不是有***秀的人才、是不是有***的團隊,這是實現戰略目標的必要條件。而管理者在打造強有力的組織架構的同時,也要有力地提升組織效率。
關注運營成本
對獨立業務負責人來說,不應只注重技術,而要掌握更多運營方面的知識,更多地了解市場、營銷、銷售、財務、人力資源等等,確保投資效率***化。
用未來定義未來,樂視互聯網生態系統實踐
構建開放閉環的完整互聯網生態系統
滿足當下的用戶需求,容易帶來用戶的增長,可能給企業帶來很高的利潤。很多公司注重站在現在看未來;但是樂視著眼于用未來定義未來,而不僅僅是今天的用戶需求到底是什么。
但是,能否前瞻性地認識到未來的用戶需求,決定了企業在未來真正的、更高級的市場空間能否獲取生存之道。在互聯網時代,未來其實是一個生態的時代,跨界創新才是真正推動下一輪產業升級的核心動力。
樂視以用戶為核心,構建了“平臺+內容+終端+應用”四層架構的生態系統,而這種***的生態模式帶來的不僅是商業模式上的創新,更是實現了產品體驗的創新和用戶價值的提升,這些創新組合在一起,我們稱之為生態型創新。
樂視互聯網生態經濟的三大特征
現在全球的經濟增長乏力,大家都在尋找新的突破點,樂視目前的一些做法,恰好為拉動新的增長點提供了一些方向。
依托全新的互聯網生態模式,樂視打破邊界、生態化反,創立了互聯網生態經濟這一全新的經濟形態。生態經濟的三大特征是:價值重構、共享和全球化,最終由此形成由垂直閉環的生態鏈和橫向開放的生態圈組成的完整生態系統。
價值重構是什么?我們通過跨產業鏈垂直整合和橫向開放,重新定義用戶的價值選擇。首先讓同一產品單一價值向多維度價值轉移,讓用戶在使用產品服務的時候獲得多種價值。
比如你購買了樂視電視之后,就能享受到源源不斷的后向服務,我們希望為用戶帶來更多的是硬件以外的價值。另一方面,目前硬件價值已經在向軟件內容服務等方面轉移。硬件既是基礎、也是入口,用戶更關注硬件以外的內容、平臺和應用體驗,并更愿意為產品的核心價值買單。
共享是指通過經濟與資源共享、能力與資本共享、價值共享,打破產業邊界,重構商業規則。
團隊實際上靠什么?很重要的一點,是靠遠景戰略。團隊成員擁有一致的價值觀和目標意識、愿意為之共同奮斗且一同分享商業成果,這其實是非常好的共享機制,讓大家覺得做這件事情,是為了實現大家共同的夢想。
第三個特征是全球化。如何才能實現全球化呢?我們是要跨界和垂直整合。垂直整合并不是弱與弱之間的整合,而是強與強之間的聯合。強強相遇才容易產生新的價值,才能產生更好的化學反應。
所以要打破全球的邊界、打破產業的的邊界、打破行業的邊界、打破國家地域的邊界。要在全球范圍里去尋找行業的領軍者,無論是人才也好或者資源也好,用全球最領先的技術、全球***的團隊,才能把這個點做到***。
這是樂視提出的互聯網生態經濟生態的三大重要的特征,我們相信,未來整個互聯網、甚至于互聯網+很多其他行業都要往這個方向發展。
樂視生態的四維型組織
如何從組織上去保障生態能夠實現?以樂視的組織架構為例來介紹。
首先樂視的組織是比較扁平化的,不會有特別多的層級;它并不是傳統、單一的樹型管理型組織,而是通過不斷迭代形成現有的四維型組織,并且在實踐中不斷發揮著有效的作用。
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***是扁平化。提高效率、減少中間環節。
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第二是交叉管理。比如說樂視超級電視業務,除了常規的硬件研發團隊之外,還包括橫跨各子生態的大屏運營團隊。
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第三是二級組織。組織架構上我們分為如下幾個緯度:緯度一是事業群+垂直業務;緯度二包含一些公共業務或者公共的職能平臺,如品牌營銷、用戶運營、生態營銷團隊等;緯度三就是二級組織,指區域緯度,按照國內不同的省份或者大區,以及不同國家和區域劃分。
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第四是項目型組織。項目型組織是一個大型運營組織,采用 PM 和 PO 的機制。
樂視的“獅狼文化”
如何吸引人才?在人才觀上,樂視踐行獅狼文化,拒絕一山不容二虎。更多高端人才一起協同合作,才有可能創造更大的成就;而不是一件事由個人主導、禁止他人參與,這樣的想法,將不利于整個企業發展。
我們知道獅子是百獸之王,但是實際上它是可以協同工作的,狼群更是如此。生態的每一個領域,都是由獅子來帶領,并且能夠形成一種狼群效應。我們也鼓勵團隊,敢于去用牛人,因為人才是決定成敗的關鍵。
那還有什么吸引點呢?就是靠清晰的生態戰略與愿景。我們在機制的設立上,也要有獨特性:既有傳統的專業精神體系,也有管理上的職級體系。另外在樂視內部,我們還創造了一個生態的職級體系。
樂視現有七大子生態,一名員工可能以前做內容生產,比如說拍電影,那現在讓你了解汽車,你了解嗎?一個人對整個樂視生態的不同板塊了解越多,他的生態職級會越高,這也會影響他在整個樂視生態里的發展。
另外就是分享機制,我們實行全員持股的計劃,把樂視控股 50%股權拿出來,去給大家做全員股權的分享和激勵!
樂視的人才觀就是給有夢想的實干者***可能。從一個技術的程序員走向一個管理者的時候,最重要的就是和人打交道,一件事能不能干成,最終決定在人。
一個管理者最核心的是管人。我們要給真正愿意干事情的人更好的舞臺,讓他們在實現這個企業夢想的同時,也能實現個人的夢想,我也希望大家走向管理崗位以后,更多的關注人,關注團隊。
在現在和未來之間,就差一個堅持。如果我們認為選擇的大方向是對的,是行業的發展趨勢,那我們就應該多一些堅持,即使中間會有一些坎坷,但最終還是有成功的機會!
作者:楊永強
編輯:劉曉旭、陶家龍、孫淑娟
本文選自《CTO說》
楊永強 樂視網 CTO
作為樂視網核心創始成員之一,在十余年的工作經歷中,目睹了樂視網流量從零到過億的變化。他以優異的戰略和領導創新能力,一方面將云計算技術和用戶為先的理念帶入電視行業、顛覆傳統視聽體驗;另一方面通過平臺建設,推動互聯網內容向視頻化快速發展。
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