華為和騰訊最近因用戶(hù)數(shù)據(jù)使用一事起了爭(zhēng)執(zhí)，華為想通過(guò)其榮耀Magic智能手機(jī)收集微信用戶(hù)活動(dòng)信息，以打造其人工智能功能，但騰訊認(rèn)為華為此舉實(shí)為奪取了騰訊的數(shù)據(jù)，并以侵犯用戶(hù)隱私為由拒絕提供，目前雙方互不讓步。這場(chǎng)數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)引來(lái)外媒關(guān)注，據(jù)說(shuō)還要讓政府介入?!

搶奪流量是互聯(lián)網(wǎng)公司的生存根基，隨著流量導(dǎo)入，客體的基本信息、行為習(xí)慣、行動(dòng)軌跡等都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式留在平臺(tái)上，基于這些數(shù)據(jù)分析展開(kāi)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，將為企業(yè)帶來(lái)不可估量的價(jià)值，難怪兩大巨頭不肯妥協(xié)。

可是，你們打得這么歡，有問(wèn)過(guò)用戶(hù)的感受嗎?

就像華為的聲明中所說(shuō)：用戶(hù)的數(shù)據(jù)屬于用戶(hù)，而不屬于微信或是榮耀Magic。這話說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，那么用戶(hù)真的關(guān)心自己的數(shù)據(jù)到底該放在微信還是華為嗎?小編認(rèn)為，無(wú)論是軟件商還是手機(jī)商都不重要，那只是你們巨頭之間的利益之爭(zhēng)，作為用戶(hù)，更重要的是運(yùn)營(yíng)者是否能保證我個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的安全。

實(shí)際上，在收集、使用個(gè)人信息方面，已經(jīng)有相關(guān)制度出臺(tái)了保護(hù)規(guī)定：

《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))指出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的用戶(hù)個(gè)人信息的安全負(fù)責(zé)。

而6月1日正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》則明確提出了個(gè)人信息保護(hù)的基本原則和要求，規(guī)定了在網(wǎng)絡(luò)信息安全特別是個(gè)人信息保護(hù)方面，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、任何個(gè)人和組織、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管人員必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，相應(yīng)的也要承擔(dān)法律責(zé)任。

• 【第40條】 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶(hù)信息嚴(yán)格保密，并建立健全用戶(hù)信息保護(hù)制度。這個(gè)條款明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者對(duì)用戶(hù)信息負(fù)有嚴(yán)格保密責(zé)任，任何泄露、篡改等都是違法行為。
• 【第42條】 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息;未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個(gè)人信息。但是，經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶(hù)并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

這個(gè)條款也被稱(chēng)作“大數(shù)據(jù)條款”，為個(gè)人信息數(shù)據(jù)在使用、交換和交易過(guò)程的合法性提供了法律依據(jù)，并要求：個(gè)人信息數(shù)據(jù)匿名化處理，技術(shù)上就是通過(guò)采用數(shù)據(jù)脫敏產(chǎn)品或技術(shù)手段，將涉及個(gè)人隱私的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，保證脫敏后的數(shù)據(jù)不能再識(shí)別出特定個(gè)人，并且信息不可逆(不可通過(guò)技術(shù)手段復(fù)原)。本條款作為個(gè)人信息保護(hù)的核心內(nèi)容，明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任：有必要采取技術(shù)措施保護(hù)個(gè)人信息，確保其收集的個(gè)人信息安全，通過(guò)采用監(jiān)控、審計(jì)等技術(shù)手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄異常行為，為主管部門(mén)進(jìn)行追責(zé)和定責(zé)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

值得慶幸的是，關(guān)于個(gè)人的信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)，《網(wǎng)絡(luò)安全法》已經(jīng)作出立法規(guī)范，因此，企業(yè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全法存有敬畏之心，肩負(fù)其用戶(hù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的責(zé)任，用戶(hù)要樹(shù)立起個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的意識(shí)，以此更好地推動(dòng)法律的貫徹落實(shí)，及時(shí)遏止個(gè)人數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、共享、使用過(guò)程中的安全威脅。

在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，無(wú)端陷入其中的個(gè)人用戶(hù)喪失了發(fā)言權(quán)，作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的華為、騰訊卻反客為主，我們想說(shuō)，企業(yè)不能只追逐數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益而無(wú)視其他，為自己爭(zhēng)取利益的同時(shí)做好用戶(hù)信息數(shù)據(jù)保護(hù)，才是企業(yè)贏得尊重、奠定社會(huì)信任的基礎(chǔ)。

讓凱撒的歸凱撒，讓人民的歸人民。但作為用戶(hù)數(shù)據(jù)之根基的安全保護(hù)，永遠(yuǎn)不能缺位。

【本文是51CTO專(zhuān)欄作者“安華金和”的原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者】

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