諸葛io獨家上線「太陽圖」 全局視角洞察用戶
數據智能決策平臺諸葛io日前上線太陽圖,這是另一種更直觀的用于描述用戶行為路徑的“彩色同心圓”呈現方式,幫助企業從全局視角快速洞察用戶行為的整體趨勢,結合諸葛io已有的用戶行為路徑樹形圖及漏斗模塊,將用戶與產品的交互路徑以更多元的方式還原出來,讓用戶行為數據更具“可視化”。
通過“太陽圖”獲得洞察用戶行為的全局視角
為了幫助企業對“用戶如何使用產品”有更全面的把握,太陽圖將全部用戶的所有行為路徑在一張圖中直觀且清晰的呈現出來。“太陽圖”的圓心是會話開始,即用戶與產品交互的起點,以此為圓心,圓弧層數越多,說明用戶的行為軌跡越長;圓弧弧度越大,說明用戶觸發該行為越多。
此外,通過太陽圖,更有可能發現那些被忽略的用戶行為路徑,因為并不是所有用戶都會按照最初期待的核心路徑使用產品,那些“誤入歧途”的用戶行為在太陽圖中將一覽無遺,此時,只需快速建立漏斗分析原因,找到運營策略。
通過“太陽圖”找到可提升轉化的行為路徑
路徑分析,通常是對每一個用戶的每一個行為路徑進行跟蹤與記錄,在此基礎上分析挖掘用戶路徑行為特點,涉及到每一步的來源與去向、每一步的轉化率,再結合諸葛io的漏斗模型相當于對關鍵路徑進行聚焦分析。
舉例來說,以電商類產品為例,核心路徑是用戶分別完成搜索商品、查看商品詳情、開始付款、付款成功。
通過有明顯顏色差異的太陽圖,可快速洞察用戶使用產品的全部路徑,對于持續關注的某路徑的轉化情況,比如電商類產品的核心路徑可迅速“添加為漏斗”,進而針對各個環節的轉化效率、運營效果及過程進行監控和管理,對于轉化率較低的環節進行針對性的深入分析與改進。
始終堅持“以用戶為中心”的諸葛io,此次太陽圖的上線,讓用戶洞察的視角更開闊,讓用戶洞察更高效,通過太陽圖直接生成漏斗模型,快速指導提升業務指標的策略,幫助企業打好精細化運營的基礎,以用戶行為數據驅動業務增長。
諸葛io(zhugeio.com)上線于2015年3月,是國內領先的數據智能決策平臺。通過以用戶中心的分析方法,洞悉用戶行為畫像、提升用戶生命周期價值,為企業實現數據驅動的精準運營。諸葛io提供顧問式的數據智能解決方案,能快速適應企業各業務部門的數據需求,提供人人可用的分析平臺,提升數據分析與應用效率,是企業快速增長路上必備的數據驅動教練。
截至2017年5月,光明隨心訂、人人貸、閃銀、啟信寶、vipabc、智聯招聘、用錢寶、火辣健身等20000+企業已啟用諸葛io的數據智能服務。