食來“云”轉(zhuǎn) 華為云助老娘舅餐飲玩轉(zhuǎn)電商
古有酈食其曰:民人以食為天。今天我們就來聊一聊“食”與華為云的***結(jié)合。
隨著中國消費者生活水平和健康意識的不斷提升,人們不僅要吃的美味還要吃的健康。傳統(tǒng)餐飲企業(yè)大多面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本能提升、成本控制難等多方面問題,行業(yè)競爭愈演愈烈,全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外,更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。在傳統(tǒng)餐飲業(yè)不景氣的情況下,中國餐飲行業(yè)O2O市場在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推動下迅速發(fā)展壯大起來,一方面是線上用戶無論是數(shù)量還是對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度都達到了新高度;另外一方面,線下的餐飲商戶對利用互聯(lián)網(wǎng)進行推廣和銷售的意識和能力也有大幅提升。
在這樣的大背景下,餐飲企業(yè)又是如何通過IT創(chuàng)新,緊跟時代步伐的呢?今天,就來和大家分享一則,華為云是如何通過幫助老娘舅餐飲自建電商來應(yīng)對時下挑戰(zhàn)的。
老娘舅的“煩惱”
老娘舅餐飲有限公司,創(chuàng)建于1998年,發(fā)展至今近20年來,致力于打造高端中式快餐連鎖餐廳,為人們追求品質(zhì)生活提供營養(yǎng)合理,健康安全的簡餐服務(wù),來取代洋快餐油炸高熱量食物對中國人飲食的不健康影響。2016年,老娘舅實現(xiàn)年度新開業(yè)餐廳超100家并成為“G20杭州峰會指定快餐供應(yīng)企業(yè)”。
老娘舅大踏步向前發(fā)展過程中,也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。
一來隨著老娘舅業(yè)務(wù)發(fā)展,對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴與日俱增;二來作為中式快餐的潮流***者,老娘舅欲以改造傳統(tǒng)IT架構(gòu)為動力,推動創(chuàng)新,構(gòu)建新時代下的核心競爭力。那么在重構(gòu)IT架構(gòu)時,如何保障信息化服務(wù)的穩(wěn)定可靠至關(guān)重要。
老娘舅+華為云,玩轉(zhuǎn)餐飲電商
面對種種挑戰(zhàn)與困難,老娘舅餐飲借助華為云電商解決方案,逐一擊破。華為云電商解決方案除提供穩(wěn)定可靠的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等通用云服務(wù)之外,還根據(jù)客戶需求和策略,自動彈性調(diào)整計算資源,輕松應(yīng)對高并發(fā)。彈性負載均衡服務(wù)則根據(jù)客戶的實際流量,自動擴展負載分發(fā)能力,集群支持億級并發(fā)連接,同時采用冗余設(shè)計,在單個服務(wù)節(jié)點出現(xiàn)故障時,服務(wù)不會發(fā)生中斷,輕松應(yīng)對業(yè)務(wù)峰值,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。
老娘舅餐飲還通過華為云電商解決方案部署了老娘舅官方網(wǎng)站,輕松應(yīng)對大流量訪問;由于華為云提供全方位安全防護,保障電商業(yè)務(wù)安全、可信運行,同時,華為云恪守業(yè)務(wù)邊界,尊重客戶數(shù)據(jù)主權(quán),不利用客戶數(shù)據(jù)做價值變現(xiàn),因此老娘舅決定將CRM會員管理平臺從原云服務(wù)平臺遷移至基于開源架構(gòu)開放的華為云平臺,用于為VIP會員提供充值、贈券、核銷及其他相關(guān)營銷活動;與此同時,老娘舅的移動支付平臺,在華為云堅實、可靠的云安全防護體系下支撐顧客堂食、打包、外賣等全場景的移動支付功能。
老娘舅餐飲有限公司CIO黃利宏介紹:原本部署在自建機房中的業(yè)務(wù)由于內(nèi)部原因,每周都會有1-2次網(wǎng)絡(luò)波動引起的訪問斷開或訪問延遲故障。而在業(yè)務(wù)遷移至華為云平臺后,類似的故障就再沒有發(fā)生,移動端的訪問響應(yīng)速度提升了1倍之多!而在CRM項目遷移過程中,華為云VIP技術(shù)服務(wù)人員對于項目的密切關(guān)注,確保了業(yè)務(wù)的快速順利上線。正是華為云完善的服務(wù)體系,可靠、可信的解決方案,以及團隊的高質(zhì)量貼身服務(wù),真切的打動了他。
面向未來,黃利宏也表示對與華為云的更深層次的合作充滿信心,期待將包括電子發(fā)票、POS系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、ERP、OA等更多企業(yè)業(yè)務(wù)通過華為云加以實現(xiàn)。
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