說白了,支付寶的年度賬單就是個開始,處處AI的未來,你還有啥隱私!
前天下午,營長的朋友圈被支付寶的“我的年度關鍵詞”刷頻。
圖片來源:新浪財經
到了下午,事情急轉直下。微博實名認證為岳成律師事務所合伙人、央視法律專家岳屾山發文稱“年度支付寶”賬單默認勾選同意《芝麻服務協議》。這行字非常小,很容易忽略:
而一旦同意,就意味著“允許支付寶搜集你的信息,包括在第三方保存的信息”:
涉及隱私和安全的用戶信息被無端利用,一直都是網民們抱怨的話題。不出所料,群眾情緒被點燃。
央視專家果然是惹不起的,支付寶的公關團隊立馬出來“滅火”:
正有人納悶這個“巨無霸”企業這次為何一反常態、反應如此迅捷時,岳屾山律師早已點破了其中的端倪:
原來,在用戶默認的情況下,支付寶已經“默認”把用戶信息“偷偷”提供給了第三方。
根據《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》第九條:“未經用戶同意,電信業務經營者、互聯網信息服務提供者不得收集、使用用戶個人信息。電信業務經營者、互聯網信息服務提供者收集、使用用戶個人信息的,應當明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍,查詢、更正信息的渠道以及拒絕提供信息的后果等事項。電信業務經營者、互聯網信息服務提供者不得收集其提供服務所必需以外的用戶個人信息或者將信息用于提供服務之外的目的,不得以欺騙、誤導或者強迫等方式或者違反法律、行政法規以及雙方的約定收集、使用信息。”
乍一看來,支付寶的做法倒也并未違法,因為它確實給用戶提供了選擇,盡管只是在一個特別不顯眼的地方,并且默認選擇“同意”。營長想說,這樣的手段和初衷果真特別“高尚”嗎?
在信息爆炸的時代,用戶數據被以五花八門的名義采集,并授權給第三方一直是一件“有理說不清”的事情。當我們打開一個新的App時,通常會跳出一個小窗“同意**軟件使用你的個人信息”。如果我們點擊“不同意”,那么結果就是,我們不能使用某個App或者某項功能。
許多大企業在試圖獲取或使用用戶數據時,會請龐大的法律團隊列出一份長長的隱私條例,發給用戶。而用戶在勾選同意之前,很少能明白地閱讀完這些冗長又晦澀的條款,也不會有法律團隊來幫忙解讀。于是,大家的個人信息又被“合法”地賣給了企業。
不可避免地進入數據大收集時代
你很生氣吧?你很郁悶吧?
一個堂堂大活人的信息,就這么被支付寶堂而皇之地拿走,還要給第三方,豈有此理!
可是,這個理卻并不糙。
當你一邊抱怨隱私被侵犯,一邊拿著手機點“附近的外賣”,還一邊在今日頭條上不斷點開符合胃口的信息推薦時,你還哪里逃得開數據收集的大潮!
支付寶年度賬單事件,不過是大公司的小試牛刀。隨著互聯網傳感器的不斷普及,萬物互聯的時代,你的所有數據將開始全天候24小時無死角地被拿走時,你真的還以為會有一個“同意數據被收集”的小圖標等著你打勾嗎?
當走進商店,連上Wi-Fi時,你的數據就從手機端傳輸到商店的服務器上,于是,你會很神奇的發現,你身旁的屏幕上正出現你喜歡的商品的促銷信息。在你對著Echo提出請求時,你正驚喜與這個小家伙居然能懂你,你不知道,你的信息正同時被Echo背后龐大的數據庫收集著。
不久的將來,你的無人駕駛汽車正往家中駛去。前方有一群小學生正在過馬路,它會主動停下,不需要你操一份心。
回到家中,車庫門自動打開,室內溫度宜人,健康的晚餐正在烤箱中加熱。
你生活的數據將完全納入一個龐大的云端數據庫中,由此,你也享受著生活帶來的所有便利。
拿隱私換便利,這正是社會發展的不可逆趨勢。從進入PC時代起,我們的隱私便開始被一點點剝奪。
現在,當人工智能逐漸普及,以更大的勢能將我們從繁瑣的勞力中解脫出來時,我們生活的方方面面也都轉化成了數據,分享給各個企業、各個平臺,供他們研究、試錯。你原本理所應當不容侵犯的“隱私”,比如你的電話號碼,比如你每天的作息時間,再比如你的出行,你的喜好...全都成為喂養這個AI時代的養料。人們在AI時代所貢獻的數據,將大大超越以往任何時候。
可是,便利來了,問題也來了。我們允許信息被不打招呼的獲取,但我們絕不能允許信息的獲取變成傷害。那么,面對如此爆炸的數據時代,如何防止信息變成傷害呢?
如何避免信息傷害
第一,技術自覺
蘋果有一個專門的用戶隱私團隊,與工程團隊一起,確保用戶的隱私不被侵犯。在開發一項新功能時,蘋果會基于以下三個角度考慮:
- 是不是真的需要收集如此多的數據;
- 是不是充分發揮了本地設備的能力(減少云端的使用);
- 無論蘋果還是第三方訪問用戶數據,都需要保持透明度,從一開始就需要告知用戶,若用戶改變注意,可以取消。
技術上,蘋果提出了“差分隱私”的概念。這是一種基于統計學的方法,它會向個人使用模式的小樣本中注入數學噪音或是壞數據以混淆用戶身份,蒙蔽試圖盜取用戶隱私的人。
微信在前幾天官方回應吉利總裁李書福的“馬化騰正在看我們的老天記錄”的說法,用戶的聊天記錄只存在于用戶的手機、電腦等終端設備上。而微信本身不留存任何聊天記錄,也不會用客戶的聊天記錄進行大數據分析。
第二,政策保護
我國目前對于網絡隱私的保護政策是基于2016年11月出臺的《網絡安全法》,其中明確寫到:公民發現網絡運營者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求網絡運營者刪除其個人信息; 發現網絡運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權要求網絡運營者予以更正。
也就是說,我們在發現個人信息在未經同意的情況下被使用或轉發時,可以和運營者提出刪除信息。
第三,自我意識
如果我們對相關的信息非常敏感,決不允許企業侵犯,那么,一定要注意以下幾個問題(問題援引自南方都市報):
- 企業會獲取哪些數據?是否有拒絕選項?拒絕后能否使用企業服務?
- 企業是否會與第三方共享用戶數據?第三方包括哪些?
- 企業是否會將用戶數據用于廣告推送?
- 企業怎樣保存數據?是否有針對數據泄露的應急措施?
- 企業是否為用戶提供注銷渠道?用戶注銷后,過往數據是否完全清除?
獲取隱私不可怕,可怕的是傷害,是沒有底線地出賣。
手機APP是數據收集的汪洋大海,尤其是熱門APP。如果你并不愿意享受某種方便,并不愿意互聯網公司獲取你的信息,那么,你應該有意識地對自己進行第三層保護,自問以上問題。
總的來說呢,不管你接受也好,不接受也好,類似支付寶年度賬單這樣的事件,這只是開始,以后會越來越多。
不要為你的隱私問題大驚小怪,處處AI的未來,你還有啥隱私可言?你早就已經是裸奔狀了。
歡迎來到無隱私的時代!