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人工智能和機器人都具有顛覆性，將開啟人類社會發展的新紀元。但是問題來了，技術的發展是造福人類，還是與人類競爭呢？

一個很簡單的例子，火車票網上購票以及自助購票終端的應用，已經淘汰了很多人工售票窗口。大量機器人的使用，必然取代人類從事的的一部分工作，使有些人失業。

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創新工廠李開復的觀點很明確：科技公司別再說AI不會影響就業。他在MIT Technology Review 撰文中寫到：

• 人工智能10-15年內就有能力取代我們一半的工作的任務，這將是人類經歷的最快的科技革命，我們還沒準備好。負責的科技公司應該坦誠這個問題，并協助尋找解決方案。

郭臺銘則持有不同的觀點，他認為機器人的新技術應用也會創造一些高技術的崗位：

• 很多工作還是機器人無法取代，機器人取代的是單調、枯燥、無味、有危險、有污染的工作，但同時機器人的出現也增加了很多與機器人相關的營運、管理、服務的崗位。

技術的作用是優勝劣汰，掌握技術的人會最終成功，而不注重學習跟上技術進步腳步的人都將被淘汰，這似乎是種必然。

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劉強東腦洞打開，給出了第三種看似雙贏的答案，讓人看后拍手稱快：保留工位，縮短工時。他說：

• Ai和機器人肯定可以代替很多人類工作！我依然認為無需擔心大量失業！為什么不能通過立法把周工作小時變成24小時？每周工作3天或者4天，每天6-8小時！這樣就可以把技術進步帶來的好處讓更多普通人分享，而不是只有資本獲得更多回報！

可以看出，東哥是很有社會責任心的人，就像他曾經說過的一句振聾發聵的名言：中國幾千萬窮人是富人的恥辱。

但是商業社會、市場經濟畢竟是一個殘酷的、充分競爭的領域，只靠一顆善心是不行的。況且，我們也沒有西方那種強勢的工會。

理想很豐滿，現實很骨感。希望有一天現實也能豐滿起來