對(duì)于客戶個(gè)人來說，也要客觀看待數(shù)據(jù)隱私。數(shù)據(jù)隱私是相對(duì)的概念，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人沒有隱私是絕對(duì)的，保護(hù)只是相對(duì)的。就是在傳統(tǒng)線下包括你的存款、通訊工具、身份證明以及其他私密東西，銀行等機(jī)構(gòu)都有記錄。

Facebook客戶信息泄露事件已經(jīng)演變成重大的政治事件、經(jīng)濟(jì)事件、金融事件、科技事件、大數(shù)據(jù)事件、客戶信息保護(hù)事件等多重重大的、深層次問題。這起事件的嚴(yán)重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場(chǎng)、所有政治家、經(jīng)濟(jì)金融家以及民眾的預(yù)期。這種嚴(yán)重性或不在于北美5000萬客戶信息被泄露的龐大數(shù)據(jù)，而在于諸如Facebook等超級(jí)平臺(tái)上積累的數(shù)據(jù)特別是客戶信息如何應(yīng)用，如何堵住被濫用的漏洞。特別是被應(yīng)用于政治選舉之中，大數(shù)據(jù)竟然成為政治選舉的工具，甚至是邪惡工具。這是令人吃驚的。

更加令人吃驚的是，平常對(duì)于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算這對(duì)孿生姐妹，都往往注重于經(jīng)濟(jì)金融商業(yè)上的應(yīng)用與開發(fā)，注重于服務(wù)經(jīng)濟(jì)金融與商業(yè)商家等。然而，通過Facebook事件，竟然吃驚的發(fā)現(xiàn)完全可以應(yīng)用到左右選民投票的政治選舉等政治事件中。

Facebook信息泄露事件暴露后，才發(fā)現(xiàn)事件主角的劍橋分析公司之厲害、之威猛、之令人瞠目結(jié)舌。“我們定位你的選民，打動(dòng)他們讓他們采取行動(dòng)。”這是數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica政治服務(wù)部門的廣告語。在官網(wǎng)上，Cambridge Analytica列出了自己的光榮業(yè)績(jī)：“為五大洲超過100場(chǎng)競(jìng)選提供支持;僅在美國(guó)，我們就為贏得總統(tǒng)選舉、國(guó)會(huì)選舉和各州選舉發(fā)揮了關(guān)鍵作用。”

劍橋分析公司通過分析用戶們的行為模式、性格特征、價(jià)值觀取向、成長(zhǎng)經(jīng)歷后，有針對(duì)性地推送信息和競(jìng)選廣告，以影響美國(guó)選民在競(jìng)選中的投票。一個(gè)用戶通過簡(jiǎn)單的在線應(yīng)用測(cè)試就可以劃分出五類人格特征：開放性、盡責(zé)性、外傾性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)。

他們針對(duì)用戶在Facebook上點(diǎn)贊的情況可以推測(cè)出用戶的性別、性取向、教育情況，甚至兒童時(shí)期是否經(jīng)歷過心理創(chuàng)傷。準(zhǔn)確把握客戶后，精準(zhǔn)投放引導(dǎo)性信息，基本可以決定客戶的行為行動(dòng)。

Facebook泄露事件已經(jīng)引發(fā)歐洲議會(huì)與美國(guó)會(huì)的重視與介入。相關(guān)調(diào)查已經(jīng)啟動(dòng)。目前的情況看，已經(jīng)與“通俄門”聯(lián)系在一起了。劍橋分析公司的背后金主包括“第一女婿”庫(kù)什納、前白宮首席策略師班農(nóng)，以及特朗普的億萬富翁支持者Robert Mercer。

因泄密門影響，F(xiàn)acebook市值蒸發(fā)360億美元，股價(jià)周一(3月19日)跌7%，周二盤中跌超6%，最終收盤收縮到跌2.3%。社交媒體被稱為特朗普入主白宮的旗手，“通俄門”事態(tài)將通過Facebook等個(gè)股影響大盤。

已經(jīng)不僅僅是Facebook股價(jià)大跌，美股走低的經(jīng)濟(jì)金融影響問題，而是已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)大選等政治領(lǐng)域。同時(shí)，將會(huì)立刻引發(fā)全球?qū)W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的應(yīng)用、保護(hù)特別是隱私保護(hù)的大問題。

可以預(yù)言，未來無論是政治層面，還是經(jīng)濟(jì)金融文化宗教等層面，“戰(zhàn)爭(zhēng)、斗爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)”的主戰(zhàn)場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)線上。

無論哪種“戰(zhàn)爭(zhēng)、斗爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)”，“斗”的你死我活程度怎樣?最終誰勝誰敗?要看實(shí)力，斗爭(zhēng)策略等，但與普通民眾聯(lián)系不那么緊密。在Facebook信息泄露事件中，公民最關(guān)心的是自己的信息特別是隱私被泄露，行動(dòng)行為被誤導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)被歪用，甚至稀里糊涂充當(dāng)了邪惡的打手。

Facebook信息泄露事件，已經(jīng)證明網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)超過所有人想象的、比核武器厲害百倍的威力，已經(jīng)證明大數(shù)據(jù)分析公司超過所有人預(yù)期的超人般能力。保護(hù)好個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩了。

先行立法異常重要。從全球范圍看，應(yīng)該發(fā)揮G20國(guó)際組織的作用，尋求全球多邊合作，盡快就全球數(shù)字保護(hù)出臺(tái)指導(dǎo)性意見。各國(guó)特別是數(shù)據(jù)大國(guó)的美國(guó)、中國(guó)，要盡快對(duì)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)使用特別是個(gè)人隱私信息保護(hù)立法。

全球要重點(diǎn)盯住與監(jiān)管大數(shù)據(jù)巨頭公司。目前你我他的數(shù)據(jù)都基本掌握在全球八大公司平臺(tái)上：蘋果公司、Facebook、亞馬遜、谷歌母公司、微軟公司、阿里巴巴、騰訊公司、百度公司。對(duì)這八大公司的數(shù)據(jù)要重點(diǎn)盯防。同時(shí)，八大公司要協(xié)助配合政府保護(hù)好個(gè)人數(shù)據(jù)隱私，自覺服從監(jiān)管，自律自省自我約束，保護(hù)好平臺(tái)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私。說句極端的話語，全球所有公民的一切行為都被這八大公司完全掌控了。

給這八大公司提出挑戰(zhàn)的是依靠大數(shù)據(jù)獲利營(yíng)運(yùn)的商業(yè)模式。這八大數(shù)據(jù)公司DNA的模式是：利用自己平臺(tái)天量數(shù)據(jù)挖掘來賺錢。具體來說就是，通過收集數(shù)據(jù)并將其出售給應(yīng)用程序開發(fā)人員和廣告客戶來賺錢。而防止這些買家將這些數(shù)據(jù)傳遞給別有用心的第三方，基本是很難做到的。也就是說，由于公司自身盈利模式的限制，類似的數(shù)據(jù)泄露事件是遲早會(huì)發(fā)生的。怎么應(yīng)對(duì)?給這些公司提出了巨大挑戰(zhàn)!

必須強(qiáng)調(diào)的是，保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私，并不是不讓使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是一座金礦金山，如果一味強(qiáng)調(diào)保護(hù)而不使用開采，其不造成更大浪費(fèi)嗎?關(guān)鍵在于包括個(gè)人在內(nèi)是否與市場(chǎng)主體發(fā)生交易。有交易，有訴求，一定會(huì)利用使用數(shù)據(jù)。關(guān)鍵在于使用時(shí)必須切實(shí)給交易對(duì)象雙方保密，而不是把數(shù)據(jù)泄露出去。

對(duì)于客戶個(gè)人來說，也要客觀看待數(shù)據(jù)隱私。數(shù)據(jù)隱私是相對(duì)的概念，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人沒有隱私是絕對(duì)的，保護(hù)只是相對(duì)的。就是在傳統(tǒng)線下包括你的存款、通訊工具、身份證明以及其他私密東西，銀行等機(jī)構(gòu)都有記錄。

Facebook事件簡(jiǎn)要概述：

3月16日，F(xiàn)acebook宣布暫時(shí)封殺兩家裙帶機(jī)構(gòu)：SCL(Strategic Communication Laboratories)和劍橋分析公司(Cambridge Analytica)。理由是他們違反了公司在數(shù)據(jù)收集和保存上的政策。

3月18日，爆出劍橋分析對(duì)Facebook的數(shù)據(jù)使用是“不道德的實(shí)驗(yàn)”。劍橋分析被指，在未經(jīng)用戶同意的情況下，利用在 Facebook 上獲得的5000萬用戶的個(gè)人資料數(shù)據(jù)，來創(chuàng)建檔案、并在2016總統(tǒng)大選期間針對(duì)這些人進(jìn)行定向宣傳。

3月19日，受到丑聞?dòng)绊懀現(xiàn)acebook股價(jià)應(yīng)聲大跌7%,市值縮水360多億美元，扎克伯格也因此損失了60多億美元的股票價(jià)值。

同日(3.19)，歐盟、美國(guó)、英國(guó)紛紛抨擊Facebook和劍橋分析公司。如，歐洲議會(huì)主席塔亞尼表示，歐盟議員將調(diào)查逾5000萬名Facebook用戶的數(shù)據(jù)是否被不當(dāng)使用。

3月20日，據(jù)彭博的最新消息，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)也正在就數(shù)據(jù)泄露事件對(duì)Facebook進(jìn)行調(diào)查。

而Facebook在當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月20日(周二)召開全體員工公開會(huì)議，讓他們就正在展開的劍橋分析數(shù)據(jù)隱私丑聞提出質(zhì)詢。