【中國，青島，2018年3月22日】3月22日，在華為中國生態伙伴大會2018上，主題為“大服務 助力行業數字化轉型”服務峰會隆重召開，超過500名嘉賓齊聚一堂，華為企業BG企業技術服務部總裁孫茂錄為大會致辭，一場數字化時代服務轉型之路，就此拉開帷幕。

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華為企業BG企業技術服務部總裁

孫茂錄為大會致辭

“大服務”高速增長，

伙伴生態繁榮發展

過去五年，"大服務"保持高速增長，年復合增長率高達62%；同時，服務伙伴在服務領域也實現了跨越式發展，2017年服務收入過億元的伙伴已達6家，過5000萬元有6家，過1000萬元的伙伴達到44家。

服務產業的規模增長也促進了伙伴生態繁榮發展。服務伙伴生態多元融合，已形成CSP（華為認證服務伙伴）與CSSP（華為認證服務解決方案伙伴）的服務生態體系。CSP伙伴面向基礎服務，已有超過2000家伙伴通過認證，其中五鉆CSP為76家，三鉆及以上CSP占比超過44%；CSSP伙伴面向行業場景提供聯合行業服務，已有34家伙伴通過認證，并聯合開發與落地5個行業服務解決方案。

踐行“平臺+生態”，

夯實服務產業

正如華為企業BG企業技術服務部總裁孫茂錄所說：”‘平臺+生態’是華為長期堅持的發展戰略，生態離不開強大的平臺，平臺因生態而豐富多彩。華為致力于做好ICT生態圈的‘土壤和能量’，通過生態聯盟促進數字社會和智能社會持續進步。”

面向數字化時代，打造集交付與運維為一體的智能服務平臺，匯聚伙伴服務能力，共贏共發展才是康莊大道。華為EBG中國區專業服務部部長王輝補充到：“依托服務流程、服務專家、IT平臺&工具、知識庫等基礎支撐，通過構建面向伙伴的共享交付平臺和統一運維平臺，方便生態伙伴在兩大平臺上開展聯合交付、聯合運維、聯合行業服務的合作。”

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華為EBG中國區專業服務部

部長王輝服務主題分享

對于共享交付平臺，圍繞行業數字化轉型，投入專職的研發隊伍，用于驗證中心和工具平臺建設。目前已經建立了面向公共安全、政府、金融等多個行業的服務交付驗證中心，和面向云和大數據等新技術的實驗室，以及面向遠程交付場景的方案驗證中心，實現客戶業務訴求敏捷適配、服務解決方案快速上市和交付風險可控。華為的共享交付平臺全面向合作伙伴開放，共享能力和資源，加大在方案預集成、項目驗證、聯合開發、聯合創新方面的合作，提升伙伴服務交付的效率與產能。

華為的統一運維平臺，立足面向用戶的敏捷服務、面向運營者的智能運營、面向管理員的高效運維進行構建，其核心優勢是運維的大數據資源與AI運維算法。統一運維平臺將通過基礎支撐平臺，匯集來自華為各部門組織的運維故障數據、運維模型與運維案例。通過華為2012實驗室開發的AI引擎作為平臺的算法核心，構建涵蓋監、管、控、用、服、營、庫的7大運維智能引擎。同時開放的微服務架構設計，也能非常方便伙伴工具與運維數據的接入，面向伙伴與各類運維場景進行開發。

共筑生態與人才勢能，

激發商業潛能

未來的競爭，將是生態與生態的競爭，每個元素和個體將共同構筑生態的競爭勢能，能力越強，收益越高。統計發現，2017年全球通過CSP認證的伙伴業績是未通過認證伙伴的三倍，服務能力已經成為生態伙伴商業增長的重要催化劑，2018年，企業業務中國區將投入超過一個億人民幣，激勵服務銷售、服務交付以及培訓賦能等，牽引伙伴能力提升，贏取先機。

數字化正全面進入各行各業，ICT人才已成為產業鏈競相爭奪的關鍵資源。為此，華為將持續構建面向數字時代的新型人才產業鏈，發育云計算、大數據等融合技術認證，以及公共安全、金融等ICT行業認證，***人才從產品技術型向行業高端人才轉變。在中國，華為已與超過200所院校開展合作，其中包括34所985/211院校，共同打造未來人才標桿。

在數字化轉型中，客戶越來越關注服務帶來的價值和商業成功。由此，催生了面向行業場景的服務解決方案。我們希望與伙伴一起，長項共享，聯合服務創新，共贏未來新機遇。