多年來，員工保留一直是企業(yè)雇主面臨的一個(gè)嚴(yán)重的問題。由于擔(dān)心工作保障以及員工忠誠度降低，導(dǎo)致更多人尋求新的就業(yè)機(jī)會，這已成為一個(gè)更加嚴(yán)重的問題。每個(gè)月有300多萬美國人辭職。根據(jù)BambooHR公司的一項(xiàng)民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31％的企業(yè)員工在六個(gè)月內(nèi)辭職。

各行業(yè)的雇主都在尋找新的方法來減少人員流動。他們最近發(fā)現(xiàn)人工智能（AI）可以幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

[[232788]]

人工智能如何幫助員工保留？

理解員工面臨的挫折和實(shí)施明智的解決方案是減少員工流失的關(guān)鍵。好消息是人工智能可以解決許多這些問題。

以下來看看人工智能對企業(yè)的員工保留策略提供的一些方法。

（1）消除單調(diào)的任務(wù)

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的一份報(bào)告，企業(yè)員工離職的***原因之一是，他們覺得自己花太多時(shí)間處理日常工作，沒有足夠時(shí)間處理更重要的事情。因此尋找一個(gè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)日常工作的自動化是提高員工士氣的一個(gè)好方法。他們將能夠?qū)⒏嗟淖⒁饬性谔峁└喙ぷ鳚M意度的任務(wù)上，這必然會導(dǎo)致更少的人員流動。

人工智能可以在很多方面幫助解決這個(gè)問題。例如一位企業(yè)家擁有一家數(shù)字營銷工作室。他使用場景付費(fèi)流量為他的客戶生成潛在客戶，其工作很大一部分是在相關(guān)的垂直領(lǐng)域找到網(wǎng)站域名來促進(jìn)他的報(bào)價(jià)。他將鏈接收獲責(zé)任外包給世界其他地區(qū)的承包商。他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對這項(xiàng)任務(wù)不太感興趣，為了防止他的承包商筋疲力盡并離開，他意識到他需要找到另一種解決方案。

幸運(yùn)的是，有一些人工智能應(yīng)用程序可以幫助他自動化這個(gè)過程。他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)工具，可以讓他從Google地圖列表中刪除域名，從而以更快的速度和更少的人工時(shí)間完成這項(xiàng)工作。這讓他的團(tuán)隊(duì)成員有更多時(shí)間專注于工作中更有意義的方面，這大大提高了員工的士氣。這可能阻止了他的許多承包商不再合作。

（2）了解員工敬業(yè)度

許多員工認(rèn)為他們的雇主對他們的擔(dān)憂充耳不聞。這種情緒常常有很多道理。太多雇主對他們員工最關(guān)心的問題做出錯(cuò)誤的假設(shè)。他們經(jīng)常認(rèn)為提供更高的薪水足以提高員工的滿意度，這是很少的情況。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，更多的贈送個(gè)人禮物往往更好地工作，這是他們在收集數(shù)據(jù)和建立預(yù)測分析算法時(shí)所不知道的。

已經(jīng)開發(fā)了許多預(yù)測分析工具來幫助組織更好地了解員工的關(guān)注點(diǎn)。他們可以使用各種輸入來得出這些結(jié)論，其中包括：

• 通過新政策或其他可能解釋他們離開公司的決定來對員工辭職進(jìn)行回歸分析。
• 匯集來自同一行業(yè)其他組織員工的社交媒體數(shù)據(jù)。這可以幫助他們找出員工公開表明他們決定離職的原因。
• 分析來自離職面談的調(diào)查數(shù)據(jù)或收集的定期員工反饋。

這些預(yù)測分析模型仍處于初級階段。但是，它們已經(jīng)為希望減少營業(yè)額的公司提供出色的見解。

（3）提高公司業(yè)績

提高公司業(yè)績既是一種比上述任何一種方法都更直接和更有效的鼓舞士氣的方式。員員工們對為一家穩(wěn)步增長并提供良好財(cái)務(wù)保障的公司工作的熱情要高得多。他們也會對在社交圈擁有良好聲譽(yù)的公司感到更有信心，因?yàn)樗麄儠茏院赖馗嬖V人們這一點(diǎn)。

人工智能有很多方法可以幫助企業(yè)發(fā)展并提高盈利指標(biāo)。只需要了解這個(gè)行業(yè)以及人工智能可以幫助你的方式。

人工智能是解決提高員工保留率的關(guān)鍵

員工保留率是每個(gè)增長業(yè)務(wù)的首要考慮因素。好消息是，人們有很多方法可以利用人工智能方面的新進(jìn)展來解決這些問題。