上海建工IT總監徐新:施工企業數字化攻略
上海建工 IT總監徐新,要說傳統施工企業的日子可真是王小二過年——一年不如一年。從大的市場環境上來說,建設單位為構建自己的生態鏈四處收購施工企業來“降維”打擊傳統施工企業,供應商則憑借越來越提升的市場能力把產品和實施打包服務來“升維”打擊傳統施工企業,這雙面夾擊還不算,還有來自越來越多設計企業EPC的偷襲。從施工企業自身管理來說,從來就缺乏“精細”與“新技術”管理和應用的基因,也就是鋼與砼的結合提升不了管理境界,用一個詞來形容那就是“土入骨髓”。
在全球都掀起數字化浪潮的背景下,施工企業作為勞動密集型的傳統企業,也在謀劃“數字化”轉型——技術引導,轉變商業模式,從低效率、低效益、充分競爭的紅海中找一個突破口,結合所謂的“互聯網+”來一場轟轟烈烈的華麗轉身。近年來,在建筑業界頻有技術意義上的新思維帶來清新味道:基于BIM的建筑全生命周期管理、基于BIM&IoT的“智慧xx”、PC裝配式施工新模式等。雖然BIM去掉神化光環后回歸信息(數據)本質,但對傳統管理模式帶來的沖擊仍然是巨大的——使企業無論是建設單位還是施工企業沉淀數據資產都有了可視化的載體。
如果說“信息化”是對管理模式的變革,那么“數字化”則是對管理方式及沉淀資產“質”的提升。施工企業信息化工作總體尚未取得階段性成果,數字化是否來的太突然?本質上,數字化仍然是信息化的一個組成部分。制造業起步早、是IT重點關照的領域,零售業也在互聯網的沖擊下快速轉變,“新零售”、新業態、新思維層出不窮。建筑業作為厚重的傳統行業,2B的商業模式很難互聯網化,加之每個“產品”的唯一性、單體的復雜與體量巨大,都使業務系統向下難以穿透到很細的粒度。但隨著IT新技術的快速推進,特別是以BIM為代表的行業軟件的推行,從認識沖擊到市場培育再到技術體系的建立,使得管理精細化及管理幅度都有了很大的提升。建立以BIM應用為源頭、管理流程為主線的信息平臺成為施工企業“數字化”轉型的契機,從而帶來商業模式的變革,“創新驅動、轉型發展”不再是一句空話。
數字化轉型,工欲善其事必先利其器。思想統一是初心,之后還得有思路、有工具、更得有方法。思路就是規劃,摸清自己的家底,請個專業公司做個適合自己企業的IT規劃:企業發展的愿景是什么?為之匹配的信息平臺如何建?有了平臺之后如何落地?組織架構的匹配度?有了數據如何支持決策等,當然還有必須的組織保障體系:“一把手”是否參與,很大程度上這是系統實施成敗的關鍵。
個人觀點,施工企業要做數字化轉型,規劃中必不可少的平臺包括但不限于:核心業務系統——項目管理系統;與業務系統緊密集成的“業務財務一體化”財務系統;優化供應鏈的集采平臺;當然還有必不可少的企業級(集團)BIM平臺。至于HR、CRM、KM以及協同辦公平臺及之上的企業級Portal,都是企業管理信息系統的組成部分。
說到大型企業管理平臺就無不在說ERP,經這么多年的觀察與實踐,以運營管控為主體的企業特別不適合上ERP——一旦涉及到PM等的具體運作,ERP只會成為管理的坑,也只能跟SAP、ORACLE等高大上說拜拜,可以不用“Just So So”了,也好,終于可以理直氣壯的去IOE了。作為施工企業的業務核心平臺——項目管理系統基本覆蓋了施工企業管理業務的九大模塊(當然還有一個集采平臺作為項目管理系統的支持平臺)。所以規劃建設好項目管理系統是施工企業的首要目標。該平臺從項目組建到項目的實時管控,反應經濟運行質量,再到竣工結算、竣工資料的歸集、建筑物本身屬性信息傳承到FM中去,為運維服務打好基礎。
項目管理中的信息流如何傳遞?除了事務性的內容外,BIM是不可或缺的主要載體。BIM的主要作用就是可視化的數據載體,凡觸發的流程都由管理信息系統負責處理。這就得出一個結論:施工企業需要一個BIM平臺來支撐項目管理系統的實施,兩者相輔相成組合成一個完整的核心業務平臺。要做好BIM平臺,需要有個整體的BIM規劃:集團級應該做什么,企業(工程)級應該做什么以及項目部本身應該做什么,有個明確而清晰的邊界。建立BIM與PM之間數據傳輸標準以及項目管理過程中數據到BIM的回填規范。
建立集團級的企業云平臺,不必糾結于公有云還是私有云,評估一下性價比就好。至于***的擔心——數據的安全性,一般性的私有云建設比公有云的安全性還是有很大的差距,就像我們不會再把現金放到家里藏起來而是存銀行一樣。企業云除有較高性價比外,可以真正實現架構在云上的大數據服務,“小前端,大后臺”就有了實現的基礎,當然更多是體制上的變革。
“業財一體化”還是“財業一體化”不是一個字面的問題,而是如何把業務與財務真正融合。先業務再財務,財務獲得的是來自于業務的***手數據,而不是填報數據,企業數據出口一致。這是全面預算管理的基礎,大型企業集團實施全面預算不成功,很大一個原因是沒有業務系統的支撐。財務共享中心表面上看是解決的效率與成本問題,但其根本是業務與財務的充分融合,流程自動化,業務基于云的集中處理。
很多大型施工企業都迫不及待的建立了自己的“電商”平臺,但真要捫心自問,建立平臺的初心是什么?“依法合規,陽光采購”是要過程的透明化?“規模采購,降低成本”這似乎是施工企業做電商的本質需求;“依托平臺,資本運作”這也許是電商公司的愿景。資本的力量就是偉大,無時無刻不吸引著各路神仙見縫就鉆。無論披上什么“電商”的華麗外衣,本質還應是整合和優化供應鏈,甭指望同類企業跑你平臺上做交易。君不見中鐵有了“魯班網”,中建就有了“云筑”,各自做好內部的供應鏈就是***的功德了。明晰了初心,擼起袖子加油干還是得選專業的團隊,吹吹打打又不是演戲,否則做出高射炮打蚊子的事來只能是貽笑大方。
一個完善的數字化轉型,還應建立在好的IT基礎之上,為了防止“豎井”林立,***建立企業級的MDM來統一系統之間的“度量衡”;***有好的網絡設施基礎架構規劃,不論是基于云還是搭建自己的IDC,有更多服務商有先進的設備與技術;可以選擇一些互聯網架構的平臺來變革工作方式:比如采用全時的視頻會議系統,可以大量節省成本,又能達到良好的效果,采用釘釘突破傳統的工作流審批機制,采用一些費控平臺來提高財務效率等。
施工企業管理基礎比較薄弱,千萬不要為了“數字化”而數字化,真要認清數據資產才是未來企業的核心價值。未來傳統意義的信息化形態也許會徹底消亡,取而代之的概念撲面而來:大數據、各種云、AI、基于XaaS的各種服務......
你準備好了嗎?