谷歌20周年:在搜索領域實現三大轉變
據外媒報道,谷歌本周四將會慶祝它成立 20 周年。該公司在周一宣稱它的搜索業務將會進行三大轉變:推出可以讓用戶整理其歷次搜索請求和結果的 Journeys 功能;預測用戶的搜索需求;以及加大力度開發圖片搜索功能。
作為谷歌***工程師和搜索副總裁,本-戈梅斯(Ben Gomes)周一在舊金山舉行的媒體發布會上回顧了谷歌和互聯網的發展歷程。
“在谷歌剛創立的時候,互聯網上有 2500 萬個網頁。”他說。他已在谷歌工作了 19 年。“現在,互聯網則擁有數千億個網頁。”
目前,谷歌正面臨著各種挑戰。例如,它試圖恢復在中國的搜索業務,結果遭到了人們的質疑。又如,它的泄密電子郵件顯示它的員工正在討論改變搜索規則,以應對特朗普總統的旅游禁令,結果一石激起千層浪,很多人抨擊說,谷歌與及其他科技巨頭一樣在政治上太過于自由。
“我們做的工作,往往會遭到很多審查。”戈梅斯說,“我們歡迎審查。”他表示,谷歌擁有開放的企業文化,會遵守相關的流程。
谷歌在周一宣稱它在搜索領域的***個大轉變就是推出 Journeys 功能。谷歌搜索和 Assistant 語音助手產品副總裁尼克-??怂梗∟ick Fox)說,谷歌發現在網上搜索信息的人“總是會重復搜索相同的主題”。該公司新推出的 Journeys 功能就是為了給搜索者一個地方,讓他們集中管理他們歷次搜索和發現的內容。這就像是搜索領域的照片分享應用 Pinterest,只不過多了一個活動卡可以幫助人們接上以前的搜索活動。而且,谷歌還準備推出更多方式來組織和跟蹤與不同搜索主題相關的內容。
第二,現在科技公司都希望預測我們的搜索需求,然后呈現搜索結果。因此,該搜索巨頭正在加大努力開發無搜索請求的搜索,包括擴展新聞推送服務 Google Feed。Google Feed 是在去年推出的,現已擁有 8 億個月活躍用戶。現在,它準備更名為 Discover。它會根據用戶的興趣愛好來推送文章、視頻和其他內容。Discover 的范圍也在擴大,它已拓展到了移動端谷歌主頁上。
第三,圖片搜索功能 Google Images 副總裁凱西-愛德華茲(Cathy Edwards)稱,Google Images 是搜索業務中***的功能之一。因此,該公司在圖片搜索中添加了更多的相關內容,包括視頻。它還在移動端強化了圖片故事功能,就像 Snapchat 或 Instagram 的故事功能一樣。谷歌還準備在 Google Images 中整合 Google Lens 圖像識別功能,因此點擊 Google Images 中的 Lens 圖標就可以產生很多相關的圖片和文字內容。
谷歌還強調它不僅僅限于幫助人們搜查信息。它還希望幫助人們關注自己的安全和福利,例如在危急時刻尋找安全的藏身之所。又如,該公司采用了大量人工智能技術,并與印度政府機構合作向公眾發送洪水警報信息,包括洪水在何時何地發生以及嚴重程度。
而且,與職業社交網站 LinkedIn 一樣,谷歌并不希望簡單地提供求職信息。該公司與弗吉尼亞州及其社區大學合作,不僅幫助人們找工作,而且還提供崗位培訓。上個月,谷歌還推出了針對退伍老兵的求職工具。
在采訪中,戈梅斯談到了他在谷歌工作將近二十年而不感到厭倦的動力。他表示,他從小在印度長大,當時只有一個圖書館可以看書。“我能夠學到的東西就是那個圖書館的圖書。”他說,“谷歌可以聯系到全世界的人,包括沒有機會接觸***資訊的孩子們。”
他認為,把搜索業務拓展到發展中國家的“信息荒漠”是該公司面臨的***挑戰。
“我們還有很長的路要走。”他說,“這不斷激勵著我,讓我始終保持興奮的狀態。”