一站式網絡互聯，看犀思云如何構建云交換平臺？
網絡連接行業大有可為 指導 | 李喆 張宏祥 撰寫 | 張宏祥 犀思云創始人張雄國，連續創業者，曾運營ISP和IDC業務，對企業網絡有著深入理解。2012年7月，張雄國創立犀思云，初期為企業提供網絡質量監測SaaS服務，但由于單純的網絡監測無法幫助企業實際改善網絡質量，2015年，犀思云轉型為企業用戶提供高效、中立、安全的網絡連接服務。 從企業網絡的外部視角來看，網絡服務的目的在于幫助企業更好地連接它的客戶、供應商、合作伙伴等組織。犀思云希望通過自己的網絡，幫助企業將跨平臺、跨應用、跨運營商、跨國家的不同的產業鏈合作伙伴連接起來，基于這種視角，犀思云將其產品體系命名為“云交換”。 犀思云基于多年“云＋網”的服務經驗，推出了由SDN網絡構建成的全球云交換平臺SysCXP，實現云服務商、IDC服務商、網絡服務商及應用服務商互聯互通。用戶只需接入犀思云任意網絡節點，即可做到全網互通，無需另行建設多條網絡鏈路，因此，犀思云在提升用戶連接效率的同時，也降低了用戶的連接成本。 犀思云構建的網絡為混合網絡，既包括基于MPLS技術的專線網絡，也包括新興的SD-WAN網絡。由于SDN/SD-WAN技術發展時間較短，尚不成熟，對一些復雜的企業應用及協議的支持能力不足，因此在不少場景下，傳統專線網絡仍然不可或缺。 為了更好地滿足企業在網絡連接中的需求，犀思云還充分利用相關節點，為客戶提供計算和存儲服務。一方面，犀思云提供云主機、云托管等服務，幫助企業快速搭建混合云架構。另一方面，由于犀思云的節點分布于全球各地區，犀思云為客戶提供輕量級的霧計算（邊緣計算）服務，從而實現物聯網、視頻、游戲等應用的加速。 有了產品體系健全的云交換平臺，犀思云進一步推出多種通用及行業解決方案，解決客戶遇到的特定問題。通用解決方案包括混合云、全球網絡優化、異地災備、數據同步/備份等，行業解決方案包括游戲加速、音視頻加速、在線教育加速、物聯網等。 
除直銷外，犀思云也在加強合作伙伴體系建設，其合作伙伴分為三類： 第一類是云交換樞紐合作伙伴，包括公有云、IDC、網絡服務商等。 第二類是云交換服務合作伙伴，包括系統集成商、增值分銷商、托管服務商、運維服務商等。 第三類是云交換技術合作伙伴，包括SaaS服務商、PaaS服務商、增值解決方案提供商等。 這些合作伙伴往往位于其所在產業鏈的中間層，在為其客戶提供各種服務的同時，也存在大量的互通互聯需求，犀思云將自己定位為產業鏈連接平臺，為合作伙伴提供產業鏈內的連接能力，從而間接觸達更大范圍的客戶。 目前，犀思云團隊規模150人，其中技術與運營團隊80余人。犀思云在全球已擁有200多個POP節點，服務千余家客戶，包括國內一半以上的互聯網100強企業，KA客戶客單價達千萬級，目標行業包括互聯網、金融、媒體、教育、視頻、游戲、零售、政企等。
近日，愛分析對犀思云創始人兼CEO張雄國進行了訪談，他對犀思云發展情況、未來戰略，以及行業未來發展趨勢等方面，進行了詳細闡述，現分享部分內容如下。
愛分析：該如何理解犀思云所說的“云交換”？ 張雄國：網絡問題可以從很多角度來分析，我們主要從兩個維度去看。 第一，企業內部視角。一個企業，有總部、分支機構，有內部應用，有員工，有數據中心和云。 傳統的總部和分支機構的連接，就是MPLS市場，用于統一通信、視頻會議等。應用和員工的連接，帶來了網絡應用優化、應用加速的市場。云出現之后，數據中心到云的連接，則構成了DCI市場，也就是混合云的一個基礎環境。 從企業內部視角來看，涉及到的元素逐漸增加，而且逐漸外向型發展。以前企業的總部、分支機構、內部應用、員工等都是自己的，但隨著數字化轉型的發展，企業需要把很多應用，例如餐廳的外賣、排隊點餐等，都放到公有云上，與消費者建立連接，內部的數據交換延伸到了外部。 第二，企業外部視角。當企業從內部走出時，它需要更好地連接用戶、供應商，可能還會有合作伙伴，等等。比如一些銀行在上數據加密系統時，也要求跟合作伙伴之間建立安全連接。因此，從外部視角來看，企業需要將跨應用、跨平臺、跨運營商、跨國家的不同的產業鏈合作伙伴，給連接到一起。 犀思云正是基于外部視角，進行了“云交換”的產品設計。外部視角由于涉及到終端客戶覆蓋，會直接影響到企業的收入，對企業來說更加是剛需，付費意愿更強，這也是犀思云切入整個市場的邏輯。 愛分析：犀思云為什么也做了計算和存儲產品？ 張雄國：犀思云核心在于提供網絡即服務的能力，所有的業務都是服務于網絡連接。我們提供輕量級的計算和存儲，同樣是為了做網絡。 舉個例子說明為什么我們要做霧計算。游戲場景下，全球通服，但用戶分散于各個地區，大家訪問游戲所在云的速度，必然是有快有慢的，如何解決？如果玩家直接訪問游戲所在云速度很慢的話，可以先就近訪問我們廣泛部署的霧計算節點。玩家連上霧計算節點之后，由于我們的網絡可控，再通過最優路徑實現霧計算節點與云的連接，從而最大程度滿足全球玩家的需求。 愛分析：犀思云為什么選擇自建節點，而不是利用公有云的服務？ 張雄國：第一，我們需要較高的覆蓋密度，但很多地方公有云并沒有覆蓋到，比如國內二三線城市、海外東南亞地區等，所以犀思云選擇了自己建設基礎設施，建設霧計算節點。 第二，自建IaaS層，能夠有更好的適應性和開放性，從而滿足我們客戶的需求。 愛分析：CDN廠商在各地都有邊緣節點，為什么沒有考慮與它們合作？ 張雄國：CDN廠商主要通過各種算法來優化路徑，解決靜態加速問題的效果很好，但是解決動態加速問題的效果仍有待提升。因為CDN的網絡主要依賴于公網，路徑優化也無法改善公網的整體質量。 犀思云基于全球運營商的資源，建立了專用網絡，這樣才能實現網絡的完全可控。 愛分析：CDN廠商為什么不去建設專用網絡？ 張雄國：傳統CDN主要服務于靜態加速業務，靜態加速對網絡延遲、數據同步的要求并不高，用公網能有較大的成本優勢。 專用網絡在服務于動態加速時有優勢，但是成本較高。 犀思云提供的是動態加速，靜態加速同傳統CDN廠商相比，沒有成本優勢。 愛分析：靜態和動態加速，主要是哪些場景？ 張雄國：傳統CDN做的就是靜態場景。動態加速的場景，有游戲加速、教育類互動直播、物聯網等。普通視頻直播是單人對多人，并沒有互動，這種一對多的視頻解決方案，所有CDN廠商都能提供。但是教育場景中，老師和學生需要有強互動，必須同服。 愛分析：犀思云目前的節點分布情況？ 張雄國：中國東部已經覆蓋的很全面，西部地區的節點也正在建設之中。 海外的話，亞太地區覆蓋較全面，在東南亞、澳大利亞、美國都有節點，歐洲、中東、非洲這些地區還比較少，仍需要繼續建設。 愛分析：犀思云未來還有哪些產品上的新的發展方向？ 張雄國：目前，云、網、端三個部分，犀思云已經都做了，如果再去做很細的各種應用，對于我們百余人規模的公司來說，并不是一個好的選擇。從犀思云提供網絡連接的定位來看，我們更適合做整合，下一步會繼續將強相關的合作伙伴接入我們的平臺，然后整合出更多好的通用解決方案和行業解決方案。
愛分析：SD-WAN行業里，除了犀思云這種控制器軟件技術和網絡運營都自己做的公司，還有做純軟件的公司，這類公司的價值何在？
張雄國：這類公司主要服務兩類客戶。
第一，想做運營型網絡的公司，比如運營商、ISP，它們不具備相關技術研發的經驗和能力，就需要這類軟件供應商。
第二，有些公司會考慮自建SD-WAN，雖然CDN行業已經比較成熟了，但仍有不少公司選擇自建，而不選商業CDN。Google為什么會自建海底光纜？亞馬遜為什么要自建數據中心？我認為它們是為了追求更大的可控性，包括質量、成本、進度等。
愛分析：業務體量多大的公司，自建SD-WAN會比購買商用的劃算？
張雄國：全球有能力去自建相關網絡的公司并不多，國內互聯網行業，可能最多是排名前五的公司會自建，體量更小的公司自建網絡就不劃算了。
愛分析：行業內還有第三類公司，純做運營型網絡，相關SD-WAN控制器技術靠采購的公司，它們的生存空間在哪？
張雄國：純做運營型網絡的公司，它一定是有很強的客戶基礎和網絡運營經驗，比如運營商。
愛分析：對于第二、第三類公司來說，如果它們想彌補短板成為第一類公司，從技術去補運營和從運營去補技術，您覺得哪個更容易？
張雄國：都不是很容易。為什么這么難？因為運營思維與技術思維是完全不同的。
運營思維要求非常嚴謹，所有的工作，包括網絡的規劃、擴容、變更等，必須按照完整的流程和計劃，不能出錯；而技術思維更強調創造性，代碼寫錯了就改。
技術型公司如果去做運營，就不能瞎折騰，網絡出了問題再改，會影響業務，嚴重傷害到客戶；運營型公司的組織架構，又相對而言不利于技術創新。
經營第一類公司的難度，真的比后兩種要高，因為你必須糅合運營和技術這兩種不太相容的基因，找到兩者的平衡點。而且，同時懂研發和網絡運營，經驗豐富的員工也很難找。
愛分析：犀思云是如何平衡這兩者的？
張雄國：我們也是經歷了很痛苦的磨合過程，讓運營團隊去理解研發，讓研發團隊懂得網絡，從2012年一直到現在，我們花了很長時間才慢慢找到平衡點。不做我們這種生意的企業經營者，很難有精力接觸到這些內容。
愛分析：但是在銷售產品，或者服務客戶的時候，肯定還是運營思維主導，這是否會導致公司的運營文化越來越強，而技術文化逐漸衰弱？
張雄國：我覺得企業一定要想清楚幾個問題，企業的價值主張是什么？支持這個價值主張的能力體系是什么？
犀思云作為網絡平臺的經營者，價值主張是做云交換領域的領導者，基于此，對我們的能力體系而言，技術是我們的必要能力，而不是獨特能力。這樣犀思云才能理順運營和技術之間的關系，讓大家達成共識，組織架構安排才不容易發生沖突。
愛分析：運營商有可能進入這個行業嗎？ 張雄國：一定會的，聯通已經在著手準備了。運營商在提速降費政策下，營收壓力很大，這么大的一個市場，它們肯定不會放棄。我們會跟運營商是競合關系，我們的底層資源基于運營商的網絡，在最后一公里的網絡接入上，也與運營商有著各種合作。 愛分析：如何判斷整個運營型網絡市場未來的行業集中度？ 張雄國：我們首先將網絡連接市場分層，一邊是各種應用，有云服務商、Salesforce等應用提供商，另一邊是最后一公里，這邊主要是運營商的優勢市場，中間層則是像犀思云這樣的公司。 做的越邊遠就越分散，比如最后一公里，除了三大運營商，在北京至少有幾百家公司在做，每個寫字樓、每個園區都能做。但像我們做中間層網絡平臺的，集中度一定會大大提升。 愛分析：如何看待SD-WAN行業的政策風險？ 張雄國：我覺得應該從兩個層面來看。 第一，你需要對自己做的事情的長期價值，有一個準確的判斷。長期來看，SD-WAN有沒有社會價值，有沒有長遠價值？答案是毫無疑問的。 第二，做事要講天時地利人和，天時是大趨勢，地利是所處環境。SD-WAN不是技術有問題，也不是產品價值有問題，而是輿論監管的問題，必須抓住這根紅線。一些廠商幫助企業翻墻，這是非法的，但如果你是做正規應用，幫助游戲出海、教育行業外教進入中國，它仍然是有價值的。 愛分析：未來國家可能會發放相關牌照嗎？ 張雄國：我覺得是可能的。目前的相關網絡牌照分類主要沿用多年前的體系，但企業的業務變化很大，未來用新的牌照進行監管是可行的。
