“美國(guó)時(shí)間2019年3月25日，蘋果召開(kāi)了史上第一場(chǎng)以軟件為核心的發(fā)布會(huì)，推出了一系列軟件服務(wù)，包括雜志訂閱服務(wù)AppleNews+、信用卡服務(wù)Apple Card、游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade、視頻訂閱服務(wù)Apple TV等。”

詭異的是，就在發(fā)布會(huì)一周前，在沒(méi)有通過(guò)任何官方消息的情況下，蘋果在官網(wǎng)偷偷發(fā)布了期待4年的iPad Mini5和iPadAir(3月18日)，期待2年的新一代iMac一體機(jī)(3月19日)，以及AirPods2(3月20日)。

為什么不安排在發(fā)布會(huì)一并發(fā)布?

這一不同尋常的行為引起了艾老思的興趣。正如艾老思常說(shuō)的“不要聽(tīng)他說(shuō)什么，看他的行為，尤其是異常行為，會(huì)出賣他真實(shí)的意圖”。今天終于有空，為各位解讀一下蘋果背后的戰(zhàn)略意圖。

艾老思在本文會(huì)回答下面五個(gè)問(wèn)題：

• 為什么蘋果開(kāi)了歷史上沒(méi)有硬件的發(fā)布會(huì)?
• 為什么高頻次出現(xiàn)“訂閱”這個(gè)詞?
• 訂閱服務(wù)和APP軟件一樣嗎?
• 蘋果接下來(lái)十年會(huì)怎么走?
• 這給中國(guó)企業(yè)的啟發(fā)是什么?

蘋果的過(guò)去——“軟硬件雙強(qiáng)戰(zhàn)略”

1976年，第一臺(tái)蘋果電腦問(wèn)世，并被命名為“Apple I”。它看起來(lái)更像是一臺(tái)打字機(jī)。

這個(gè)時(shí)候的蘋果是一家純粹的硬件公司。

但是，從1984年推出第一臺(tái)麥金塔電腦(Macintosh)開(kāi)始，也就是Mac電腦，它就配備了圖形操作系統(tǒng)。

這意味著，從1984年開(kāi)始蘋果就一直是一家軟硬一體的公司，因此也被大家詬病為“吃獨(dú)食”的封閉公司。

但恰恰是這樣的戰(zhàn)略，蘋果電腦在軟硬件兼容性和體驗(yàn)感都達(dá)到了無(wú)人可及的高度，包括微軟Windows、IBM個(gè)人電腦。

到了智能手機(jī)時(shí)代，軟硬件雙強(qiáng)戰(zhàn)略依舊在延續(xù)。

2007年蘋果發(fā)布第一代iPhone手機(jī)，其極佳的軟硬件體驗(yàn)讓全世界的手機(jī)廠商用了12年追趕，仍舊存在相當(dāng)距離。

直到今年，以華為為代表的中國(guó)手機(jī)民營(yíng)企業(yè)，憑借自己的不懈努力，持續(xù)追趕，特別是在拍照方面，終于敢說(shuō)自己的手機(jī)比蘋果拍照效果好了。

(順便吐槽一下中國(guó)的電動(dòng)汽車企業(yè)，他們可比手機(jī)企業(yè)差遠(yuǎn)了，在補(bǔ)貼的滋潤(rùn)下，一直原地踏步。特斯拉Model S從2011年發(fā)布至今，國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車企業(yè)的造車水平，連腳趾頭都?jí)虿恢?

雖然不知道從什么時(shí)候，手機(jī)PK變成了相機(jī)PK。但是，用戶確實(shí)買單了，使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶越來(lái)越多，蘋果手機(jī)的銷量也出現(xiàn)下滑。

但是無(wú)論如何，蘋果的手機(jī)軟硬件整體體驗(yàn)仍然是很好的。更重要的，蘋果手機(jī)的利潤(rùn)率仍然很高。

市場(chǎng)研究公司Counterpoint Research發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年第三季度，蘋果公司在每部iPhone上的利潤(rùn)為151美元，利潤(rùn)率從2016年同期的86%下滑至60%，但其利潤(rùn)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)14倍!

華為第三季度智能機(jī)利潤(rùn)為每臺(tái)15美元，利潤(rùn)份額為4.9%，高于上年同期的3.3%;OPPO每臺(tái)利潤(rùn)14美元，利潤(rùn)份額為4.0%，低于上年同期的4.2%;vivo每臺(tái)利潤(rùn)13美元，利潤(rùn)份額為3.1%，低于上年同期的3.7%;小米手機(jī)每臺(tái)利潤(rùn)2美元，手機(jī)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)41%。

所以別管國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)怎么營(yíng)銷自己有牛掰，銷量有大，效果有多好，攝像頭有多好。回歸商業(yè)本質(zhì)，他們和蘋果相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上成功。

這還沒(méi)完。國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的微薄利潤(rùn)還基本來(lái)自其硬件利潤(rùn)，而非軟件。

我們?cè)賮?lái)看看蘋果軟件的收入情況。

2018年，僅蘋果App Store產(chǎn)生的466億美元總收入比Google Play上的248億美元高出88%。

國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)沒(méi)有權(quán)威數(shù)據(jù)軟件收入發(fā)布，不過(guò)我們可以透過(guò)小米的財(cái)報(bào)看看。小米2018總營(yíng)收1749億元人民幣，其中賺錢的是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，收入為160億元人民幣。這其中廣告收入占了大頭，達(dá)101億元人民幣。而應(yīng)用下載與付費(fèi)總額應(yīng)歸屬160-101=59億元人名幣其中的一塊。即便我們把它都看作是應(yīng)用收入，也不過(guò)只有8.8億美元。

而小米具備互聯(lián)網(wǎng)基因，對(duì)應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)極為重視，因此我們可以大膽判斷，其他國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的應(yīng)用商店收入不會(huì)明顯高于小米。也就是說(shuō)，蘋果手機(jī)僅應(yīng)用商店收入就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的53倍以上!這還沒(méi)算其他的軟件收入。

我們看到蘋果“軟硬件雙強(qiáng)戰(zhàn)略”讓蘋果創(chuàng)造了很不錯(cuò)的商業(yè)回報(bào)，能力越大責(zé)任也大，投資人對(duì)他的期盼與日俱增。

但是一切增長(zhǎng)總有極限。在智能手機(jī)發(fā)展十幾年后，可以創(chuàng)新和改進(jìn)的空間越來(lái)越小。智能手機(jī)硬件的普及，讓市場(chǎng)整體增長(zhǎng)明顯放緩。

與此同時(shí)，基于應(yīng)用商店為核心的軟件業(yè)務(wù)，也隨著APP數(shù)量極為龐大(2017年已達(dá)210萬(wàn)款)，發(fā)揮空間正在減少。再加上馬太效應(yīng)形成的頭部集中，讓新的app很難獲得廣泛認(rèn)知，進(jìn)一步限制了軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。

于是蘋果開(kāi)始尋找新的出路——“奢侈品”。

蘋果的迷失——“奢侈品戰(zhàn)略”

2014年9月9日，蘋果推出了第一款“蘋果手表”。發(fā)現(xiàn)蘋果對(duì)追求與奢侈品具有相同的特質(zhì)，于是蘋果開(kāi)啟了一系列酷炫的操作。

與愛(ài)馬仕合作推出9838元人名幣起的定制款。

推出最高售價(jià)126800元的 Edition版。

力邀法國(guó)著名奢侈品牌Yves Saint Laurent的首席執(zhí)行官Paul Deneve，Burberry的首席執(zhí)行官Angela Ahrendts紛紛加入蘋果，分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷和零售業(yè)務(wù)。

這就是蘋果的“奢侈品戰(zhàn)略”。打造科技和時(shí)尚的結(jié)合體，進(jìn)一步獲取更高額的利潤(rùn)。

這一看似不錯(cuò)的戰(zhàn)略，實(shí)際上卻存在先天的病疾。

• 時(shí)尚與科技的共性有
• 前沿的象征
• 產(chǎn)品生命周期較短，不斷革新

但不同點(diǎn)更多，距離更大

• 時(shí)尚面向群體是小眾，科技面向群體是大眾。我們經(jīng)常看到一個(gè)窮學(xué)生攢了幾個(gè)月的錢，甚至不惜借錢，購(gòu)買iPhone，因?yàn)檫@既體現(xiàn)品質(zhì)，更滿足體驗(yàn)。但是時(shí)尚是一個(gè)很稀有的存在，雖然大家都會(huì)看時(shí)裝周的報(bào)道，但是真正去時(shí)裝周的人卻非常之少，即便有人邀請(qǐng)，穿什么也是一個(gè)頭疼的問(wèn)題。
• 時(shí)尚高冷，科技溫暖。T臺(tái)上模特身上的衣服雖然漂亮，但是卻很難融入生活。但是科技的創(chuàng)新幾乎都是以解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題而產(chǎn)生的，比如AI更好的幫助醫(yī)生診斷、互聯(lián)網(wǎng)更好的幫助信息互通。
• 時(shí)尚風(fēng)格會(huì)突變會(huì)輪回，科技則會(huì)勇往直前的突破極限。每一個(gè)奢侈品都有著自己因歷史沉淀下來(lái)的故事，在每個(gè)時(shí)期都會(huì)有一位靈魂設(shè)計(jì)師在左右風(fēng)格。而科技是由無(wú)數(shù)創(chuàng)新單元持續(xù)迭代，不斷累積，相互作用，最終產(chǎn)生出的一個(gè)產(chǎn)品。雖然蘋果手機(jī)的核心芯片是自己設(shè)計(jì)，但是更多的部件是由整個(gè)產(chǎn)業(yè)所貢獻(xiàn)。

這里給我們一個(gè)重要的啟發(fā)，人為設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是很容易讓組織變得“脆弱”。因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤的決策會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中放大，而且修正極為困難。所以喬布斯不是設(shè)計(jì)師，他只是用自己堅(jiān)守的理念來(lái)篩選優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，而這個(gè)過(guò)程中，是自下而上的創(chuàng)新，這才能保持這個(gè)組織持續(xù)的創(chuàng)新活力。

最終我們看到的是設(shè)計(jì)很丑的愛(ài)馬仕版蘋果手表，腦殘到僅一條表帶開(kāi)價(jià)12萬(wàn)的高配版蘋果手表，以及叱咤風(fēng)云的時(shí)尚魔頭系數(shù)退場(chǎng)。

還好市場(chǎng)敲醒了蘋果，停止了“奢侈品戰(zhàn)略”。

蘋果的未來(lái)——“內(nèi)容訂閱戰(zhàn)略”

蘋果之所以迷失，本質(zhì)上還是增長(zhǎng)壓力所致，軟硬件發(fā)展的極限已經(jīng)來(lái)到，必須尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

艾老思從多個(gè)角度來(lái)分析一下蘋果選擇“內(nèi)容訂閱戰(zhàn)略”作為增長(zhǎng)點(diǎn)的四個(gè)原因。

原因一：不得已而為之

不論新品手機(jī)銷量如何，蘋果已經(jīng)獲取到的智能手機(jī)保有量是一個(gè)巨大的基數(shù)，過(guò)去在這個(gè)基數(shù)上挖掘的延伸營(yíng)收非常有限。如果增量遇到問(wèn)題，想到在存量上下功夫是一個(gè)不難的判斷。但問(wèn)題是，這個(gè)存量上能做什么?

原因二：用戶需要

回到用戶，作為一個(gè)蘋果用戶使用最多的原生APP，除了APPStore，基本都是免費(fèi)的，也都沒(méi)有增值服務(wù)，比如相機(jī)、鬧鐘、備忘錄、提醒事項(xiàng)、信息、日歷、瀏覽器。而非原生APP卻搶占了用戶的更多時(shí)間，并且憑借增值服務(wù)獲得超高的回報(bào)，比如微信、今日頭條、支付寶、微博、美團(tuán)、淘寶、京東。這說(shuō)明用戶的需求遠(yuǎn)未被原生APP所滿足。

在APP的世界里，所有的APP只是通向某種內(nèi)容的入口，比如商品內(nèi)容、游戲內(nèi)容、資訊內(nèi)容、社交內(nèi)容。而手機(jī)硬件只是這些內(nèi)容的實(shí)物載體。所以才會(huì)出現(xiàn)，你花了一萬(wàn)多塊買了一臺(tái)土豪金iPhoneXS，但是里面用的APP還是哪些，內(nèi)容還是哪些，只是更流暢了，硬件本身并沒(méi)有提供任何新增內(nèi)容。

然而用戶要的是內(nèi)容，不是手機(jī)!這就如同用戶要的不是洗衣機(jī)，而是一個(gè)能清凈衣物的物品的道理一樣。

當(dāng)市場(chǎng)空白，智能手機(jī)普及率很低的時(shí)候，用盡一切辦法占領(lǐng)用戶的“手”是首要戰(zhàn)略。但當(dāng)人人都有智能手機(jī)的時(shí)候，通過(guò)手機(jī)提供更有價(jià)值的內(nèi)容就是首要戰(zhàn)略。

我想你們很多人都和我一樣有過(guò)這樣的經(jīng)歷，受不了頭條的野蠻推薦，也受不了“XX新聞”的主流宣貫，下載了一堆的資訊APP，卻沒(méi)有一個(gè)適合你的，能夠給你想看的高品質(zhì)內(nèi)容。雖然有一些整合型的APP，但是最終因?yàn)闆](méi)有多少用戶量，也就沒(méi)有辦法吸引到好內(nèi)容。

這就在看似紅海的世界中，給蘋果留下了一個(gè)很大的位子。因?yàn)閷?duì)用戶的多維數(shù)據(jù)(從資訊到消費(fèi))獲取與分析，可以很容易的洞察出用戶的需求，提供精準(zhǔn)的內(nèi)容推送。這解決了一個(gè)大問(wèn)題，就是同類APP直接的內(nèi)容重復(fù)和內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。憑借蘋果的資源實(shí)力，可以輕松的邀請(qǐng)所有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主動(dòng)送上門來(lái)，甚至蘋果不用花一分錢來(lái)買版權(quán)，所有人都想獲得這樣巨大的流量垂青。

所以不論做資訊、做視頻、做音樂(lè)、做游戲，蘋果都可以很容易構(gòu)建自己的內(nèi)容生態(tài)，而且可以以極低的成本獲得巨額的分成。

原因三：甩開(kāi)對(duì)手

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商真的是卯足了勁和蘋果干，不惜犧牲利潤(rùn)來(lái)獲取市場(chǎng)占有率。憑借堅(jiān)苦卓絕的努力，硬件差距在縮小，但軟件及服務(wù)的品質(zhì)差距與十年前硬件差距幾乎一樣大。如果蘋果將自己本就擅長(zhǎng)的軟件繼續(xù)加注，并配合內(nèi)容鎖定用戶，還可以至少在保持十年的絕對(duì)領(lǐng)先。

這里艾老思再詳細(xì)說(shuō)說(shuō)軟件及內(nèi)容的差距。

國(guó)內(nèi)企業(yè)過(guò)去生產(chǎn)代工，逐漸成為了自主設(shè)計(jì)，逐漸牛氣起來(lái)，但這個(gè)過(guò)程都是在硬件上的進(jìn)步，也是自己多年以來(lái)積累出來(lái)的。

但是幾乎所有我接觸過(guò)的主流手機(jī)廠商在軟件方面的研發(fā)能力是不及格的，軟件bug很多、穩(wěn)定性很差、體驗(yàn)很糙、畫(huà)面很丑。

做不好嗎?真的做不好!

一方面軟件人才很少，很多企業(yè)軟件方面的配置的人數(shù)比硬件少一個(gè)數(shù)量級(jí);另一方面能力也不足，這些年企業(yè)戰(zhàn)略重心都在硬件上，自然在軟件上沒(méi)有太多積累。

內(nèi)容近乎放棄。廠商的邏輯是賣貨，看到的是出貨量，手機(jī)里裝的APP都是別人家的，當(dāng)然一定要收一筆價(jià)格不菲的預(yù)裝費(fèi)，心里甭提有多美了，不用花一點(diǎn)力氣就能賺到錢，多爽啊!

但廠商根本不知道用戶在內(nèi)容上的常年的消費(fèi)習(xí)慣，自己把自己鎖定成一個(gè)存粹做硬件的。

我再次強(qiáng)調(diào)，用戶買手機(jī)為的并不是手機(jī)，而是手機(jī)里的內(nèi)容。

內(nèi)容具備天然的鎖定特質(zhì)。一旦你投入時(shí)間在一個(gè)APP里看內(nèi)容，你的所有行為數(shù)據(jù)就是你的資產(chǎn)，你很難遷移到其他APP上，這就是沉沒(méi)成本。

這導(dǎo)致做內(nèi)容的企業(yè)，可以獲得很高的用戶粘性。用戶看的越多，就越難走掉。與此同時(shí)，你也就能從用戶身上獲得長(zhǎng)久的營(yíng)收，只要你仍然在提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

然而這一切好處，在開(kāi)放系統(tǒng)的手機(jī)平臺(tái)上是很難獲得的。你甚至都不具備觸達(dá)用戶的能力。

但是蘋果這個(gè)吃獨(dú)食的家伙，卻可以。他可以很輕易的把自己的硬件用戶變成自己的軟件用戶，再變成自己的服務(wù)用戶。

原因四：數(shù)據(jù)證明這是對(duì)的

蘋果擁有14億用戶，即便只有一小撮用戶選擇蘋果推薦的服務(wù)，也會(huì)是一個(gè)很大的基數(shù)。

在已經(jīng)有的音樂(lè)內(nèi)容服務(wù)方面，Apple Music僅僅用了三年就達(dá)到了4000萬(wàn)付費(fèi)用戶，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Spotify花了八年時(shí)間才達(dá)到。

蘋果公司2018財(cái)年Q4財(cái)報(bào)顯示，包括Apple Music 、AppStore和iTunes等服務(wù)在內(nèi)的軟件服務(wù)營(yíng)收108.75億美元，同比增長(zhǎng)19%，成為蘋果公司2018財(cái)年僅次于硬件的第二大收入來(lái)源。

《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，Apple News+僅上線48小時(shí)，即有超過(guò)20萬(wàn)人對(duì)該服務(wù)進(jìn)行了訂閱，比蘋果收購(gòu)的Texture高峰期都要多。不過(guò)這很大程度上是因?yàn)锳pple News+第一個(gè)月服務(wù)免費(fèi)，因此后續(xù)的用戶留存與數(shù)據(jù)還需觀察。

蘋果的一個(gè)全新的時(shí)代

訂閱模式早在幾十年前就有了，訂報(bào)紙、訂牛奶，為什么還說(shuō)是一個(gè)全新的時(shí)代呢?

過(guò)去的訂閱是本質(zhì)上是集中付款分次交付，每次的交付內(nèi)容是不變的，艾老思稱之為“重復(fù)訂閱”。這種模式其實(shí)是一種售賣模式，所以只能針對(duì)高頻次商品應(yīng)用。

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因?yàn)樾畔⒐?jié)點(diǎn)之間可以方便的互通，你可以在無(wú)需支付費(fèi)用的情況下，關(guān)注一個(gè)信息源的動(dòng)態(tài)，平臺(tái)通過(guò)信息之外的方式盈利，比如廣告。這就是微博、facebook、微信公眾號(hào)的訂閱模式，艾老思稱之為“關(guān)注訂閱”。

這種模式其實(shí)是內(nèi)容分發(fā)模式，由關(guān)注者決定的內(nèi)容分發(fā)模式。它解決內(nèi)容獲取方式從過(guò)去的“找”到“推”到演變。過(guò)去看書(shū)、看資訊都是需要自己主動(dòng)搜索，或者被主流渠道灌輸?shù)模罢呤怯心康男缘模笳呤菬o(wú)目的性的。前者很辛苦，后者很被動(dòng)，總之都不盡人意。

而“關(guān)注訂閱”模式是用戶主動(dòng)告訴平臺(tái)：我喜歡誰(shuí)、我喜歡什么哪家的內(nèi)容，有了就推送給我，別讓我去找，也別推給我不感興趣的。

但是告知關(guān)注的過(guò)程是有成本的，尤其是在數(shù)量變大之后，管理成了很大的問(wèn)題。

所以就有了微信的“看一看”、抖音的算法推薦短視頻、Netfilx的推薦劇集，他們會(huì)根據(jù)你的行為習(xí)慣，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)你的喜歡，而不需要你太多操作(當(dāng)然你也可以主動(dòng)選擇，讓推薦更加精準(zhǔn))，省去了告知的成本，實(shí)現(xiàn)了智能推送內(nèi)容。艾老思成這種模式為“智能訂閱”。

雖然美好，但卻不是是誰(shuí)都能做的，前提有三個(gè)

• 平臺(tái)必須有足夠的用戶基數(shù)
• 對(duì)每個(gè)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期積累
• 具備獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的談判能力

一旦做成，將獲得長(zhǎng)期的商業(yè)回報(bào)，這就是蘋果的戰(zhàn)略，更是用戶所需。

在未來(lái)，我們將看到更多有實(shí)力的企業(yè)在蘋果的啟發(fā)下開(kāi)啟“內(nèi)容訂閱戰(zhàn)略模式”，作為用戶的我們也將享受到更加優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的內(nèi)容服務(wù)。

中國(guó)企業(yè)啟發(fā)一：內(nèi)容是未來(lái)重要的商業(yè)模式

過(guò)去企業(yè)特別關(guān)注實(shí)體，這與消費(fèi)者的認(rèn)知密切相關(guān)。似乎只有拿到手里的東西才是值得付錢的，哪怕只是一張光盤。

但是隨著消費(fèi)理念的升級(jí)，人們逐漸的從免費(fèi)使用互聯(lián)網(wǎng)，到愿意付費(fèi)買游戲、買裝備、給主播買禮物，為虛擬物品付費(fèi)的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。

這便為企業(yè)戰(zhàn)略開(kāi)了一扇窗——基于內(nèi)容的商業(yè)模式。

你也可以用現(xiàn)在流行的詞叫做輕資產(chǎn)。

這確實(shí)是一款很大的肥肉。

一方面，用戶的需求極其強(qiáng)烈，比如消費(fèi)者購(gòu)買顆粒積木玩具(如樂(lè)高)，買回家的問(wèn)題不是拼裝，而是拼裝成什么?這就需要內(nèi)容!比如每天給到所有用戶一個(gè)任務(wù)，大家都來(lái)拼，看誰(shuí)拼的好，給予小小獎(jiǎng)勵(lì)。用戶不但開(kāi)心，而且也增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)烈粘性。

另一方面，這是一種成本很低，利潤(rùn)很高的商業(yè)模式。這很容易進(jìn)入到我不斷提倡的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)模式，想想一套王者榮耀的皮膚一天就能賣1.5億，成本可以忽略不計(jì)。

所以我一直說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)之所以傳統(tǒng)，并不是技術(shù)或工具，而是商業(yè)模式。

中國(guó)企業(yè)啟發(fā)二：灰度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

我們看到蘋果是一家很穩(wěn)健的企業(yè)，因此才有持續(xù)上漲的市值。雖然有過(guò)迷失，但不至于產(chǎn)生斷崖式下跌。

這背后的關(guān)鍵是“灰度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”。

從第一階段戰(zhàn)略過(guò)渡到第二階段花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，也把嘗試手表這一個(gè)品類上。

在今年進(jìn)入第三階段之前，軟件及服務(wù)實(shí)際上已經(jīng)投入建設(shè)多年，并且是在看到明顯回報(bào)之后再進(jìn)行的決策。

而我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)很喜歡搞大躍進(jìn)一刀切，看到一個(gè)機(jī)會(huì)就All-in，生怕肥肉跑了。

戰(zhàn)略之于企業(yè)是大腦，一旦錯(cuò)了，整個(gè)組織都會(huì)亂掉，同時(shí)失去原有擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。

戰(zhàn)略不是預(yù)先決策型的，而是在模糊中逐漸清晰起來(lái)的東西。動(dòng)作可以很快，但戰(zhàn)略決策要慢，給企業(yè)一個(gè)灰度過(guò)程。不要急!慢慢來(lái)比較快。