產品+服務支撐的雙冠王,MAXHUB雙十一持續領跑
剛剛過去的雙十一,MAXHUB在激烈的競爭中交出了一份亮眼的成績單:MAXHUB蟬聯京東&天貓11月1-11日會議平板類目銷量銷額雙第一,成功在2018年、2019年連續兩年斬獲會議平板類銷量冠軍【1】。
具體銷量情況,MAXHUB新銳版55英寸產品銷量同比增長616%【2】,在用戶最喜歡的單品中,前三位分別為MAXHUB新銳版65英寸、MAXHUB標準版65英寸、MAXHUB標準版55英寸。值得一提的是,繼在2018年憑借4500多萬的交易指數獲得冠軍之后,此次11·11活動中,MAXHUB京東交易指數成功突破5000萬大關,并且直達5600多萬【3】,成功蟬聯2018年、2019年京東會議平板類目冠軍,并且在京東微博上被“官宣”。
圖片數據來源2019年11月11日京東交易指數
(圖片來源:京東電腦數碼官方微博、京東官方報道)
滴水石穿非一日之功,MAXHUB的領先絕非偶然,也絕不是某個節日才有的情況,而是來源于長期深耕產品與服務的回報。
不斷豐富的產品線,是MAXHUB的底氣所在。一直以來MAXHUB的產品線可以說是“一路狂奔”,從剛推出的單一硬件到各類解決方案,從原來提供從100英寸以內的會議平板單品,延伸到甚至大于100英寸的LED顯示終端,最后到會前會中會后的全流程解決方案,短短兩年時間內,MAXHUB的產品已經覆蓋了小型會議室到中大型會議,實現了真正的全覆蓋。
與此同時,MAXHUB的售后服務能力也讓用戶放心。MAXHUB如今已經設立了覆蓋全國32大城市的營銷網絡、超過1100家的服務網點和完善的客戶服務機制【4】,僅2017年,MAXHUB呼叫中心傾聽與溝通次數高達42000余次,在線平臺服務了超過12000名的咨詢伙伴,一直保持著99%以上的服務滿意度,96%以上的接通率【5】。曾經購買的用戶也表示:“MAXHUB會議平板比以往的投影高大上多了,色彩飽和亮度高,送裝的師傅免費安裝還耐心教我們用,服務一級好!”
圍繞激發高效力量這一理念,MAXHUB將持續以用戶為中心,通過提升產品技術與售后服務質量,必將引領下一個雙十一、雙十二,直至達成“我們都用MAXHUB開會”這一目標。
備注:
標題:雙11單品銷量同比增長616%指的是MAXHUB55英寸新銳版會議平板單品。
【1】數據來源:國內京東商智、天貓生意參謀會議音頻視頻類目,起止時間:2019年11月1日00:00-2019年11月11日23:59:59
【2】數據來源:MAXHUB55英寸新銳版會議平板2018年京東平臺銷量與2019年京東平臺銷量分析
【3】數據來源MAXHUB 2018年11月11日京東交易指數、MAXHUB 2019年11月11日京東交易指數
【4】數據來源MAXHUB內部統計數據
【5】數據來源MAXHUB呼叫中心內部統計數據