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「大多數(shù)成年人，心理水平是嬰兒。我們都是大號嬰兒。」

——《巨嬰國》

許多人都是如此，職場無疑是重災(zāi)區(qū)之一。

作者在書中寫道：“我們發(fā)展了很復(fù)雜的行為，對權(quán)力、名聲、成就與物質(zhì)等的需求可以漲到很高的地步，但它們常常是一種防御，是兩種在嬰兒時期沒被滿足的最原始的簡單愿望轉(zhuǎn)化出來的。一個愿望是：抱抱我；一個愿望是：看著我……”

職場里，總能看到有些人對工作不認真、不負責，只想空手套白狼——一面指望著同事幫自己把每一件事都置辦妥當；一面又頤指氣使，抱怨生活，吝嗇一聲“謝謝”。任性耍賴、模糊主題、熟視無睹、怨天尤人……種種“不靠譜”的標簽在他們身上金光四射。

明明是成年人的年紀，卻仍舊懷揣著襁褓中的嬰兒心態(tài)，我們把這類人定義為：“職場巨嬰”。在巨嬰的眼中，所有對自己的“順從”都是理所當然，而所有與己相關(guān)的“逆行”都是在耍流氓。

但，憑什么呢？

一個人若能取得巨大的成就，一離不開才能，二脫不了運氣。才能看人，而運氣看天。托馬斯·杰弗遜曾經(jīng)說過：“我非常相信運氣，而且我發(fā)現(xiàn)我越是努力工作，運氣就越能找上門。”

所以歸根結(jié)底，無非“靠譜”二字。

不是每個人都必須經(jīng)歷浴火重生，但想做出些小成績并不難。一張清清爽爽的數(shù)據(jù)圖，或是簡簡單單的一次匯報演說……都是再簡單不過的事情，可依舊有人做不好，最終績效評測時，整個工作軌跡平淡無奇，小錯連連，乏善可陳。

我們采訪了一些職場資深人士，根據(jù)他們的評價總結(jié)出了“職場巨嬰”的幾大特點。不過我們的目的，不在于讓你“對號入座”，而是希望與君共勉，盡早出落成一個成熟的大人。

消極對待問題

職場巨嬰：我只想逃避

遇到問題，消極以待顯然不是成熟之舉。遇到問題恐慌是正常的，但靠譜的人總是選擇直面以對。一個人的口碑不僅在于萬事皆能處理得干凈利落，也在于遇事總能沉穩(wěn)解決。

公司不是家庭，人人都有應(yīng)盡之責，你需要學會的是拼命找到解決問題、不斷成長的方法。你所代表的，絕不僅是你個人的信譽，更是團隊、甚至是整個公司的臉面，與其任由種種問題公之于眾，影響項目的完成，不如時刻準備好 Plan B，以備不時之需。

推卸責任

職場巨嬰：反正不是我的錯

發(fā)現(xiàn)別人身上的壞毛病總是簡單，發(fā)現(xiàn)自己的問題卻總是很難。“職場巨嬰”出了問題從來不會怪一下自己，總是怪環(huán)境，怪別人協(xié)作不利。但同事不是你的背鍋俠，也不是你的父母，犯不著東奔西走、毫無怨言地替你收拾殘局。希望人人都圍著你轉(zhuǎn)，遷就著你的“求寵”心態(tài)在職場里是施展不開拳腳的。

有些人害怕承擔過大的風險而選擇推卸責任，出現(xiàn)一次這樣的情況可以理解；但長此以往，你必然會慢慢失去同伴的信任，無人愿意同你合作。

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陰陽怪氣

職場巨嬰：這項目怎么可能辦得成

巨嬰們大都缺乏安全感，不愿逃離舒適區(qū)，平日里墨守成規(guī)、不愿改變，給你項目你還嫌麻煩。但那些安逸又不用動腦子、溫水煮青蛙式的工作真的適合你嗎？長此以往，它們只會摧毀你的熱情，你的今天越安逸，你的明天越慚愧。

一旦公司開始全力以赴做一個項目時，隔墻總有一張“嘴”，杞人憂天地說著資金流動性欠缺、人員準備不夠充分、各部門相互不了解……實際上，公司的每一步計劃、每一個環(huán)節(jié)、每一件小事都涉及到與他人的配合，“陰陽怪調(diào)”的心理不僅會拖累整個項目的進度，更是對他人、對領(lǐng)導(dǎo)層、對整個公司的不信任，如有異議不如提前溝通，達成共識才更利于項目的推進。

效率太低

職場巨嬰：事情好多啊我忙不過來了

“職場巨嬰”的另一大顯著特點是：效率太低。巨嬰們往往在 deadline 近至眼前之時，才和領(lǐng)導(dǎo)來一句：“事情好多啊！忙不過來了！能晚點交嗎？”

種種借口的背后只有一個解釋：你管理不好自己的時間，在輕重緩急上拎不清。工作永遠做不完，要想游刃有余萬事不離“優(yōu)先級”三個燙金大字。把一切都拋在腦后，則必然埋下禍患，到最后事情積壓成山，談何獨立思考突破性成長呢？

有一項針對高管性格的調(diào)查顯示，企業(yè)的中層管理者最喜歡用來描述高管的五個詞是：數(shù)據(jù)狂、毫無耐心、攻擊性強、時間壓力大以及十分可怕。倒不是要你學會蠅營狗茍、溜須拍馬，而是面對這個人群時，如何使用讓他們有安全感的方式，讓每一項工作順利進行。而安全感的基礎(chǔ)之一，就是大家對工作的重要程度認知一致。

每一個項目的跟進都是循序而生的，底層的積累對頂端的建筑來說非常重要。倘若因為個人原因拖延了進度，那之后影響的是團隊的發(fā)展和整個項目的推進。

永遠沒反饋

職場巨嬰：我在悶聲做大事

安排工作的時候，收到指令不回復(fù)，遇到問題不反饋，提前終止不報告……覺得凡事“朕已閱”即可，總是要等到老板問了，才說一句：“啊呀，不好意思，我忘了。”

有的人解釋說自己性格內(nèi)向，以為悶聲做大事，只顧做自己的事情就萬事大吉了，但殊不知工作中的溝通極為重要，事前協(xié)調(diào)總比事后溝通要來得有效率——雙方各占一席協(xié)商之地，通過換位思考也能避免很多不必要的麻煩，若真的等到“臨死一刻”才張口，那真的就晚了。

抱著試錯的僥幸態(tài)度做事，項目有變時擅作主張，那實際上是把整體決策當成了兒戲……

巨嬰成長攻略

這些被我們忽視的問題，恰恰可能是影響你成為靠譜之人的絆腳石。如果你不幸是其中之一，那不如看看我們?yōu)槟銣蕚涞木迡氤砷L攻略，希望對你有用。

1，尊重原則和規(guī)則

職場是個講原則的地方，原則不僅是做事的評判標準，更是每個人存在的理由和基礎(chǔ)。不想當將軍的士兵不是好士兵，但無視原則的員工永遠是個“職場巨嬰”。也許你不想被規(guī)則束縛，但真正聰明的人會通過刻意練習提高自我的執(zhí)行力以及闡述目標的能力，更能分得了輕重緩急，說到做到并有始有終。

2，克服消極情緒

很多人效率低下的主導(dǎo)因素，在于缺乏自律。不少“巨嬰”忍耐度極低，壓力一大就情緒泄洪，不開心了就不工作，與其影響他人、拖累進度，不如及時明確應(yīng)當承擔的責任，理性地對待自己的情緒，時刻將“效率”作為行動指向的第一要義，提升手速和腦速，不打持久戰(zhàn)。

3，時效性是重中之重

工作永遠都是做不完的……當你因手上工作較多而感到分身乏術(shù)時，不如先根據(jù)事件的重要性與截止日期給自己排一個優(yōu)先級，根據(jù)順位依次攻擊。此外，做任何決策之前都要準備好一系列替代方案，窮盡可能選擇最有效率的一條，盡最大的努力，也做好最壞的準備，在最短的時間里做出最高質(zhì)量的活兒。

4，膽大心細，能做“苦活兒”也敢挑大梁

想要成長，就要逼迫自己把每一件事做到最好。相信不論是職場新生兒還是商場老頑童，在獨挑大梁之前都經(jīng)歷過當“影帝”、“影后”的歲月，但往往是這種細枝末節(jié)的工作才最考驗人對細節(jié)的嚴謹，對工作的負責。臟活兒、累活兒、苦活兒、雜活兒都齊活兒之后，你也就具備了眼觀六路耳聽八方的能力，等到獨挑大梁的時候才不會感到惶惶不安。

5，懂得反饋并及時溝通

總是以自我為中心，不顧旁人感受的人自然無法掂量出自己的輕重，反而越出色的人越能找到加速自我成長的時間和空間。他們懂得通過獨立思考去解決問題，不過這并不意味著讓你一個人吭哧吭哧地鉆研琢磨，而是希望你能敢于提出異議，同時注意反饋的時間與方法，有指向性的問題和充滿誠意的請教是不會遭別人白眼的。有節(jié)奏地把控進度，適時地匯報溝通，會讓一切都順當許多。

職場巨嬰們不諳世事，覺得任性就是真我，自私就是天真，心直口快就是真誠。可長大了才發(fā)現(xiàn)，任性就是任性，自私就是自私，心直口快只是因為情商低……

然則，不管在哪個行業(yè)，真正做出優(yōu)秀成果的人，常常覺得自己做得不夠好。保持謙遜，強化辨別分析、提煉精華以及利用渠道來解決問題的能力是成功的必經(jīng)之路，只有做好歷經(jīng)長征的準備，才能享受在孤獨中奮斗的絕望與脫胎換骨的重生。