隨著企業信息化進程的加快和信息網絡技術的普及，企業開始重視對于IT部門的建設，IT主管被設定為企業信息化所需的重要人才。尷尬的是，這類人才在企業中的地位卻有些“飄忽”，甚至不少IT主管感到自己成為了游離于企業運轉體系之外的“邊緣型人才”。

客觀因素影響IT主管價值實現

據了解，目前國內大多數企業中IT主管還是負責軟硬件維護，企業對于他們的要求基本限于完成日常維護，保證公司業務正常開展。這就意味著IT主管將完全不參與企業信息化流程優化，只有在出現技術問題時才會產生價值。

另一方面，企業“信息”意識薄弱也是影響IT主管價值實現的一大因素。有人曾經戲言，現在國內中小企業的信息化認知就是從曾經的寫字辦公到現在的打字辦公，管理層完全意識不到建立信息平臺、實現信息流程管理的重要性，這也使得這些企業中的IT主管更加的“無欲無求”

自身價值得不到實現、崗位逐漸邊緣化，讓IT主管對自己的未來產生了不同程度的擔憂，這其中很多人還憧憬著成為企業CIO，有朝一日能晉升企業管理層。作為IT主管能否采取有效措施，避免自己繼續“邊緣“下去？

拋開客觀因素，現在的形勢下IT主管如果只是被動接受現狀，將很容易繼續在企業發展中迷失地位，只有主動出擊在理念、工作模式、信息化工具引入上有所突破才有機會在企業中獲得更大的認可，從而完成從執行向管理的跨越。

步驟一：加入網絡預警機制，從“亡羊補牢”轉向“未雨綢繆”

提高網絡穩定性是一個老生常談的話題，盡管這只是IT主管的基本職責，但卻是企業管理層對這個崗位的重要考核指標。由于企業對于網絡應用依賴性的提高，之前那種遇到問題解決問題的網絡維護模式在突發事件發生時，會給企業正常運轉帶來一定影響。如何把問題消除在萌芽狀態、提高網絡的穩定性是考量一個IT主管是否合格的標尺。

由于網絡穩定性問題有著許多影響要素，所以要確保網絡穩定萬無一失，最便捷的方法就是采用臨界警告的方法，第一時間預判可能出現的問題，并加以解決。現在很多的網絡設備，如交換機、路由器、服務器等等，都提供了警告功能。如當服務器的硬盤空間或者CPU使用率到達一定的百分比時，就可以通過各種手段告知。這樣的話，IT主管就有足夠的時間尋找解決方法或者及時向高層提出問題，而不用等到服務器因為硬件資源耗竭而當機才去想辦法解決。

步驟二：融入公司經營發展戰略，提升業務結合能力

這需要的是態度上的改變，IT主管必須從過去被動完成任務的固有思維模式中跳出，主動去熟悉公司業務流程、發展戰略、管理模式，然后根據企業需求對目前的信息化系統進行改造或者引入新的系統，提升企業運轉效率。

這是一個比較抽象的問題，我們不妨以服裝行業為例，看看“CIO”向的IT主管應該如何進行管理。

服裝企業基本都普及了進銷存系統，但因為每家企業在生產、供貨、銷售上都有著不同的流程，別家公司用的不錯的系統不一定適合自家企業。此時，IT主管就應該對公司流程進行研究，分析目前內部使用的進銷存系統是否存在隱患，能否適應企業的運轉流程。如果不能的話，應及時對系統流程進行改造，或者干脆引入一款全新的進銷存系統，并進行深度的二次開發，讓信息化系統能夠最大限度的為企業發展提供助力。 

步驟三：引入企業IM搭建溝通平臺，加強企業協同辦公能力

IT主管逐漸邊緣化的主要表現之一就是企業員工對于IT主管的存在性有質疑，這是非常糟糕的事情，當員工開始覺得IT主管沒能為自己提供工作上的便利，那相信下一步就是老板產生這樣的想法了。

所以這里最后的步驟是引入企業IM搭建溝通平臺。不同于繁瑣的ERP或者CRM系統，企業IM是員工日常辦公最容易用到的工具，它可以有效提高員工之間的辦公溝通效率，同時如果一款優秀的企業IM還會搭載許多協同辦公功能，能夠幫助員工實現協同辦公，提高企業協同辦公能力。

下面我們就以市場上知名企業IM工具imo為例，看一下企業IM如何能為IT主管帶來“存在感”。

通過imo，IT主管可以搭建一個覆蓋全員的“云辦公室”，員工可以在imo一目了然的組織結構樹上找到自己的溝通對象，利用imo提供的文字、語音、視頻、文件傳輸等傳統的在線即時通溝通方式，使得員工日常溝通效率得到顯著提高，對企業發展將產生重要的影響，這讓IT主管面對可能的晉升機會時也有了十足的“資本”

此外，imo還提供了電子公告、電子傳真、企業短信、遠程協助等協同辦公功能，能夠實現企業的協同辦公。值得一提的是imo的遠程協助功能能夠幫助IT主管第一時間幫助員工解決電腦問題、提供技術支持，即使遠在外地出差的同事也可以向IT主管發起遠程協助申請。

結語：信息化和互聯網技術的高速發展，讓普通人的計算機水平有了大幅提升，但這并不意味著IT主管的作用將越來越小，IT主管也絕不應該成為什么“邊緣型人才”。相反，互聯網的發展所帶來的新技術，為IT主管提供了許多能夠突破現有角色限制的能力，需要的也許只是IT主管在觀念和方法上有所創新。