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作為傳統(tǒng)企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人，到底該如何選擇監(jiān)控工具呢?

目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，越來越多的企業(yè)開始擁抱開源，無論是成本還是易用性上開源都表現(xiàn)不俗。但是作為傳統(tǒng)企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人，到底該如何選擇監(jiān)控工具呢?從哪些方面考慮呢?

問題來自@chinesezzqiang 某制造企業(yè) 信息技術(shù)經(jīng)理，下文來自twt社區(qū)眾多同行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎大家參與交流，各抒己見。

@潘延晟 系統(tǒng)工程師：

原來接觸的鋼鐵企業(yè)在信息化方面的投入不足，資金一直都用在硬件的投入上，所以對于系統(tǒng)的監(jiān)控我們都是采用了開源或者是非常規(guī)手段的軟件來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的監(jiān)控功能。我們是通過CACTI進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)控，并生成網(wǎng)絡(luò)流量拓?fù)鋱D，通過hostmonitor進(jìn)行業(yè)務(wù)的自動(dòng)巡檢和部分關(guān)鍵設(shè)備的性能監(jiān)控，并通過郵件推送實(shí)現(xiàn)手機(jī)的自動(dòng)報(bào)警。基本上通過免費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動(dòng)巡檢、報(bào)警、數(shù)據(jù)流量的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

對于傳統(tǒng)企業(yè)，我覺得觀念是最大的問題。我接觸過很多管理者都認(rèn)為信息化的投入太多，不值得，難得有點(diǎn)投入都用在了硬件上。對于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、還有業(yè)務(wù)監(jiān)控、自動(dòng)運(yùn)維這些方面，態(tài)度都像買保險(xiǎn)一樣，結(jié)果都是苦的運(yùn)維人。

@鄧毓 江西農(nóng)信 系統(tǒng)工程師：

就開源監(jiān)控而言，Zabbix是非常好的選擇，靈活性上、全面性上都無可挑剔，也是很成熟的產(chǎn)品，但前提是你能吃透它，具備二次開發(fā)的能力，后續(xù)通過自身技術(shù)和社區(qū)資料支撐運(yùn)維和更新。而商業(yè)監(jiān)控相比較而言，對自身技術(shù)要求就低很多，有廠商支撐和運(yùn)維，項(xiàng)目周期短，但靈活性上就要弱些，主要還是要把握好選型。

@sz 系統(tǒng)運(yùn)維工程師：

我覺得開源的產(chǎn)品還是需要做定制化才能滿足企業(yè)需求。

@Tomato1616 某城商銀行 系統(tǒng)架構(gòu)師：

如果維護(hù)的信息系統(tǒng)重要，我認(rèn)為即使選擇開源監(jiān)控產(chǎn)品，最好也購買一定的服務(wù)，以便設(shè)計(jì)合理的架構(gòu)，減少實(shí)施周期。

@anonym 系統(tǒng)工程師：

zabbix，免費(fèi)開源，功能強(qiáng)大。

@jason2006xu 昆侖銀行 技術(shù)經(jīng)理：

目前市場上主流監(jiān)控產(chǎn)品功能大同小異，但是要選擇好的監(jiān)控工具應(yīng)該從以下幾個(gè)非功能需求方面選擇：

1、成熟度和穩(wěn)定性，監(jiān)控系統(tǒng)本來是用來管理相對不穩(wěn)定的系統(tǒng)，打鐵還需自身硬，所以穩(wěn)定性和程度度是企業(yè)選擇監(jiān)控系統(tǒng)最先要考慮的一點(diǎn)。

2、高性能，對于大型企業(yè)，被管對象多(超過1萬)時(shí)，入庫時(shí)效率是否高。

3、可擴(kuò)展性，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，機(jī)構(gòu)多，所以可擴(kuò)展性也是要考慮的點(diǎn)。

4、二次開發(fā)支持程度，如果提供API可以方便定制開發(fā)，以便運(yùn)維人員使用。

5、接口開放程度，如跟CMDB、ITIL集成，對CMDB、ITIL是否開放接口。

6、部署復(fù)雜度，如果大型企業(yè)上萬臺主機(jī)、如何部署代理。

7、售后支持度、社區(qū)是否活躍，如果系統(tǒng)故障，是否有專家支持，是否有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)支持。

其次應(yīng)該從以下幾個(gè)功能需求方面考慮：

1、是否支持傳統(tǒng)架構(gòu)監(jiān)控，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)、存儲

2、是否支持開源軟件如MySQL、PGSQL、MoogDB、Kafka

3、是否支持虛擬化，VMware、KVM

4、是否支持容器：Docker

5、是否支持K8S

綜上所述，傳統(tǒng)架構(gòu)可以考慮Zabbix，云環(huán)境、容器、K8S監(jiān)控等可以考慮Prometheus。

@hufeng719 某鋼鐵企業(yè) 系統(tǒng)工程師：

從成本、功能、安全、穩(wěn)定、便于維護(hù)和二次開發(fā)方面考慮選擇的監(jiān)控工具。可以找?guī)讉€(gè)多嘗試，包括監(jiān)控畫面的美感度等等，這個(gè)都是根據(jù)自身愛好選擇。

@山雞 某保險(xiǎn)：

個(gè)人觀點(diǎn)：

主要還是看規(guī)模吧，如果規(guī)模不大， Zabbix足夠應(yīng)付了，目前來說其社區(qū)的支持力度還是很不錯(cuò)的，各種模板都已經(jīng)有了， 而且網(wǎng)上各種資料也是比較多的，還有就是跟服務(wù)器的配置， 以及Zabbix日常維護(hù)這塊 也有一定關(guān)系 ，我上家公司也算是屬于傳統(tǒng)行業(yè)吧，用的就是Zabbix。

自己之前略微研究了下，Prometheus，個(gè)人感覺還是很不錯(cuò)的，也可以考慮。下圖是各種工具對比，來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。

@nameless 某云計(jì)算廠商 技術(shù)總監(jiān)：

可以從幾個(gè)維度考慮：

1、開源監(jiān)控工具是否滿足自己IT需求，如果不滿足，是否有二次開發(fā)能力等;

2、開源監(jiān)控工具是否成熟，軟件的穩(wěn)定性、可靠性，社區(qū)發(fā)展情況，文檔資料是否齊全等等;

3、結(jié)合自身運(yùn)維能力，能否hold住該監(jiān)控工具，該監(jiān)控工作開發(fā)語言是否和自身IT主語言一致，遇到代碼級問題能否及時(shí)修復(fù)等;

4、可以關(guān)注下該監(jiān)控工具的發(fā)展趨勢，比如cloud監(jiān)控是否具備，微服務(wù)監(jiān)控能力等等;

目前常用的監(jiān)控工具有nagios、zenoss、Zabbix、openfalcon、Prometheus等，個(gè)人建議prometheus。比較新，功能強(qiáng)大，對cloud監(jiān)控友好，其他監(jiān)控工具傳統(tǒng)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控好。

@guoxilin 某科技公司 系統(tǒng)測試工程師：

Zabbix確實(shí)是比較好的監(jiān)控工具候選項(xiàng)，它具備常見的商業(yè)監(jiān)控軟件所具備的功能。比如主機(jī)的性能監(jiān)控、硬件監(jiān)控、應(yīng)用性能監(jiān)控(APM)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控、FTP等通用協(xié)議監(jiān)控、多種告警方式、詳細(xì)的報(bào)表圖表繪制;支持自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，支持分布式部署，集中展示和管理分布式的監(jiān)控點(diǎn);具備很強(qiáng)的擴(kuò)展性，并且提供通用接口，可以按需開發(fā)定制各類監(jiān)控。

@Zabbix大叔_樂維 廣州九一樂維信息科技有限公司 研發(fā)工程師：

Zabbix原生用得好其實(shí)不錯(cuò)，能解決40%左右的問題，對于中小組織差不多了;大型組織如果需要做到80、90分，就需要深度開發(fā)了。

@大大覺迷 通鋼 網(wǎng)絡(luò)工程師：

我覺得監(jiān)控軟件界面要簡單直觀清晰實(shí)用，看了社區(qū)一些大神的文章準(zhǔn)備著手研究一下Zabbix。