Σco領導力丨齊魯抗疫中的奇兵與奇功
什么是#Σco領導力#?
或許每個人都有不同的理解。我們無需去定義它,因為我們有更好的詮釋——華為與伙伴的故事,今日聚焦ICT生態在山東的抗疫故事。
濟南北郊的鵲山西麓是扁鵲之墓所在地。
相傳扁鵲年輕時曾在此山上煉制丹藥,救治百姓;最為人們熟知的《扁鵲見蔡桓公》的故事也正是發生在今時的山東境內。而作為山東博物館鎮館之寶的扁鵲石浮雕也是扁鵲在山東行醫的最好證據。
2400多年過去,雖扁鵲已逝,但齊魯大地上行扁鵲之事的人卻越來越多。疫情逐漸平息,山東已經連續十余天沒有出現省內新增病例。縱觀整個山東的疫情發展,除了濟寧市之外,山東沒有一個市累積病例超百,而全省累積病例更是不到800人。作為中國常住人口排名第二、經濟排名第三的大省,山東抗疫能夠獲此成績,實屬不易。
齊魯奇跡
高超的醫術雖能救百姓于病痛之中,但面對洶涌的新冠疫情,只靠醫術是不行的。于是,在此次疫情當中,我們不僅能看到沖鋒在一線的醫生護士,也能看到寥寥數日之內便能建成一座醫院的建筑工人,能夠看到日夜堅守在指揮崗位上的政府公務員,能看到隔離期間為百姓解決生活難題的外賣小哥和快遞員等等。
他們或許沒有扁鵲般的高超醫術,但整個山東能夠取得如此顯著的抗疫成果,與這些普通人的持續付出密不可分。如果說山東抗疫的成功是一個奇跡,那么這個奇跡一定是建立在抗疫背后一支支奇兵和他們所立奇功的基礎上的。
齊魯共抗疫,奇兵建奇功
濟南是山東省會,更是省內醫療資源最集中的城市。保證醫療系統的高效運行顯然就是控制疫情的基礎。這里可說是山東戰“疫”的最前沿。
然而,面對洶涌襲來的疫情,醫療系統所承擔的壓力可想而知。要保障醫療單位的高效運行,所需要的也遠不止醫生、護士們的辛勞付出。
濟南市傳染病醫院暨山東省肝病診療中心,是山東大學附屬傳染病醫院,是山東省集臨床、教學、科研為一體的綜合性傳染病醫院,此次疫情發生后更是新冠肺炎病例的定點收治單位。而隨著疫情的爆發,濟南市傳染病醫院的整體負荷也在急速增長。原來運行流暢的系統在疫情期間出現了嚴重的響應緩慢和卡頓問題,醫生、護士、藥房在電腦上的每一次點擊和操作都要等待很長時間才能進行下一步。
作為濟南市傳染病醫院的長期合作伙伴,山東誠擇信息技術有限公司經過系統摸排,發現響應緩慢的主要原因出現在HIS(Hospital Information System,醫院信息系統)系統所使用的核心存儲設備上;由于核心存儲不堪重負,整個HIS系統的所有流程都會受到影響。
找到病因之后,誠擇信息只用了兩天就完成了華為新一代全閃存儲設備的部署,在保證醫院業務不中斷的情況下解決了濟南市傳染病醫院的系統卡頓問題。
如果說濟南市傳染病醫院的存儲升級只是小問題,那么山東省立醫院在疫情中向誠擇信息提出的打通全院遠程協作系統的需求則是一個不折不扣的大工程。
山東省立醫院在過去已經分批建立了多套涉及各個科室和部門的視頻會議系統,而為了應對疫情期間醫療需求的暴漲,省立醫院不僅需要新增一批基于華為云WeLink的視頻協作系統,更需要將現存的多套視頻協作系統相互打通,在充分利舊的情況下形成一套完整、統一的協作、指揮、會診系統。
對于誠擇信息來說,部署新系統、新設備并不難,難的是要把其他品牌的設備都整合到新的WeLink體系當中。不同品牌的設備通常會有不同的接口定義、數據傳輸協議和管理方式,而這些信息原廠通常是不會提供的。
一邊是有限的時間,另一邊則是數百臺其他品牌的“黑盒子”;顯然,這是一場體力與智力的雙重較量。
為了幫助山東省立醫院解決問題,誠擇信息不僅調集了多名員工參與項目,更通過防疫部門的批文將身處外省的核心技術員工緊急召回。短短幾天時間,在現場技術工程師、技術人員和華為濟南醫療負責人的共同努力下,硬是將多個品牌的設備整合在了WeLink系統之下。
當然,在疫情期間,時間緊、任務急、難度大并不是誠擇信息所要面對的唯一困難,公司副總經理滕文杰表示:由于醫院系統要應對更重要的病患救治和遠程會診工作,初期趕往現場的員工很難解決吃飯問題,通過泡面來充饑是常事。直到省立醫院施工的最后階段,隨著醫院系統資源和人員的進一步擴充,負責IT項目的一線人員才能吃上一兩頓有菜有肉的熱盒飯,這已經算是“改善生活”了。同時,由于需要出入收治新冠病人的定點醫院,所有參與一線施工的員工也只能通過自我隔離的方法來保護家人安全。對于這些風險,一線員工卻從來沒提過。
政企共建政務視頻會商系統,勇當數據戰“疫”奇兵
戰“疫”不僅需要醫生、護士,更需要包括政府力量的廣泛參與。
為積極應對新冠肺炎疫情防控新形勢,契合大數據時代工作要求,推動實現即時性、可視化、多功能視頻會商工作,臨沂市政府決定建設政務視頻會商系統,以數據力量助力疫情防控。經主動聯系與研討論證,城投思索股份于2月14日承接了這項專業任務,確定了基于華為云WeLink視頻會議系統的防疫指揮方案,并許諾在2月29日前完成部署。
為順利完成任務,在市大數據局工作指導下,城投思索股份成立了以總經理、副總經理和技術總監為核心的項目組,分小組解決指揮統籌、技術保障、調研、安裝、后勤和貨運調配等問題。許多工作人員更是克服種種困難,以最短時間將MCU、視頻終端等專用設備安裝到全市6區9縣的60多個分會場中。
功夫不負有心人,政務視頻會商系統于2月28日得到首次應用,全市招商引資視頻簽約儀式順利召開,臨沂市、縣(區)政府與50多家企業完成了網上簽約工作。系統后又多次服務于全市各部門的政務會議,包括臨沂健康易通行APP使用培訓會、全市教育重點工作推進視頻會議、全市規劃工作匯報座談視頻會議、《沂沭河兩岸發展控制規劃》匯報座談視頻會議、健康易通行二維碼系統升級培訓會等,得到了各級領導的高度評價。
事后,山東思索智能技術股份有限公司董事長董宏回憶起這段經歷不無感慨:時間緊,任務重,只許贏,不許敗!我們的成功離不開公司與員工的拼搏努力,也離不開華為快捷便利的技術支持,更離不開市政府與市大數據局的指導與信任。政企合作當真是戰“疫”中的一支奇兵。
可以說,山東整體的抗疫成功不僅是包括濟南、臨沂在內的各個市縣的分別成功,更是無數個基層政府部門和無數個誠擇信息、思索智能共同拼搏的結果;而這樣的奇兵與奇功遍布山東各地。
抗疫,絕非一個人的戰斗
與古代醫生的“赤膊上陣”不同,現代醫療絕不僅是對醫生專業能力的單項考核;相反,要守住抗疫的一線,醫生、護士、管理、后勤以及各種基礎設施和信息系統必須要精密配合。而這也正是扁鵲救不了蔡桓公,而現代防疫體系卻可以在新冠疫情之下守護一個市、一個省乃至一個國的原因。
戰國扁鵲治病救人,靠的是精湛的醫術和望聞問切;現代抗疫,則是對醫療系統、政府和社會各界的一次大考。而傳染疫病的殘酷性則在于,防疫的最終效果與這套系統的強項無關,只看系統的最短板。山東抗疫和全國抗疫的成功恰好證明,我們的這套社會系統運轉良好,出力奇高。
濟南多所醫院的抗疫故事表明,醫療戰“疫”離不開背后的高效ICT系統支持;臨沂抗疫指揮的成功則代表科技抗疫的切實可行。
而從更宏觀的層面來看,既然疫情是對整個社會的考驗,那么社會中的每一份子都可以在抗疫中做出屬于自己的貢獻。無論是思索智能、誠擇信息們的一線付出還是華為們的背后支持,都是在貢獻自己的一份力量。
雖然扁鵲已逝,但齊魯大地和其上的人民卻沒有向新的疫情低頭。而現在,經歷了疫情考驗的山東人又在迎接復產復工所帶來的新挑戰。
但有了眾志成城,我們便不再懼怕前路漫漫多艱險。
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