為什么又是騰訊?
20年前那個春天,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時候,中國第一代互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷了生死一線,搜狐、網(wǎng)易差點沒能上市;要不是融資及時到位,騰訊、阿里、百度可能就會成為炮灰。
但誰能想到,20年前需要“天救”的那批“野生”創(chuàng)業(yè)者,在20年后成了國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行者。
在今年的政府工作報告中,提到,電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,會繼續(xù)出臺支持政策,全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”第三次出現(xiàn)在政府工作報告中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是相對消費互聯(lián)網(wǎng)而言,通常也被理解成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。享受了20年消費互聯(lián)網(wǎng)時代紅利的科技巨頭們,正在通過釋放數(shù)據(jù)、技術(shù)和資本的方式,重倉產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新一輪時代紅利。
自從2013年首次當(dāng)選全國人大代表之后,馬化騰累計提案40余份。如果說這些提案有什么貫穿其中的主線,那就是以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字經(jīng)濟。
2011年,騰訊史無前例地做出了“開放戰(zhàn)略”。自此之后,馬化騰先后喊出了“再造一個騰訊”、“半條命”、“開放森林”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“數(shù)字生態(tài)共同體”、“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。可以說,互聯(lián)網(wǎng)下半場的幾個關(guān)鍵詞,幾乎都和騰訊有關(guān)。小馬哥儼然已經(jīng)成了數(shù)字經(jīng)濟的旗手。
對于一家公司來說,最鮮明的旗幟就是自身的戰(zhàn)略、路線一定要與時代紅利合拍。過去20年,騰訊抓住了兩次紅利。
天命
2001年,是騰訊發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年。這一年對于騰訊而言,發(fā)生了兩件大事:拿到了南非MIH集團2000萬多美元的巨額投資;中國加入WTO。
在MIH入股之前的一年里,可能是騰訊歷史上最黑暗的時刻。原有的投資款快花完了,但一直沒有找到穩(wěn)定的盈利模式。QQ用戶數(shù)雖然高速增長,但VC都看不懂。逼得馬化騰甚至考慮以極低價格將其賣掉。更可悲的是,網(wǎng)易、搜狐等如日中天的互聯(lián)網(wǎng)新貴并不愿意接盤。
但歷史的潛流的正在形成。2000年,中國一共有350萬臺上網(wǎng)電腦,一年之后,這個數(shù)字暴漲到850萬臺。差額來自哪里?答案是網(wǎng)吧。以《傳奇》、《CS》為代表的大型網(wǎng)絡(luò)游戲開始成為網(wǎng)吧的最主要賣點。
當(dāng)時的騰訊還沒有涉足游戲業(yè)務(wù),但QQ作為簡單好用的即時通訊工具,成了金礦旁邊的“鐵鏟”、“牛仔褲”。南非MIH中國區(qū)負責(zé)人網(wǎng)大為(David Wallerstein)最早就是在中國城鄉(xiāng)結(jié)合部的網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)QQ已經(jīng)成了中國第一代網(wǎng)民的上網(wǎng)必備工具。
就這樣,中國互聯(lián)網(wǎng)第一款國民級應(yīng)用的爆發(fā)式增長,竟是源自遍布大街小巷的線下實體店——網(wǎng)吧。
另一股歷史潛流更為激蕩。2001年12月,中國正式加入WTO,而為了這一天的到來,中國政府實際上早就做了各種產(chǎn)業(yè)對策,其中對中國互聯(lián)網(wǎng)影響深遠的一個事件,就是對電信運營商的改革。
1999年,在中美兩國就中國入世達成協(xié)議之際,當(dāng)時的中國郵電部作出建設(shè)多媒體寬帶聯(lián)網(wǎng)工程的決策,同年電信寬帶ADSL(非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)正式商用,這為中國早期互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展提供了非常及時的基礎(chǔ)設(shè)施。
2001年中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、有線電視網(wǎng)等企業(yè)開始了大規(guī)模的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。到2001年8月,僅中國電信就在全國形成了干線總長度已達20萬公里巨大寬帶網(wǎng)絡(luò)。
而另一個對中國第一代互聯(lián)網(wǎng)有“久旱逢甘霖”意義的事件,就是分拆中國電信,成立中國移動。
2000年,中國移動成立之后,就開始在經(jīng)濟相對發(fā)達的廣東地區(qū)探索創(chuàng)新業(yè)務(wù),移動夢網(wǎng)在深圳應(yīng)運而生。
當(dāng)年8月15日,剛剛成立不久的深圳移動就與騰訊簽署增值服務(wù)合作協(xié)議,移動拿1.5成,騰訊拿8.5成。直到幾年后上市,騰訊的主要收入來源都是增值服務(wù)。
如果說QQ讓騰訊發(fā)現(xiàn)了詩與遠方,基于移動夢網(wǎng)的增值服務(wù)收入則是讓騰訊找到了面包與牛奶。當(dāng)然,嘗到甜頭的不止騰訊,還有網(wǎng)易等一大批很長時間都找不到盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。
誰能想到,國家為了應(yīng)對入世采取的產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計,竟然間接解決了中國第一代互聯(lián)網(wǎng)公司的生存問題。這不是蝴蝶效應(yīng),這是國運,盡管它看上去那么偶然。
所謂國運,就是風(fēng)口背后的風(fēng)口。沒有網(wǎng)吧的普及,就沒有QQ的崛起,沒有中國的入世,就沒有中國第一代互聯(lián)網(wǎng)公司的起死回生。
變局
2015年的兩會上,馬化騰提交了一份《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動,推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的建議。
在他看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。馬化騰希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納,成為“國家戰(zhàn)略”。
在當(dāng)年的政府工作報告中,首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。同年11月份,在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十一次會議上,最高領(lǐng)導(dǎo)人首次提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的構(gòu)想,著眼點與“互聯(lián)網(wǎng)+”不謀而合。
為什么是2015年?因為2015年中國內(nèi)外部的宏觀經(jīng)濟環(huán)境開始變化,當(dāng)年GDP增速自1990年以來首次跌破7%。
經(jīng)濟增速的減緩源自傳統(tǒng)發(fā)展模式的難以為繼。自改革開放以來,中國憑借低廉的勞動力成本,以低附加值的出口導(dǎo)向型經(jīng)濟為驅(qū)動力,雖然成就了中國經(jīng)濟奇跡,但也帶來了企業(yè)競爭力不高、核心技術(shù)受制于人、經(jīng)濟效能低下、環(huán)境污染等一些列問題。
內(nèi)外部不利因素的疊加,讓中國啟動了新一輪自上而下的產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計,并誕生了以《中國制造2025》為代表的國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。
2018年,馬化騰在騰訊“930組織變革”全員信中,提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,這既是對互聯(lián)網(wǎng)+的升級,也是對供給側(cè)改革的呼應(yīng)。
由國家制定產(chǎn)業(yè)政策,企業(yè)跟進參與并受益,并不是中國首創(chuàng)。
美國第一代科技巨頭并不是硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司,而是以IBM、思科、英特爾、甲骨文、微軟等面向B端客戶(企業(yè)和政府)的軟硬件公司。以IBM為例,在其100多年的發(fā)展歷史中,決定其命運的諸多訂單都是來自美國軍方或政府機構(gòu)。
去年,微軟就擊敗了谷歌、IBM、甲骨文、亞馬遜等巨頭,從美國國防部拿下了價值百億美金的云計算超級大單。而亞馬遜2019年從美國聯(lián)邦政府拿下的訂單總額也超過20億美金。
2013年,德國為了維持自身在傳統(tǒng)工業(yè)制造領(lǐng)域的優(yōu)勢,提出了“工業(yè)制造4.0”的概念,旨在利用信息化技術(shù)促進產(chǎn)業(yè)變革。
國家的戰(zhàn)略需要不僅支撐了企業(yè)的進化,也培育了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的成熟。所以說,這一輪圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命,不只是中國人自己的事情,而是一場全球性的產(chǎn)業(yè)變局。
誰能抓住這場變局,誰就有可能享受新一輪國運的福澤。
閉環(huán)
騰訊、阿里等巨頭在第一個十年所享受到的紅利,一方面來自消費互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長,另一方面則是間接獲益于國家為了應(yīng)對入世而采取的產(chǎn)業(yè)政策。多少有些無心插柳柳成蔭的意思。
但這場以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字經(jīng)濟大變革,是國家自上而下的戰(zhàn)略布局,無論是針對性還是重要性,都是史無前例的。
無論是各級政府的政務(wù)數(shù)字化,還是以雄安新區(qū)建設(shè)為代表的科技創(chuàng)新支撐,都為中國科技公司轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了難得的用武之地。
這是因為,與美國等發(fā)達國家相比,中國企業(yè)的數(shù)字化程度依然大幅度落后。我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例約25%,遠低于歐洲的46%和美國的54%。
同時,中國企業(yè)和政府機構(gòu)的IT消費幾乎停留在美國90年代的水平,美國每個企業(yè)每年在SaaS方面的支出是中國的30倍。
企業(yè)IT支出的多寡折射出的是經(jīng)濟增長方式的異同,即是靠人力驅(qū)動,還是靠科技驅(qū)動。
據(jù)有關(guān)機構(gòu)測算,在不考慮疫情影響的情況下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%,使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%,使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是要彌合中國企業(yè)級客戶的數(shù)字鴻溝,提升效率,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以便在未來的全球科技博弈過程中立于不敗之地。
今年5月份,由國家發(fā)改委牽頭,聯(lián)合相關(guān)部委、企業(yè)共同發(fā)布了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》。作為首批入選該行動的企業(yè),騰訊第一時間推出了“數(shù)字方舟計劃”,重點幫助農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、醫(yī)療、文旅等六大領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以對工業(yè)領(lǐng)域的幫扶為例,騰訊將在全國建設(shè)10個云啟產(chǎn)業(yè)基地,扶持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;通過“企復(fù)計劃”降低中小企業(yè)的上云成本,限期免費提供云基礎(chǔ)資源;為10萬多家中小微企業(yè)免費開放企業(yè)微信、騰訊會議等在線辦公應(yīng)用;“We智造”、健康碼、企點等產(chǎn)品幫助中小企業(yè)運營線上化,并提供相應(yīng)補貼。
今年“新基建”首次被納入政府工作報告,其主旨與互聯(lián)網(wǎng)+、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟一脈相承,旨在發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò),拓展5G應(yīng)用,建設(shè)充電樁,推廣新能源汽車,激發(fā)新消費需求、助力產(chǎn)業(yè)升級。
對此,騰訊將在未來五年投資5000億用于新基建項目的進一步布局。也就是每年1000億的投入規(guī)模,與騰訊每年的利潤總和大體相當(dāng)。
但騰訊對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的看好不是源于財大氣粗。底氣來自過去20年的積累。
依托微信、QQ等國民級應(yīng)用,騰訊每天服務(wù)10億級用戶,構(gòu)建了超過2000萬合作伙伴的生態(tài)體系,每年幫助生態(tài)伙伴完成超過上千億筆交易。這是騰訊在數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基石。
2019年,騰訊在全球主要國家的專利申請數(shù)量已超過3萬件,已授權(quán)專利數(shù)量超過1萬件。專利申請數(shù)量在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第一,在全球互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第二,僅次于谷歌。
沒有龐大的用戶基礎(chǔ)和海量數(shù)據(jù),再強的技術(shù)也是無水之源;而沒有長期的技術(shù)積累,再多的用戶和數(shù)據(jù)也是無本之木。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是打通B和C兩端,這就需要技術(shù)和數(shù)據(jù)的疊加效應(yīng),無疑騰訊是中國科技公司中極少數(shù)具備這種雙重能力的公司。
騰訊主攻政務(wù)市場數(shù)字化的WeCity項目,先后拿下廣東省政府10億大單、長沙政府市5.2億和成都市政府8.7億大單,如果沒有微信這個超級入口,以及龐大的技術(shù)支撐,是根本不可能的。這背后體現(xiàn)的當(dāng)然是一家公司C to B的綜合能力。
走在這一輪產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)前列的公司,基本都是消費互聯(lián)網(wǎng)的大贏家,騰訊、阿里、百度、華為等公司過去20年積累了豐富的服務(wù)C端用戶的經(jīng)驗和能力,如今把這種經(jīng)驗和能力與5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新技術(shù)結(jié)合起來,形成了又一個時代紅利——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。