在COVID-19之后，實現遠程工作要求IT團隊迅速采用云技術，以保持其業務平穩運行。一項調查表明，云的使用持續增長，突然轉變將成為大多數組織的永久策略。 

盡管許多國家和地區計劃恢復線下辦公室和工作區，但由于當前的經濟形勢，仍有60%的IT領導者繼續增加其總體云使用量，而91%的企業正在改變其云戰略。

這項由Snow Software進行的研究對全球250位IT領導者進行了調查，以了解危機期間云使用和投資決策的演變情況。

云使用量持續增加

總體而言，在接受調查的受訪者中，有82%的人表示，在過去的幾周中，他們為應對大流行而增加了云使用量。60%的人表示他們的云使用量繼續增加，這表明即使在遠程工作最初激增之后，云使用模式仍在不斷變化。

此外，有66%的人報告說，一旦員工返回工作場所，他們將繼續使用危機期間實施的云服務和應用程序。令人驚訝的是，只有22%的受訪者表示他們看到云使用量最初有所增加，但已經趨于平穩。

盡管Zoom和Teams占據了頭條新聞，但云基礎設施實際上是這一增長的最大推動力。當被問及公司為響應當前危機而對云服務和應用程序的使用發生了怎樣的變化時，有76%的人表示他們增加了對AWS，Microsoft Azure甚至私有云等云平臺的使用。

55%的人表示協作工具(如Slack，Teams或Google Chat)有所增加，而52%的受訪者表示基于云的視頻會議軟件(如Zoom，Cisco WebEx或GoToMeeting)有所增加。

盡管許多公司可能在危機之前就已經依賴這些生產力服務，但是云基礎架構的激增代表了組織運營方式的更根本轉變。

企業云戰略的轉變

總體而言，這些趨勢暗示著企業云戰略的更大變化。當IT領導者面臨著繼續支持遠程工作，使工作場所重回線下和收緊預算的并發挑戰時，有91%的人表示他們正在改變其云戰略。

與暫停計劃(分別為22%和21%)相比，有兩倍的人表示他們正在加速云遷移(45%)和數字轉換(41%)。

但是，盡管對云技術的使用和投資持續增長，仍有三分之一的受訪者表示他們在預算方面變得很有“創意”——32%的受訪者向云供應商要求延長付款期限，而31%的客戶正在重新談判其云合同。大約10%的受訪者表示他們將無法在本月支付云賬單。

Snow Software云管理執行副總裁Jay Litkey表示：“ COVID-19大流行已將云變成了許多組織必不可少的服務，同時也凸顯了管理云成本和使用情況的復雜性。

“這項調查證實了我們從客戶那里聽到的信息–在要求許多CIO削減成本的同時，將繼續投資技術，這為長期增長和穩定提供了機會。

“為了度過難關，IT領導者必須采取全面的方法來管理云，發現機會來精簡成本，同時繼續提供支持其員工和推動創新所需的基礎架構。”

其他洞察

82%的IT領導者表示，自大流行開始以來，他們已經注意到員工對IT態度的積極變化。

47%的受訪者表示，一旦公司制定了明確的計劃以確保員工安全，他們會很自然地回到實體辦公室。但是，有43%的公司希望他們的公司即使重新開放后也可以通過遠程在線的方式工作。

當被問及哪些應用程序(除了核心IT軟件之外)是救命稻草時，受訪者表示視頻會議應用程序(如Zoom，Cisco WebEx和GoToMeeting)(占73%)和通信應用程序(如Slack，Teams和Google Chat)(占65%)。

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