2020年的疫情倒逼企業不得不直面數智化轉型這個關乎生死的問題。這一趨勢不僅帶火了一批線上協作平臺,也將智能會議平板行業推到了風口浪尖。短短半年時間,華為、聯想等巨頭紛紛推出新品入局市場,作為專精會議服務領域的“小”品牌MAXHUB也憑借V5系列加入新一輪征戰。9月23日,國際科技巨頭微軟官宣85英寸的Surface Hub 2S會議平板在美國開始預訂。諸多國際巨頭的會戰讓會議平板市場呈現百家齊鳴的熱鬧景象,也加劇了這場科技軍備競賽的硝煙,國際巨頭微軟、中國巨人華為、領域精英MAXHUB,孰勝孰敗的討論不絕于耳人,也讓人感受到耕作細分市場的民族企業成長之艱。

　　科技硬碰硬 較量的實力不僅是產品自身

　　會議平板市場才剛起步是行業不爭的事實,直到疫情的襲來,使得遠程協同辦公有了更加廣泛的運用場景和更加迫切的現實需求,智能會議平板市場迎來了蓬勃發展的時機。智能會議平板設備看似只是升級版的電視,但其實卻需要打造不少創新“黑科技”來應對更加多樣的商業辦公應用場景。

　　誠然,連續蟬聯三年國內會議平板市場市占率冠軍【1】的MAXHUB憑借著市場和用戶優勢,推出了V5系列產品,無論是對中國用戶需求的深入洞察能力,還是產品多應用場景的矩陣化布局,還是新科技搭載滿足辦公需求上都做的可圈可點。但是,相較于像微軟這類有幾十年沉淀的國際科技巨頭,從研發投入到底層核心技術的掌握都有一定的顯示差距,但Surface Hub高昂的價格也讓大多數企業們望塵莫及。

　　避免被鎖喉 科技企業長期發展需破底層技術難關

　　不僅是智能會議平板行業,在中國互聯網和計算機技術領域,無芯片等技術維護的強大生態,技術沉淀及研發投入比不上國際巨頭都是長期存在的現象。今年,華為的芯片斷供問題也讓國人越來越意識到自主研發底層技術的必要性和緊迫性。

　　而對于整個智能會議平板市場的入局者來說,“后起之秀”MAXHUB之所以還能成為國內市場銷量的佼佼者,也是依靠其較為強大的研發投入與產出的自主研發技術。相較經歷了近半個世紀發展的國際科技巨頭,民族科技品牌需要更長的時間積累、更廣的市場實踐以及更多的用戶支持,這樣才能完成底層核心技術的研發與產品的不斷更新與迭代。

　　未來與現在 技術研發與用戶體驗雙線并行

　　放眼整個智能會議平板行業,作為專耕細分領域的“小品牌”,MAXHUB能連續三年坐穩國內銷售冠軍的位置并非易事。憑借的正是其重視用戶體驗,將用戶放在首位的理念以及傾其全力投入研發,不斷掌握核心技術的實踐。

　　作為最早進入行業的探索者,MAXHUB定義了早期的智能會議平板功能、技術標準與應用場景。以產品硬件的研發和迭代為例,為了更好的實現觸控功能,MAXHUB先著手解決“光干擾”等技術難點,解決了“觸控漂移”等問題,提高了用戶體驗并定義了“紅外框”的技術標準。而為了更加優化用戶體驗,MAXHUB又改用電容屏技術,并通過升級自動化設備,配備千級以上無塵室等級的生產環境,解決了大尺寸的電容屏在貼合過程中產生氣泡、異物等問題。

　　對于智能設備來說,硬件只是基礎,軟件才是靈魂。MAXHUB通過實地研究用戶習慣、觀摩上萬場會議,將其主要需求劃分為信息傳遞、信息交流互換、達成共識、協同共創四類,通過情景復原、Workshop等方式提煉出了真實切中用戶痛點的功能,最終定義出書寫、展示、協同三大場景,同時延伸出觸控書寫、無線傳屏、多屏互動、掃碼帶走、視頻會議、應用兼容6大核心功能。這些功能,則成為了各大會議平板的標配。

　　技術服務于實現功能,但是要被市場認可與接受,還需要深入了解市場與用戶的需求。憑借著早期入局的優勢,MAXHUB已經在中國積累了大量用戶。據其內部銷售數據顯示,一半的中國500強企業都在使用MAXHUB的產品【2】,這就給其快速收集用戶反饋以迭代產品、升級系統提供了極大的便利,從而使得其產品在使用過程中感受到非常人性化體驗。

　　不得不承認沒有強大的背景支持,MAXHUB也無法達到今天的能力。MAXHUB 是2019《財富》中國500強企業——視源股份 CVTE旗下品牌。作為國內交互智能平板這個高科技細分領域的領頭羊,視源股份原本就在顯示驅動、大屏觸控等技術上有著長期的積累。而自2017年視源股份正式發布MAXHUB以來,視源股份也在其中央研究院語音識別、人臉識別、手寫識別等人工智能領域前沿的技術成果應用下,進一步加大研發投入,讓MAXHUB帶來貼合用戶需求的產品。

　　作為一家專注會議細分領域的企業,MAXHUB更像打造科技作品的工匠。無論是技術的搭載,還是資源的配置,MAXHUB的出發點都是為用戶提供更好的智能會議體驗。隨著企業數智化轉型大潮持續席卷,整個市場必將迎來更大范圍的波瀾,然而,無論市場發展走向如何,能夠幫助企業乘風破浪的無疑是掌握核心技術和市場用戶根基。

　　數據來源:

　　【1】奧維云網報告《2017年中國大陸會議平板市場研究報告》《2018年中國大陸會議平板市場研究報告》《2019年中國大陸會議平板市場研究報告》

　　【2】MAXHUB內部營銷數據