在數(shù)字化浪潮的推動下，各行各業(yè)開始將業(yè)務主線轉(zhuǎn)移至線上，并以各種優(yōu)惠措施來吸引大眾的關(guān)注及消費。然而，有一些消費者福利卻被網(wǎng)友俗稱為“羊毛黨”的網(wǎng)絡黑產(chǎn)團伙所侵占，甚至成為其獲取不法利益的工具。上周末，由中國平安冠名播出《網(wǎng)安天下》電視節(jié)目就對黑色羊毛黨進行了大起底。

今年8月，深圳市公安局坪山分局破獲了一個使用“貓池”和對應軟件從事薅羊毛活動的犯罪團伙。該團伙通過“貓池”連接多個手機號后，就能在電腦上實現(xiàn)批量注冊新賬戶、薅取優(yōu)惠的操作。辦案民警表示，目前羊毛黨已經(jīng)形成了有組織、有分工、有技術(shù)的黑產(chǎn)鏈條，上游負責開發(fā)應用軟件，中游收集大量手機卡注冊銀行卡或平臺賬號薅取利益，下游負責轉(zhuǎn)移資金并將非法所得變現(xiàn)。

警企攜手——打擊羊毛黨成果凸顯

為了讓觀眾更為直觀的了解羊毛黨的手段和危害，節(jié)目組邀請了深圳市公安局坪山分局網(wǎng)安大隊民警羅璋和平安銀行風險管理專家唐潤杰，分別介紹警方和企業(yè)針對羊毛黨所采取的應對措施。根據(jù)真實案例，羅璋警官重點介紹了羊毛黨的犯罪手法：“犯罪分子使用專門開發(fā)的軟件配合‘貓池’連接大量電話卡，組成了一個可以自動接收和發(fā)送驗證碼的平臺。”通過‘貓池’接受的驗證碼，羊毛黨就能夠在任何平臺上以新用戶的身份注冊，從而薅取首單優(yōu)惠、新用戶注冊優(yōu)惠等本該由消費者享受的福利。“本次抓獲的網(wǎng)絡黑產(chǎn)團伙，是通過批量出售驗證碼來牟取非法利益的。” 羅璋補充道。

而對于羊毛黨使用“貓池”大批量收發(fā)驗證碼牟利的不法行為，唐潤杰表示，這種行為搶占了企業(yè)或商家投入市場活動中絕大多數(shù)的資源和名額，而本該享受實惠的消費者卻無法參與，這明顯侵害的消費者的正當權(quán)益，還擾亂了市場的正常秩序。

除使用手機卡注冊新用戶牟取非法利益外，羊毛黨還盯上了藏在各大銀行信用卡中的“羊毛”。節(jié)目中，唐潤杰就站在金融企業(yè)的角度，向觀眾展示了平安銀行對抗羊毛黨的具體措施和實踐經(jīng)驗。“除在開戶環(huán)節(jié)中加入了人臉識別技術(shù)防止冒名注冊外，平安銀行還建立了一套SAFE智能反欺詐風控系統(tǒng)，可以對高風險交易的毫秒級響應并實時攔截。”

資料顯示，集成在SAFE智能反欺詐風控系統(tǒng)中的AI能夠深度學習每個用戶的交易習慣和最新的盜刷交易特征，能夠?qū)γ恳还P交易進行實時研判。結(jié)合大數(shù)據(jù)引擎，SAFE智能反欺詐風控系統(tǒng)能夠?qū)⒚看螞Q策控制在50毫秒以內(nèi)，既能實現(xiàn)對于盜刷等高風險交易的精準攔截，又能保證用戶的使用體驗。自上線以來，SAFE智能反欺詐風控系統(tǒng)已累計對11.6億筆交易進行實施風險決策，為用戶防堵欺詐損失超15億元，該系統(tǒng)今年還斬獲了《亞洲銀行家》亞太區(qū)網(wǎng)絡安全獎、深圳前海金融創(chuàng)新案例等多項大獎。

據(jù)唐潤杰介紹，今年5月，平安銀行信用卡中心通過SAFE智能反欺詐風控系統(tǒng)識別出多個賬戶存在交易異常，立即將線索提供給了無錫警方，協(xié)助警方破獲了一起信用卡套現(xiàn)的非法經(jīng)營案件。據(jù)了解，兩名犯罪嫌疑人通過網(wǎng)絡誘導受害人出借自己的信用卡賬戶，還在實施非法套現(xiàn)獲取積分的同時騙取手續(xù)費。截至犯罪嫌疑人到案，通過虛假消費所套取的金額已達500萬余元。經(jīng)法院審判，兩名犯罪嫌疑人已因非法經(jīng)營罪分別被判處2年和3年的有期徒刑。

聯(lián)合出擊—斬斷網(wǎng)絡黑產(chǎn)牟利源頭

為改善網(wǎng)絡黑產(chǎn)嚴峻局勢，國務院在“打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會“上決定自今年10月10日起實施斷卡行動。對此，羅璋表示，斷卡行動就是對開辦和販賣銀行卡、手機卡這類違法行為實施重點打擊，將依附于羊毛黨的網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈斬斷在源頭。

而以銀行為代表的金融機構(gòu)則通過嚴把開戶環(huán)節(jié)、監(jiān)測可疑賬戶和強化內(nèi)部管理等手段，進一步阻斷網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈侵害消費者利益的路徑。“對于企業(yè)來說，建立健全金融消費者的權(quán)益保護機制，不僅是為了確保消費者的權(quán)益不受侵犯，更是防范化解系統(tǒng)性金融風險的重要手段。”唐潤杰坦言，為響應國家斷卡行動號召，平安銀行今年陸續(xù)開展了強化投訴處理管理、加強金融知識宣傳教育、落實產(chǎn)品服務審查等一系列工作，持續(xù)完善內(nèi)部對于消費者權(quán)益保護的相關(guān)制度。截至目前，平安銀行針對投訴的處理時效相較于年初提升了57%。

此外，平安銀行還通過各類渠道推行常態(tài)化消費者權(quán)益保護傳播，并針對老年人、學生、偏遠地區(qū)的特殊群體開展了專題宣傳教育活動，幫助消費者全面提高金融素養(yǎng)、防范網(wǎng)絡黑產(chǎn)侵害。

作為全國首檔網(wǎng)警工作紀實專題欄目，《網(wǎng)安天下》旨在通過澄清網(wǎng)絡謠言，解讀涉網(wǎng)案件，普及網(wǎng)絡知識等形式，幫助廣大市民提升風險防范意識，推動形成全社會共建網(wǎng)絡安全的新生態(tài)。中國平安集團品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙曾表示，平安希望通過《網(wǎng)安天下》向廣大觀眾傳遞更多金融網(wǎng)絡消費安全知識，提高大眾針對網(wǎng)絡詐騙的安全防范意識，踐行平安作為頭部金融企業(yè)的社會責任。未來，中國平安將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)通過《網(wǎng)安天下》節(jié)目輸出金融場景下的網(wǎng)絡安全建設經(jīng)驗和實踐成果，為維護網(wǎng)絡安全生態(tài)、促進社會發(fā)展貢獻自身力量。(來源：搜狐網(wǎng))