新一輪疫情來勢(shì)兇猛，尤其熱搜不斷的河北疫情，讓人心里一慌。據(jù)河北衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)，1月5日0-24時(shí)，河北省已經(jīng)新增了20例本地確診病例，43例無癥狀感染患者；河北政府宣布全省進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，全面啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)，正在為人們敲響警鐘：必須重視疫情風(fēng)險(xiǎn)，切不可放松警惕。因此，在抗疫大考中取得優(yōu)異成績(jī)的服務(wù)機(jī)器人再次被寄予厚望。

送餐機(jī)器人，無接觸更安心

近日，全國各地都迎來了大幅度降溫，因此餐飲方面，火鍋、燒烤類的“江湖菜”備受消費(fèi)者青睞，等位、排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重。送餐機(jī)器人的出現(xiàn)，不僅可以實(shí)現(xiàn)疫情期間的“無接觸”配送需求，還能提高服務(wù)效率，是一種新型的替代勞動(dòng)力的服務(wù)工具。就餐前，送餐機(jī)器人來回移動(dòng)，給客人配送茶水小食、免洗消毒液、餐巾等小物件。就餐期間，送餐機(jī)器人代替忙碌的服務(wù)員配餐，無接觸，更衛(wèi)生。就餐后，更是有送餐機(jī)器人來收集用餐反饋，方便門店做后續(xù)經(jīng)營調(diào)整。

消殺機(jī)器人，守護(hù)你我健康

臨近年關(guān)，不管是車站、景區(qū)，人流都出現(xiàn)了“超飽和”狀態(tài)。僅憑現(xiàn)有的工作人員，無法為出行人員提供保質(zhì)保量的消毒服務(wù)。消毒機(jī)器人的出現(xiàn)，以移動(dòng)機(jī)器人平臺(tái)為載體，搭載紫外線燈、超干霧過氧化氫發(fā)生器等消毒模塊，集成多種消毒方式，可應(yīng)對(duì)中心多環(huán)境消毒要求，自主規(guī)劃最優(yōu)路徑，全自主導(dǎo)航并消毒目的地，徹底解決了現(xiàn)有空氣和物表消毒費(fèi)時(shí)費(fèi)力、消毒時(shí)間與消毒液用量無法精準(zhǔn)量化、消毒質(zhì)量難以保證同時(shí)容易產(chǎn)生職業(yè)傷害的痛點(diǎn)，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)。

酒店機(jī)器人，智慧過人

由于各地零星爆發(fā)病例，國內(nèi)短途游、本地“宅酒店”游成為今年年輕一代出游的潮流方式。這自然也對(duì)各大酒店的接待、入住、服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。酒店機(jī)器人主動(dòng)迎戰(zhàn)。目前，酒店機(jī)器人除了能迎賓、辦理入住之外，還能為客戶提供信息查詢，在酒店內(nèi)部，還能幫助顧客進(jìn)行小物件的配送，增強(qiáng)便利性的同時(shí)保護(hù)用戶隱私。與送餐機(jī)器人略有不同的是，對(duì)于酒店機(jī)器人來說，他還要面對(duì)超大的應(yīng)用場(chǎng)景、甚至自主上下電梯送貨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)目前行業(yè)中已經(jīng)有了成熟的解決方案，并在實(shí)地場(chǎng)景中接受了多次應(yīng)用檢驗(yàn)。

導(dǎo)引機(jī)器人，導(dǎo)航大拿

年底不少商場(chǎng)、超市都推出了促銷活動(dòng)。優(yōu)惠信息除了通過公眾號(hào)、海報(bào)的方式傳達(dá)，還能通過什么方式散播出去呢？對(duì)，還可以借助可愛呆萌的導(dǎo)引機(jī)器人！對(duì)于商超來講，具有智能移動(dòng)能力的服務(wù)機(jī)器人首先能起到引導(dǎo)作用。其次，能使廣告的觸達(dá)與覆蓋面更廣，為商場(chǎng)內(nèi)的商鋪或者某個(gè)商品帶來更多的客流量，提高精準(zhǔn)獲客的能力。對(duì)于顧客來說，商用機(jī)器人是一個(gè)移動(dòng)著的“工作人員”，除了互動(dòng)營銷之外，也能給用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。

以上，都是服務(wù)機(jī)器人在疫情防控階段可以為周邊生活各個(gè)行業(yè)的真實(shí)便利。其實(shí)，不僅僅是防疫期間，隨著服務(wù)機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步與低成本化趨勢(shì)，服務(wù)機(jī)器人在未來會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化普及，讓人類輕松享受由機(jī)器人提供的智能服務(wù)新場(chǎng)景！