11月23日上午消息，蘋果公司上周宣布了“自助維修”計劃，將允許用戶通過蘋果官方購買零部件來維修產品。 蘋果公司計劃于2022年初在美國推出該計劃，目前一些細節現已浮出水面。

蘋果上周宣布的自助服務維修計劃的細節很少，但外媒MacRumors獲得的一份內部備忘錄提供了一些信息顯示，蘋果公司將在其支持頁面和App上提供維修手冊。目前“Apple 支持”本身也是用戶自己查詢故障的地方，因此維修手冊放在這說得通。

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其次，這份內部備忘錄顯示，蘋果將與一家未指明的第三方合作伙伴經營在線零件商店。這與 蘋果味現在授權服務提供商訂購零件和工具所做的類似，所以它其實可以看作是之前授權維修商的延展。只不過面對的是想要購買iPhone零件和維修工具的個人。

在推出后。自助服務維修計劃將允許用戶自行完成常見的iPhone 12和iPhone 13 維修。例如更換電池、相機模組和屏幕等。蘋果承諾，未來將擴展該計劃以涵蓋M1 Mac以及其他的iPhone維修。

自助維修計劃將于2022年初先在美國推出，計劃在明年內將其擴展到更多國家/地區。但合適推廣到其他國家地區暫無消息。用戶進行自助維修時候的具體條款（例如自己拆機損壞）之類的細節也尚未確定。