有些天真了 谷歌想用一個iOS應用“搶”蘋果用戶
近日,谷歌悄咪咪的發布了一款適用于iOS設備的免費應用程序-Switch To Android App,該應用程序可幫助用戶輕松地將iOS設備(iPhone/iPad)數據轉移傳輸到Android設備上。 該witch To Android App采用無線傳輸方式,這意味著用戶不用數據線即可完成數據轉移。值得一提的是這款App并沒有上架App Store平臺,只能通過非App Store渠道進行下載安裝。
01 谷歌&蘋果亦敵亦友
而作為科技巨頭,谷歌和蘋果亦敵亦友,即存在競爭關系,又有合作的關系,兩者相愛相殺。在手機市場,蘋果憑借iPhone一條產品線力壓安卓群雄,而在瀏覽器、搜索引擎、地圖等領域谷歌又是行業領軍企業。甚至此前有消息曝光過谷歌為了搶占蘋果設備的搜索引擎市場份額,每年都會給蘋果公司一筆巨款,用來保障Google搜索引擎成為Safari瀏覽器(蘋果官方瀏覽器)默認搜索引擎。另外,此前其實蘋果也推出了類似的軟件甚至還上架到了谷歌商店。這兩個廠家的關系十分微妙。
02 谷歌低估了蘋果用戶忠誠度
谷歌在非官方渠道推出Switch To Android App去挖蘋果的用戶,其實對于蘋果iPhone及iPad的影響不會太大,畢竟蘋果手機用戶的忠誠度相對較高(蘋果得用戶忠誠度為92%)。大部分蘋果用戶不會因為一款好用的遷移軟件去主動換安卓手機,該買iPhone的自然不會換安卓手機,想換手機的用戶也不會因為一款App去做抉擇。很明顯谷歌低估了蘋果用戶的忠誠度。其實,谷歌比我們更懂得大家在想什么,或許他們更期望通過推出這種方便用戶的App來拉攏iPhone用戶。
03 把選擇權交給用戶
不管是谷歌推出遷移軟件還是iPhone平臺的默不作聲,其實都體現出這兩大平臺的一種深藏心底的一致性,那就是把選擇權交給用戶,而不是通過貶低對方或生拉硬拽的把用戶“騙”到自己的“碗”里來。這種理念更多的源自對自身實力的自信,只有你真的通過產品/服務滿足用戶,用戶才會去發自內心的去選擇你的產品,這種來自用戶自發的認同感是可以給廠家帶來更持久的粘性的,還有上面提到的品牌忠誠度,這也是值得我們國產手機多去學習的。