有一種速度叫“中國(guó)速度”。

　　世界最快高鐵“復(fù)興號(hào)”，最高運(yùn)行速度可達(dá)400km/h，平均時(shí)速350km/h。有著“中國(guó)新四大發(fā)明”之一的高鐵正在向全世界展示“中國(guó)速度”。

　　從立項(xiàng)開(kāi)始，76天獲臨床批件，169天獲得生產(chǎn)許可證，374天獲得附條件上市批件，1年時(shí)間完成超20億劑年產(chǎn)能構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)超27億劑。中國(guó)科興用令人矚目的疫苗速度印證了“中國(guó)速度”。

　　總建筑面積超3萬(wàn)平方米，架設(shè)箱式板房近兩千間，建筑面積相當(dāng)于半個(gè)北京“水立方”的“火神山”戰(zhàn)地醫(yī)院，從開(kāi)始設(shè)計(jì)到建成完工總歷時(shí)僅僅10天。中國(guó)對(duì)疫情的反應(yīng)和籌備速度無(wú)不再一次證明“中國(guó)速度”。

　　中國(guó)作為世界大國(guó)，正在用每一個(gè)實(shí)際行動(dòng)向世界證明崛起的力量，“中國(guó)速度”驚艷全球。

　　用“中國(guó)速度”詮釋中國(guó)CRM品牌軟實(shí)力

　　而這一切，在國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)“中國(guó)速度”也在頻頻被證明。

　　去年6月份，銷(xiāo)售易CRM系統(tǒng)在國(guó)際某世界500強(qiáng)外企正式上線，從接到需求到上線僅用了7個(gè)月的時(shí)間，相較于此前Salesforce用時(shí)兩年多、行業(yè)平均耗時(shí)一年的開(kāi)發(fā)周期，這一次，本土CRM品牌銷(xiāo)售易用“中國(guó)速度”書(shū)寫(xiě)中國(guó)CRM軟件的銳不可當(dāng)。

　　作為世界500強(qiáng)企業(yè)，這家外企為100多個(gè)國(guó)家的能源及基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)、數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)、樓宇和住宅市場(chǎng)提供整體的解決方案。自1987年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，公司助力中國(guó)地區(qū)建設(shè)提質(zhì)升級(jí)，傳遞綠色能效的理念和價(jià)值，確立了在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

　　早在2016年，公司開(kāi)始上線Salesforce CRM，作為專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，給市場(chǎng)、銷(xiāo)售和客服支持等方面帶來(lái)了全新的解決方案和應(yīng)用體驗(yàn)。但由于Salesforce數(shù)據(jù)中心在國(guó)外，不符合中國(guó)對(duì)于數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)安全的要求等因素……公司決定用本土CRM軟件品牌銷(xiāo)售易替代現(xiàn)有Salesforce系統(tǒng)。

　　通常來(lái)說(shuō)決定CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間的主要有幾個(gè)原因：CRM功能豐富程度、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難易度、定制化要求、開(kāi)發(fā)者對(duì)CRM平臺(tái)質(zhì)量要求等等。而此次國(guó)產(chǎn)替代項(xiàng)目，需要保證在業(yè)務(wù)不中斷的情況下，順利完成新系統(tǒng)的快速遷移，同時(shí)還需要滿足此前Salesforce系統(tǒng)功能的豐富度，以及根據(jù)公司現(xiàn)階段發(fā)展需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。這不是從0到1的過(guò)程，而是需要推倒重建，相較以往復(fù)雜程度更高、時(shí)間更緊……

　　接到需求，銷(xiāo)售易團(tuán)隊(duì)通過(guò)一個(gè)半月時(shí)間進(jìn)行周密的調(diào)研后，僅僅兩個(gè)月的開(kāi)發(fā)時(shí)間，就初步打磨出了新系統(tǒng)的雛形，并在既定時(shí)間上線新一代銷(xiāo)售易CRM系統(tǒng)。相較此前Salesforce產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，此次銷(xiāo)售易CRM基于公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)做了大量的改造，而這也進(jìn)一步增加了數(shù)據(jù)遷移的難度。

　　由于不同CRM系統(tǒng)其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)差異巨大，需要將舊系統(tǒng)中的沒(méi)有執(zhí)行完的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，再遷移到新CRM系統(tǒng)中，而這中間還要同時(shí)兼顧業(yè)務(wù)的連續(xù)性，讓原來(lái)沒(méi)有處理完的合同和工單保證能夠持續(xù)性處理……為了能按時(shí)上線，銷(xiāo)售易項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)期間駐扎在公司，結(jié)合內(nèi)部分析團(tuán)隊(duì)規(guī)劃迫切改造的功能，每天加班加點(diǎn)只為了完美的交付，而這敬業(yè)的態(tài)度贏得了其中國(guó)區(qū)CIO的高度認(rèn)可。

　　每當(dāng)企業(yè)提出需求，銷(xiāo)售易都會(huì)在一個(gè)禮拜時(shí)間內(nèi)給出相應(yīng)的答復(fù)，兩個(gè)禮拜之內(nèi)給出成熟的解決方案，相較國(guó)際大廠平均20天的響應(yīng)時(shí)間，銷(xiāo)售易代表本土CRM品牌，讓世界500強(qiáng)外企對(duì)中國(guó)服務(wù)的速度和品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

　　對(duì)于服務(wù)的靈活性方面，中國(guó)品牌的優(yōu)勢(shì)更是被體現(xiàn)的淋漓盡致。據(jù)了解，由于Salesforce IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全部在印度，因此在上線CRM系統(tǒng)后，公司所有相關(guān)同事都需要去到印度接受一系列的系統(tǒng)培訓(xùn)，這就需要暫時(shí)放下手頭大部分工作，一段時(shí)間內(nèi)駐扎在印度接受培訓(xùn)。

　　而銷(xiāo)售易CRM在本次國(guó)產(chǎn)替代項(xiàng)目中，不僅從響應(yīng)的速度上給了這家外企滿意的答復(fù)，同時(shí)在服務(wù)的靈活性上，按照內(nèi)部員工的工作安排協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，這里不僅有中國(guó)服務(wù)的速度，更體現(xiàn)出國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售易CRM帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

　　“中國(guó)速度”不只是說(shuō)說(shuō)而已，銷(xiāo)售易不僅向世界500強(qiáng)證明著中國(guó)CRM軟件從“可用”到“好用”的產(chǎn)品硬實(shí)力，同時(shí)憑借超國(guó)際巨頭Salesforce一倍的“中國(guó)速度”也讓世界見(jiàn)證著銷(xiāo)售易強(qiáng)大的服務(wù)軟實(shí)力。