近年來，大數(shù)據(jù)席卷了商業(yè)世界。預(yù)計(jì)到2027年，全球大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1030億美元，在不到十年的時(shí)間里，其規(guī)模翻了一番還多。從醫(yī)療保健到制造再到零售，幾乎每個(gè)行業(yè)都受益于大數(shù)據(jù)，人力資源領(lǐng)域也不例外。

大數(shù)據(jù)通過提供對(duì)員工行為和模式的洞察，正在徹底改變?nèi)肆Y源團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)和管理問題的方式，這有助于公司提高保留率、敬業(yè)度和員工整體績(jī)效。但究竟什么是大數(shù)據(jù)？它在人力資源分析中有哪些應(yīng)用？這是您需要知道的一切。

什么是“大數(shù)據(jù)”？　　

大數(shù)據(jù)是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，用于描述組織現(xiàn)在可以使用的大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以來自多種來源，包括調(diào)查、社交媒體、傳感器、交易等等。由于技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在可以以以前不可能的方式存儲(chǔ)和分析這些數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)的核心具有三個(gè)關(guān)鍵特征：數(shù)量、速度和多樣性。

• 數(shù)量是指組織必須處理的大量數(shù)據(jù)。由于設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)的普及，這個(gè)數(shù)字只會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
• 速度是指生成和收集此數(shù)據(jù)的速度。在某些情況下，能夠?qū)崟r(shí)分析這些數(shù)據(jù)以做出決策很重要。
• 多樣性是指組織必須處理的不同類型的數(shù)據(jù)。這可以包括從文本到圖像再到視頻的所有內(nèi)容。

大數(shù)據(jù)在人力資源分析中的應(yīng)用　　

由于人力資源部門可以訪問廣泛的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如員工信息、計(jì)費(fèi)信息和敬業(yè)度分?jǐn)?shù)，因此大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)許多用例，通過協(xié)助人力資源領(lǐng)導(dǎo)者來幫助推動(dòng)整個(gè)組織的價(jià)值做出更準(zhǔn)確的決定。然而，為了正確理解大數(shù)據(jù)如何徹底改變?nèi)肆Y源分析，有必要首先回答這個(gè)問題，什么是HRIS？

HRIS是人力資源信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是專門為幫助組織管理員工數(shù)據(jù)和不斷變化的人力資源市場(chǎng)而開發(fā)的軟件的名稱。HRIS軟件通過將員工數(shù)據(jù)自動(dòng)化和整合到集中式系統(tǒng)中，使公司更容易跟蹤員工的職責(zé)和責(zé)任，并遵守勞動(dòng)法。HRIS系統(tǒng)經(jīng)常包含績(jī)效管理和招聘工具，使該系統(tǒng)成為幾乎所有HR需求的一站式商店。

既然我們知道了HRIS是什么，以下來看看大數(shù)據(jù)正在改變?nèi)肆Y源分析的一些方式：

識(shí)別員工行為趨勢(shì)，及早發(fā)現(xiàn)問題并提高保留率　　

通過分析員工行為和趨勢(shì)，人力資源專業(yè)人員可以標(biāo)記潛在問題并采取措施解決這些問題。盡早關(guān)注員工的行為和趨勢(shì)很重要，因?yàn)檫@有助于防止出現(xiàn)更大的問題。這在員工流動(dòng)的情況下特別有用。

通過分析員工離職原因的數(shù)據(jù)，人力資源團(tuán)隊(duì)可以發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決這些問題，以幫助提高保留率。當(dāng)然，這是人力資源部門的重中之重，因?yàn)楦邌T工流動(dòng)率會(huì)降低士氣并降低生產(chǎn)力。此外，研究估計(jì)，每次企業(yè)更換一名受薪員工，更換他們的薪水在6到9個(gè)月不等。大數(shù)據(jù)可以幫助降低這些成本。

提高參與度　　

無論是通過分解內(nèi)部員工數(shù)據(jù)還是分析更廣泛的市場(chǎng)，人力資源專業(yè)人員都可以通過更好地了解需求和需求來確定他們可以提高員工敬業(yè)度的關(guān)鍵領(lǐng)域。因此，人力資源團(tuán)隊(duì)可以確保他們提供的環(huán)境有利于提高生產(chǎn)力和參與度，這可能包括從確保明確的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)到提供更靈活的工作安排（例如WFH和混合工作時(shí)間表）等任何事情。

提高性能　　

大數(shù)據(jù)可以幫助人力資源部門識(shí)別和解決員工生產(chǎn)力和績(jī)效問題。通過細(xì)粒度分析數(shù)據(jù)，人力資源專業(yè)人員能夠識(shí)別任何負(fù)面趨勢(shì)并努力解決這些問題。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法將使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠以多種方式提高績(jī)效，例如通過降低缺勤率和減少對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的需求。反過來，這可以提高生產(chǎn)力和效率。

做出更好的招聘決策　　

最后，大數(shù)據(jù)洞察可以幫助公司做出更好的招聘決策。通過了解哪些特征和技能最能預(yù)測(cè)職位的成功，人力資源主管能夠更有效地篩選候選人，并將他們的招聘工作瞄準(zhǔn)那些最有可能表現(xiàn)出色的人。大數(shù)據(jù)甚至可以通過分析當(dāng)前員工的行為模式，幫助人力資源團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)更可能適合公司文化的候選人。

結(jié)論

人力資源中的大數(shù)據(jù)使組織能夠在雇用、解雇和管理員工方面做出更好的決策。企業(yè)現(xiàn)在可以通過分析來自員工調(diào)查、績(jī)效評(píng)估和社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)來檢測(cè)可能不可見的模式。這使企業(yè)能夠就薪酬和福利以及哪些員工可能適合特定角色做出更明智的決定。因此，勞動(dòng)力變得更加投入和生產(chǎn)力，這對(duì)業(yè)務(wù)和利潤(rùn)都有好處。?