在人力資源工作中擁抱大數據的九大好處
大數據已經無處不在,并且已經進入了企業生活的方方面面。企業應該已經預料到了這一點——大數據會影響到企業大部分的運作,并且能夠對以前的黑暗區域提供見解,這已經成為一種必需。
人力資源也不例外。通過有效地實施大數據,人力資源部門可以更好地在其職權范圍內管理人才。下面,福布斯人力資源委員會的九名貢獻者就大數據能夠為人力資源管理部門帶來的好處發表了各自的看法,這些看法非常坦誠。
1. 完善戰略員工隊伍規劃
大數據可以改變人才招募工作,但是組織必須正確分析結果。全面檢查所有的人力資源數據有助于深入了解如何管理由于各類不同工作安排(例如合同工、兼職、兼職和兼職員工)的員工而造成的分散人才格局。
——WilsonHCG的Kim Pope
2. 降低成本,更多地回饋員工
在人力資源部門使用大數據帶來的最大好處之一就是可以選擇使用軟件進行日常的人力資源管理,而不是為整個人力資源部門添加人手。在人力資源和福利管理方面,有很多價格合理、全方位的在線服務,可以涵蓋人力資源和福利管理的方方面面。充分利用這些專門的系統以降低成本,并且更好地回饋你的員工,這是非常有意義的。
——Virtual Vocations公司的Laura Spawn
3. 挖掘隱藏的人才
組織面臨的最大問題在于組織內部隱藏著人才,但是領導們卻始終認為他們需要從外面聘請人才。使用神經語言程序分析過的大數據可以幫助分析反饋、項目評價和整體人才檔案數據,從而近乎實時地建立組織內部的員工技能檔案,這些檔案可以被用作員工隊伍規劃的工具。
——Engagedly的Srikant Chellappa
4. 提供強大的洞察力
數據就是知識,知識就是力量。要定義你的旅程,你必須了解你的公司的現狀。員工分析具有強大的洞察力,可以挖掘會影響公司營業利潤的因素:應聘者體驗、員工敬業度、客戶滿意度等。數據可以幫助找到機會在哪里,塑造企業文化并揭示如何在全球范圍內產生積極影響。
——McAfee的Chatelle Lynch
5. 預測招聘需求
在招聘環節,雇主可以利用大數據更好地預測招聘需求,同時提高招聘質量和員工保持率。通過挖掘員工數據并確定技能、績效等級、任期、受教育程度、過往職位等因素之間的相關模式,企業可以減少招聘時間,提高員工敬業度和生產率,并且能夠最大程度地減少員工更替。
——Insperity的John Feldmann
6. 提高員工保持率
在人力資源領域擁抱大數據趨勢的好處之一就是聚焦組織的健康狀況。在當今人才短缺,員工對雇主的期望節節走高,公司文化對企業的長期生存頗有影響。企業在人員決策方面必須和業務決策一樣,采用同樣嚴謹程度的數據和分析。
——Sherry Martin
7. 實現無偏見的決策
保險業以其對數據的掌控力著稱,這個行業高度重視人力資源數據,并以數據支持好的決策。有效的數據能夠為生產力、組織結構和創新提供支持。有意義的數據板可以跟蹤人口統計信息、環境、健康和安全、總薪酬、能力、培訓、流動性和發展,還能夠跟蹤敬業度、保持率、員工關鍵績效指標等。
——PEMCO Insurance的MJ Vigil
8. 實現流程自動化
對于使用分析會在人力資源中剔除“人”的因素,有些人心懷疑慮,但是擁抱大數據讓你能夠使用工具,并且實現流程自動化,從而減少人為錯誤。當你將任務和流程自動化了之后,你的人力資源團隊可以騰出手來,更好地完成戰略規劃、與員工聯系并完成讓公司變得更好的任務。
——SkillPath的Cameron Bishop
9. 利用共同經驗
由于失業率一直很低,因此人力資源部門的領導們沒有太多的余地來“做到正確”。了解更多組織的經驗,了解更廣泛的人力資源趨勢,利用這些共同的經驗可以使雇主做出更好的決定。受到這一趨勢的影響,市場上已經出現了很多新的大數據分析和人工智能解決方案。
——EverythingBenefits的Rachel Lyubovitzky