ChatGPT類產品商業化: ToC企業積極擁抱, ToB企業謹慎觀望
“當時代拋棄你時,連一句再見都不會說。”多么悲涼與決絕。昨夜GPT-4正式推出,距上一次迭代不過6個月,距ChatGPT的推出僅僅4個月。其多模態、實時學習能力大幅提升,令不少企業的CIO、CTO感到如臨大敵。
技術、市場瞬息萬變,云計算、大數據、區塊鏈,人工智能……一個個熟悉而陌生的詞每天都從我們眼前閃過。ChatGPT成了近一個月的“頂流”,牽動著無數科技愛好者的心弦,生怕與其失之交臂。
ChatGPT似乎無所不能:與人聊天思維活躍,能寫會畫腦洞大開,修改代碼令Bug無處躲藏……引發廣泛關注的同時似乎也讓資本、創業者嗅到了“下一個風口”。百度、阿里、京東、科大訊飛紛紛表示將盡快推出類似產品。2月7日百度聲稱將推出相關產品,隨即百度又表示,“類ChatGPT應用”文心一言(ERNIEBot)將于本月完成內部測試。
一石激起千層浪。郵儲銀行、愛奇藝、雅昌文化集團等涉及互聯網、媒體、金融、汽車、保險等行業已有近300多家企業宣布接入百度文心一言生態。百度對AIGC(AI-Generated Content人工智能自主生成內容)的商業化信心滿滿,CEO李彥宏也難掩興奮之情,強調,“技術已經到了臨界點,類似ChatGPT這樣的技術如何運用在搜索場景上,未來一年我們會非常有機會”。
雅昌文化集團CTO & 雅昌藝術網總經理蔣子俊接受至頂網記者專訪時表示:“文心一言將在 3 月上線,百度是國內 AI 積累比較靠前的企業,因此我們會優先選擇這樣的合作伙伴。”
“我們現在重點在布局元宇宙賽道。由于ChatGPT并未對國內機構開放使用并出于安全合規考慮,百度的文新一言是目前是相對可靠的選擇。有人認為AIGC 來了,元宇宙就會不火了,我認為這是片面的看法。元宇宙是個大的概念, Web 3.0是其基礎設施或者是分支。正如在PC時代叫Web1.0,它解決PGC的信息連接的問題;移動互聯網時代叫Web 2. 0 其實就是 UGC,用來解決信息效率問題;到 Web 3.0時代,或者叫元宇宙,要解決信息公平問題,里面大部分的內容是在虛擬世界里基于AIGC產生的。“
“因此AIGC技術深具潛力,它與Web 3.0包括虛擬數字人一樣都是基礎設施,他們和元宇宙并不沖突,可以完全融合。就像移動網絡有4G、5G,未來還會有6G,但并不是5G出來4G就不能用了,最后形成了異構的網絡、異構的終端構成的融合系統。”
AIGC短期被高估,長期易低估
“人們對技術總是短期高估了它的能力,而長期卻被低估。”蔣子俊對ChatGPT這樣評價。然而他指出:“AI再智能還是要依賴人,算法和算力,之外更關鍵的是數據。就ChatGPT來說,它依靠的是2021年以前的數據,它的預訓練的成本很高,實時性也很差,也不具備真正的智能。“
“由于嚴重依賴于你給他灌輸的數據,因此它的回答有點類似鸚鵡學舌,更多的時候是一本正經地胡說八道。包括一些簡單的‘雞兔同籠’問題就能難倒它。所以從本質上說它不會取代人,更不會取代程序員。要是能取代,也就是那種最入門、最低級的程序員。然而它可以作為輔助工具更好地為人服務。”
“它并未創造科學,更多是工程方面的突破。就跟元宇宙剛出來一樣,藝術家對它也是很恐慌,但作為一種技術來講,藝術與科技從來都是不分家的。從技術層面而言,它是易變的,一直在演進。藝術家們繪畫的顏料有幾千年的歷史,但顏料也一直在改變、也在進步。19世紀出現了照相機,今天叫攝影技術,后來就有了電影,未來元宇宙同樣會有更新的技術。這對藝術家來說肯定會有一些心理上的影響,甚至恐慌。而從藝術層面而言,人類的情感追求,人與自然、人與宇宙、人與社會等人文精神的探索,卻是永恒的,技術并不會對它有太大的沖擊。”
“從歷史的角度來講,不會有革命性的沖擊。ChatGPT也好、元宇宙也好,在某些場景下的替代是有可能性的。但對于表達真情實感上,機器還沒有這個能力。”
消費互聯網積極擁抱AIGC ,產業互聯網態度謹慎
與消費互聯網積極擁抱AIGC技術不同的是,產業互聯網企業雖對這項技術很感興趣,但對其應用到企業的生產場景的態度卻很冷淡。
國內知名能源企業CTO姜先生接受記者采訪時表示:“我們目前對AIGC技術的應用還沒有具體規劃。對于我們這種能源企業的幫助不是很大,短期內看不到合適的應用場景。”
“ChatGPT我們也測試了一下,產品很初級、也不太好用。尤其是結果的可靠性、以及性能等方面,我們對它還沒有足夠的信任。”
但AI在企業生產中仍有很大的發展空間。姜先生認為:“對于新能源企業,我們的能源主要來自光能和風能,對天氣的依賴性很強。因此精準判斷天氣對我們的生產來說非常重要。目前的天氣預測主要利用歷史數據、衛星數據、以及地面觀測的數據進行不斷監測與推演,通過算法預測未來的天氣情況。現在看,AI預測在精度上離我們的實際需求還有一定差距。”
“但同時我們看到,ChatGPT應用了大模型技術。我們也會考慮利用大模型技術對天氣精準預測,并希望在這方面能有所突破。”
“我們看到它在文字處理,比如法律條文方面的一些優勢。它對各種合規的條文判斷比較精準,對合同的審閱、關鍵數據的提取能非常快速地給出答案。未來在企業合規、合同以及財務方面應該有較適合的應用場景。然而要在企業生產中大規模應用可能要等到3-5年之后才會看到比較清晰的路線。”
AIGC產業化之路長且久,還需腳踏實地
我們今天談AIGC它代表的本身不僅僅是技術,也反映出了整個行業的焦慮和短板。蔣子俊指出:“ 今天我們熱議ChatGPT,希望他能改變些什么,但它仍面臨很多挑戰:有不僅有技術問題、產品體驗問題,還有成本、合規性問題、版權問題、安全問題……”
“我們國內在技術應用層面探索得比較多,也有了很多成功的經驗,所以我們看到了追各種熱點的現象。追元宇宙、區塊鏈、Web3.0 、ChatGPT……這說明今天互聯網的增長乏力,發展遇到了瓶頸,大家都在存量競爭,存在大量的同質化競爭。各行業不論資本、技術、還是產品都在尋求新的突破口。”
“這也反映出我們在底層技術缺乏積累,不愿意在基礎設施、底層技術做投入。只熱衷于追逐短期經濟效益,以財報為導向,必定不能做出偉大的產品,造就偉大的公司。”
“未來還是要靠科技為驅動,不是只靠一個簡單的商業模式就能成功,要做好更底層的基礎工作才能避免低層次的競爭。像亞馬遜之前長期虧損也要去做物流,做云計算,基于像芯片、網絡、存儲、操作系統這樣的底層的技術才能形成壁壘,成為自己真正的競爭力。”